Et si la gestion stratégique ne se limitait plus à résoudre des problèmes immédiats, mais devenait un levier d'innovation radicale, capable de redéfinir les règles du jeu ? C’est la question centrale qu’Armand Hatchuel soulevait dès 2002 dans son article « Toward Design Theory and Expandable Rationality », publié dans le Journal of Management and Governance et dont il a poursuivi l’examen avec Pascal Le Masson et Benoît Weil au sein du Centre de Gestion Scientifique des Mines. [...]
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00:00Et si la gestion stratégique, enfin, ne se limitait plus à résoudre des problèmes
00:14immédiats, mais devenait un véritable levier d'innovation radical capable de redéfinir
00:19les règles du jeu ? C'est cette question centrale qu'Armand
00:252002 dans son article Toward Design Theory and Expandable Rationality, publié dans le
00:32Journal of Management and Governance, et dont il a poursuivi l'examen avec Pascal Lemasson
00:37et Benoît Veil au sein du Centre de gestion scientifique des mines.
00:40Aujourd'hui encore, trop de dirigeants perçoivent la gestion comme une simple science appliquée
00:47cherchant des solutions pratiques et rapides.
00:50Cette vision limitée enferme les entreprises dans une routine d'optimisation sans jamais
00:57libérer leur potentiel véritable d'innovation.
01:00Actual Critics, cette approche héritée d'Herbert Simon, prix Nobel d'économie 1978, figure
01:07emblématique des sciences dites de l'artificiel qui a introduit le concept de rationalité
01:12limitée.
01:14Face à des informations imparfaites et des ressources limitées, les dirigeants se contentent
01:18de décisions « suffisamment bonnes ». C'est une forme de gestion du compromis qu'on
01:23appelle aussi le satisfying.
01:24Mais comme le propose Actual depuis plus de 20 ans, il est temps de dépasser cette gestion
01:30classique.
01:31Avec la rationalité expansive, la gestion devient une force créatrice.
01:39Il ne s'agit plus seulement de réagir au problème du présent mais de concevoir activement
01:44l'avenir.
01:45Les entreprises qui adoptent cette approche se transforment en véritables laboratoires
01:48d'innovation, explorant des solutions inédites et créant même des mondes nouveaux.
01:54Un parfait exemple de cette approche, le Moonshot Thinking.
02:01Le Moonshot Thinking consiste à viser des objectifs presque impossibles, popularisés
02:06par les projets de la NASA, adoptés par des entreprises comme Google.
02:09Le Moonshot ne cherche pas des améliorations progressives mais des sauts gigantesques,
02:15multipliant l'impact par 10, par 100.
02:18Un exemple marquant de Moonshot Thinking est celui de Spotify, illustré dans la série
02:24The Playlist.
02:25A la fin des années 2000, l'industrie musicale était en crise, submergée par le piratage
02:29numérique.
02:30Plutôt que de tenter d'optimiser les modèles existants, Daniel Heck, cofondateur de Spotify,
02:36a pris un pari qui semblait fou.
02:37Offrir un accès illimité, légal, à la musique, gratuitement, via un modèle basé
02:45sur la publicité ou les abonnements.
02:47Le pari de Spotify n'était pas simplement de s'intégrer dans une industrie existante
02:53mais de réinventer les règles et de proposer un modèle que personne n'avait imaginé
02:58auparavant.
02:59C'est cette capacité à briser les normes qu'incarne la rationalité expansive d'Hachuel.
03:04Spotify n'a pas cherché des solutions suffisamment bonnes, satisfaisantes.
03:09Elle a imaginé des solutions radicalement nouvelles, repoussant les frontières de l'innovation
03:15dans un secteur figé.
03:17Ce que démontre cet exemple, c'est qu'il est temps de voir la gestion pour ce qu'elle
03:22peut vraiment être.
03:23Une science fondamentale, capable d'inspirer, de transformer, de créer.
03:31Alors, pourquoi se contenter de solutions suffisamment bonnes, quand on peut repenser
03:38complètement son industrie ?
03:39Comme Grou, ce personnage du film « Moi, moche et méchant » qui rêvait de voler
03:45la lune, l'innovation commence par des objectifs qui paraissent fous.
03:49Mais c'est là que réside précisément la magie, parce que c'est en visant les
03:57étoiles que l'on en vient à réellement changer le monde.
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