Quand on fait de la recherche, ou même du conseil, il y a une phrase du mathématicien Henri Poincaré qu’il faut scotcher sur son écran d’ordinateur « Un tas de pierres ne fait pas un mur » Que veut-il dire par là ? [...]
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00:00Quand on fait de la recherche, ou même du conseil,
00:11il y a une phrase du mathématicien Henri Poincaré
00:14qu'il faut scotcher sur son écran d'ordinateur.
00:17Un tas de pierres ne fait pas un mur.
00:20Que veut-il dire par là ?
00:22Qu'une accumulation de faits multiples
00:24ne permet pas une démonstration
00:26sans avoir le liant du raisonnement.
00:28Pour cela, il faut un projet, dresser le mur,
00:33une méthode, la technique qui permet d'empiler les briques,
00:36un raisonnement, le ciment qui va permettre de les lier entre elles
00:40et que le mur tienne debout.
00:43Or, il faut bien dresser un constat.
00:46Nombre de prises de parole résident en fait
00:48dans un empilement de bonnes pratiques et de solutions
00:51qu'on va chercher de ci, de là et qu'on impose
00:54comme si elles pouvaient constituer une démonstration.
00:57Non, la juxtaposition de bonnes pratiques
01:01ne peut constituer une préconisation transférable.
01:04Ces pratiques sont toujours contingentes.
01:07Les sortir de leur contexte est un premier risque.
01:10Les additionner en est un autre.
01:13Certes, cela permet de se rassurer.
01:15Vous voyez, on peut faire ça, ça ou ça.
01:18Ça a si bien réussi chez X, Y, Z.
01:21Mais 9 fois sur 10, ça ne fonctionne pas.
01:24Ce n'est pas la même période, le même manager,
01:27la même activité, la même taille, la même maturité technologique.
01:32La clé pour sortir de cet impasse ?
01:35Toujours chercher dans les situations spécifiques les invariants.
01:38Qu'y a-t-il d'universel dans le cas très particulier que j'observe ici et maintenant ?
01:45C'est cette capacité à décontextualiser et à généraliser
01:49qui permet d'envisager des préconisations sans jouer aux apprentis sorciers
01:55ou sans faire des promesses, miracles,
01:57qui n'engagent que ceux qui veulent trop y croire.
02:01Les managers n'échappent pas à la règle.
02:03On se le redit, un tas de pierres ne fait pas un mur.