Xerfi Canal a reçu Faouzi Bensebaa, professeur émérite des universités, Université Paris-Nanterre, pour parler de la sécurité comme nouvelle arène de compétition pour les entreprises.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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00:00Bonjour Fawzi Benzeba. Bonjour Jean-Philippe Denis. Professeur émérite des universités sciences de
00:14gestion et du management mais je devrais dire stratégie et compétition même à l'université
00:19Paris-Nanterre. Exact. Un soupçon de compétition dans la sécurité édition l'Armatan ouvrage vous
00:26avez écrit avec Yoann Le Goff et donc très concrètement après excusez moi je recherche ma
00:32page moi j'y suis après la seconde main business de la seconde main après le business de la mort après
00:37le business de la musique après le business de la beauté le business de la sécurité collection
00:44que j'aime beaucoup voilà drôle de marché parce que ça c'est de la vraie recherche exact une
00:50collection aujourd'hui bien installée au départ avec feu Fabienne Boudier donc on y croyait
00:58beaucoup puisqu'on avait produit un premier ouvrage des marchés sans foi ni loi rares étaient les
01:07éditeurs qui ont voulu marcher avec nous l'Armatan a marché avec nous les collègues n'y croyaient pas
01:14ils n'y croient toujours pas parce que ça sort des canons habituels de la recherche académique en
01:21sciences de gestion et même dans les autres sciences sociales j'ai envie de dire c'est le regard d'experts
01:27voilà vraiment d'experts appliqués vraiment à la compréhension d'une industrie de nouveaux
01:33business de drôles de marché le regard de l'expert et du chercheur oui bien sûr mais mobilise
01:38donc les le raisonnement scientifique on mobilise les outils de la recherche pour rendre j'ai envie
01:46de dire les choses comestibles mais dans le mais dans le bon sens du terme absolument qu'est ce qu'on
01:52apprend avec cette expertise à la lumière de cette expertise de la sécurité de ce business de la
01:58sécurité alors qu'est ce qu'on apprend parce que d'abord et c'est ouvrir une porte largement ouverte
02:05que de dire que les besoins en sécurité sont partout aujourd'hui et tout le temps qu'on parle
02:11de sécurité ou de sentiments d'insécurité je viendrai je viendrai après mais dans un premier
02:18temps il ya quand même un vrai problème de sécurité de quelle manière il ya des demandes
02:21exponentielle de surveillance et de contrôle d'accès dans les aéroports dans les gares dans les rues
02:31dans les immeubles et dans tous les espaces ouverts au public il ya un vrai donc souci de contrôle et de
02:38surveillance et on évoquait dans le vache vous interrompt vous l'évoquer dans l'ouvrage c'est vous
02:42partez de vraiment du régalien etc à la gendarmerie et puis après vous dites attention il ya tout ça qu'on
02:48voit pas quand on organise un spectacle il faut des vigiles il faut une sécurité il faut et en fait
02:53il ya partout il ya de la sécurité parce que les moyens publics ne sont plus en mesure d'assurer cette
02:59surveillance d'assurer cette sécurité alors qu'est ce qu'on fait on va chercher là où il ya des
03:05opérateurs là où il ya des acteurs et ses acteurs sont des acteurs privés donc ça va constituer un
03:11marché puisque nous avons à la fois des offreurs et des demandeurs et un marché transformé par la
03:17technologie c'est très important mais c'est même inimaginable comment la technologie a été orchestrée
03:23été utilisée pour rendre cette sécurité efficace mais un problème se pose quand on fait appel à la
03:31technologie qui est crucial aujourd'hui qui est un élément déterminant quand on fait appel à cette
03:36technologie il ya un grand problème qui va se poser qui d'ailleurs de la conjugaison de la liberté et de
03:44la technologie et qui doit posséder cette technologie et qui doit contrôler cette technologie
03:50nous n'avons pas la réponse mais le problème est là qu'il doit contrôler les contrôleurs
03:54absolument un ouvrage aussi très intéressant parce que vous mobilisez des témoignages qu'est ce qui
04:00vous a amené à aller chercher ces témoignages c'est important d'avoir ces témoignages non seulement
04:05ils ont été importants n'ont pas été aussi faciles à mobiliser mais il ya eu une première expérience qui a
04:11été tentée avec l'ouvrage sur la musique donc on est allé chercher donc des témoins qui est des
04:17acteurs que ça nous apprend de neuf d'avoir ce regard à hauteur des gens qui sont sur le terrain qui
04:23qui ont à la fois l'outil à utiliser mais également qui ont le ressenti et vous apprenez plein de choses
04:33également mais la façon dont ces acteurs acceptent ou pas de témoigner pour pénétrer l'un
04:41intimité de ce drôle de marché qui est celui de la sécurité j'ai envie de dire de business
04:46la sécurité un soupçon de compétition dans la sécurité enquête sur le marché de la protection
04:51publique et privée extrêmement intéressant merci à vous Fawzi merci beaucoup Jean-Philippe Denis
04:57je suis Philippe Denis