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NoticiasTranscripción
00:00Somos la unidad empresarial y de gobierno de TotalPlay y ofrecemos soluciones de telecomunicaciones,
00:18servicios administrados, T&V, transformación digital y ciberseguridad a través de nuestras
00:23soluciones para gobierno, banca, educación, servicios, retail, industria y hospitalidad.
00:30Colaboramos para mejorar la seguridad y servicios como en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles
00:35y el C5 de Ciudad de México y Quintana Roo.
00:39Protegemos las comunicaciones y las transacciones de la banca digital y el comercio electrónico.
00:45Facilitamos experiencias educativas excepcionales con tecnología de vanguardia.
00:49Ayudamos a cumplir metas empresariales y crear ventajas competitivas.
00:54Simplificamos operaciones y garantizamos seguridad para tus clientes.
00:59Utilizamos a nuestro favor la tecnología para incrementar la productividad y generar valor.
01:05Y mejoramos experiencias turísticas al convertirnos en tu equipo de soluciones tecnológicas
01:10para elevar tu ranking en plataformas calificadoras de hospitalidad.
01:1449 teclas de una máquina de metal de 1958
01:19O el primer paso para convertirte en escritor
01:22Y que tu libro se vuelva una película
01:24Dirigida por tu cineasta favorito
01:27O convertirte en un chef que hace un cross-up movie
01:31O comenzar un blog de viajes
01:33Que te lleva a recorrer el mundo
01:35Eh, hola
01:37¿Efectivo tu tarjeta?
01:39Visa, sea lo que sea que quieras ser
01:42Un solo paso puede llevarte a donde quieras estar
01:44Seguimos en Nayarit, en la convención bancaria
01:52Ahora, ahora tenemos a Banregio
01:54Tenemos a Manuel Rivero Zambrano
01:56Manuel, ¿cómo estás? Gracias por estar aquí
01:58Muchas gracias, Eduardo
01:59Muchas gracias a todos
02:00Oye, Banregio y tu banco electrónico
02:03Tu nuevo banco, ¿no?
02:04¿Tu nuevo banco?
02:05Ajá, así es
02:06¿Cómo estamos?
02:07Ajá, muy bien
02:07¿Cómo estamos?
02:08Bien, bien
02:08Muy contentos
02:09Cuéntanos por tu nuevo banco
02:10Vamos a empezar por ahí
02:11Pues mira, realmente muy importante este trimestre
02:13El avance que tuvimos con la nueva licencia bancaria
02:15Que ya se obtuvo
02:16Ya estamos prácticamente el banco
02:18Corriendo independientemente de Banregion
02:21Y en ese sentido
02:21Pues muy contentos de este avance
02:23¿No?
02:23Era muy lógico que se la dieran, ¿no?
02:26O sea, ya tienen la experiencia
02:27Todo ese tipo de cosas
02:28Algunas
02:29Y usted ya sabe las formalidades
02:31Claro
02:31Conocíamos muy bien
02:32Todo el tema de la regulación
02:34Y bueno
02:34Trabajamos mucho
02:35Porque en este tema
02:36De la nueva digitalización
02:38Pues hay mucho
02:38Que se tiene que trabajar
02:39Con los reguladores
02:40Para tratar de ver
02:41Cómo se va a ir implementando
02:43Todo este tema
02:43La digitalización
02:44¿No?
02:44Me perdonarás
02:45El desconocimiento
02:46Pero por qué
02:46No la app
02:47O sea, la app directamente
02:49O por qué
02:50Tener que pedir una licencia
02:51¿Cuál es la diferencia
02:52Si ya tenías una licencia de banco?
02:54¿Ya la gente te reconoce?
02:56Bueno, definitivamente
02:57Se puede hacer de cierta manera igual
02:59Pero de cierta manera
03:00Banregio
03:01Va a ser una audiencia
03:02Mucho, muy diferente
03:03Que la que baja ahí
03:04¿No?
03:04Realmente
03:04Es una audiencia
03:05Que realmente se puede autoservir
03:07Que es prácticamente
03:08Por ejemplo
03:08La que usa un Uber
03:09¿No?
03:10Que realmente
03:10Se puedan
03:11Bajar de una manera muy sencilla
03:13Tener esta experiencia digital
03:14Muy práctica
03:15Muy sencilla
03:16Y que se sienta muy tranquilo
03:17El usuario de hacerlo
03:18¿No?
03:19Vamos a poner Banregio
03:20Un banco regional
03:21Pero que atiende a pymes
03:23A empresarios
03:23Otro tipo de segmentos
03:24Es lo que me quieres decir
03:25Así es
03:25Mucho más tradicional
03:26Así es
03:27Y ahora
03:27Te vas con los más chavos
03:28Pues digamos
03:29Que no necesariamente
03:30Tienen que ser chavos
03:31¿No?
03:31Sino que todos los que realmente
03:33Se sienten tranquilos
03:33Con la tecnología
03:34¿No?
03:35¿Cuál es la diferencia
03:35De lo que ofreces
03:36En el neobanco
03:37A la parte que ofreces
03:38De Banregio?
03:39No, pues prácticamente
03:40De cierta manera
03:41Son los mismos productos
03:42Que todo el mundo conocemos
03:43¿No?
03:43Realmente son los mismos
03:44Pero con una oferta
03:45Muy distinta
03:45¿No?
03:46Porque si tú realmente
03:47Ocupas una asesoría
03:48Pues te vas a ir con Banregio
03:49¿No?
03:49Si tú realmente
03:50Te puedes autoservir
03:51Te puedes ir con Hei
03:52Y tienen de cierta manera
03:53Una configuración diferente
03:54De productos
03:56Pero los productos
03:56A ver
03:57En cuestión de productos
03:58Vas a ofrecer un poco menos productos
03:59En HeiBanco
04:00Que en Banregio
04:01¿No?
04:02Menos sofisticados a lo mejor
04:03Pues no necesariamente
04:04Menos sofisticados
04:05Pero de una manera
04:06Mucho más compacta
04:07Yo creo que de cierta manera
04:08Mucho más fáciles de entender
04:10Mucho más fáciles de
04:11Digamos
04:12De poder usar
04:14¿Ya vas a operar en HeiBanco?
04:15¿Ya lo puede uno operar?
04:16Ya, prácticamente
04:17O sea, tú puedes meterte en tu app
04:18Y meterte
04:19Esto ya se tiene
04:20A ver, tú podrías meter
04:21Yo me podría meter ahorita
04:22Voy todos los datos
04:23Los pongo
04:24Y entonces ya puedo abrir
04:25Mi cuenta de débito
04:27En un nivel 4, por ejemplo
04:28Sí, en un minuto
04:29Exacto
04:30En 5 minutos
04:30Tienes realmente el acceso
04:32A todo lo que te ofrece
04:33La cuenta nivel 4
04:35La tarjeta de crédito
04:36Hipoteca
04:37Inclusive una cuenta
04:38Para tu negocio
04:38¿No?
04:39Y todo hemos
04:40Todo
04:41Hablas de hipoteca
04:42Son cosas impresionantes
04:43Porque ya puedes hacerte
04:45Una precalificación
04:45En no sé cuánto tiempo
04:47Sí, realmente
04:48Es muy inmediato todo
04:49Realmente es una
04:51Una experiencia
04:51Mucho muy diferente
04:52Que la que realmente
04:53Tendés una sucursal
04:54Aunque como te digo
04:55Con las carencias
04:56Que te digo
04:56Que no tienes la asesoría
04:57De cierta manera
04:58De una persona
04:58Que te da el tiempo
05:00Para conocer mucho más
05:01A fondo tus necesidades
05:02Si tú ya sabes
05:03Lo que quieres
05:04Pues este definitivamente
05:05Lo vas a sentir
05:06Como mucho muy cómodo
05:07¿Cuántos clientes vas a
05:08O quieres llegar a tener?
05:10Pues ahorita tenemos
05:10500 mil en la oferta
05:11De HeyBanco
05:12Realmente tenemos
05:13500 mil
05:13Ya es bastante interesante
05:14Así es
05:14Realmente ya es un crecimiento
05:16Muy amplio
05:16Perdón
05:16500 mil
05:17Que eran de Banregio
05:18Y que se pasaban para
05:19¿O cuántos son nuevos?
05:21Empezamos de cierta manera
05:22No pues lo que pasa
05:23Es que HeyBanco
05:24Nace dentro del Banco Regional
05:26Que es el nombre del banco
05:27Y esto de cierta manera
05:29Se está descendiendo
05:30Es una decisión
05:31Que se tiene
05:32De los clientes
05:33Que se están
05:33Hoy por hoy
05:34Pasando al nuevo banco
05:36SkyBanco
05:37Y es tener
05:38Las dos licencias
05:39Por separado
05:40Aquí en este espacio
05:41Del periódico El Economista
05:42Hemos entrevistado
05:43A los neobancos
05:44Hemos entrevistado
05:46A las
05:47A las fintech
05:48Estas
05:49¿No?
05:49Sí, así es
05:50Y se presumen
05:50Muchas cosas
05:51¿Por qué son diferentes
05:52A ti?
05:53¿O por qué no
05:53Serían diferentes a ti?
05:55Pues nosotros
05:55Tenemos toda la infraestructura
05:56De un banco
05:57De cierta manera
05:58Y aparte
05:58Dentro del grupo financiero
05:59Banregio
06:00Gozamos de toda
06:01La infraestructura
06:02Que se tiene
06:02Entonces tú puedes
06:03Hacer uso
06:03De esta infraestructura
06:04A un costo
06:05Muy barato
06:06Inclusive por ejemplo
06:07Puedes sacar
06:08De cualquier cajero
06:09De 10 mil cajeros
06:10Dentro de la alianza
06:11Que tenemos
06:11Sin costo
06:12Entonces tenemos
06:13Otro tipo de infraestructura
06:14Que las fintechs
06:15No tienen
06:16Manuel
06:17Hay un nuevo mundo
06:19A partir del 20 de enero
06:20Me parece
06:21¿Cómo has cambiado
06:22Tu estrategia?
06:22¿Cómo cambia la estrategia
06:23Tus clientes?
06:24¿Qué has visto
06:25Al interior
06:26De tus clientes?
06:27No, pues definitivamente
06:28La incertidumbre
06:29No es algo
06:30Que se pueda dejar
06:32Entre todas las conversaciones
06:33Que tenemos
06:33Con nuestros clientes
06:34Es algo que comúnmente
06:35Platicamos muy detalladamente
06:37Con ellos
06:37Conocemos sus fortalezas
06:39Conocemos
06:40Cómo podemos apoyarlos
06:41Y lo importante
06:42Es que nosotros
06:43Nos sentimos muy tranquilos
06:44Con el capital
06:44La fortaleza
06:45De la cartera
06:46Y siempre nosotros
06:47Nos hemos caracterizado
06:48Por el buen desempeño
06:49De la calidad
06:50De la cartera crediticia
06:51Que somos el banco
06:51Con el mejor índice
06:52De eficiencia
06:53O perdón
06:53De morosidad
06:54En todo el sistema
06:55¿De cuánto estuvimos?
06:56¿Cuánto es tu índice
06:57De morosidad?
06:58Cerramos en 1.4
07:00¿Y tu índice de capitalización?
07:02Es del 14.5%
07:04O sea, tienes muy buen
07:05Índice de capitalización
07:06Muy, muy bueno
07:08Pero tus clientes
07:08Te han dicho
07:09Oye, Manuel
07:10Aguántame
07:10Fíjate, esperamos
07:12Hay que ser
07:13Un stand-by
07:13¿Qué?
07:14No, realmente
07:15Hoy por hoy
07:16Pagan por ver
07:17Vaya
07:17Pues yo creo que
07:18De cierta manera
07:19Estamos esperando
07:19Más certidumbres
07:21Si se está viendo
07:22Se viene generando
07:23De una manera positiva
07:24Y yo creo que
07:26Poco a poco
07:27Vamos a sentir
07:28Esa seguridad
07:30Que necesitamos
07:31Para poder
07:31Como quiera
07:32El crédito
07:33De este trimestre
07:34Crecimos al 13%
07:35Entonces estamos creciendo
07:36A un muy buen ritmo
07:37Aún inclusive
07:38Con esta incertidumbre
07:39¿Tú apoyabas mucho
07:40A empresas
07:41Enfocadas
07:43Y metidas un poco
07:44Con New Assuring?
07:45Pues mira
07:46Básicamente
07:46Estamos mucho más
07:47Enfocados al segmento local
07:48A la economía local
07:49A lo que realmente
07:50Es el consumidor
07:51Que está realmente
07:52Empujando a la economía mexicana
07:54De una manera
07:54Muy significativa
07:55Y que está transformando
07:57Muchas industrias
07:58Y ahí es donde
07:59Estamos enfocados
08:00Mucha competencia
08:01Con los bancos tradicionales
08:03Con los neobancos
08:04Las fintech
08:04Te hace ser más eficiente
08:06Y eso te hace dar
08:07Un mejor servicio
08:08Al cliente
08:09A mi cliente final
08:10Claro
08:11Definitivamente
08:11Yo creo que
08:12Hoy por hoy
08:12Nos están comparando
08:13Los bancos
08:14Con otra vez
08:15Estas plataformas internacionales
08:17Que ofrecen
08:17Otro tipo de servicios
08:18Pero que de cierta manera
08:19Pues estás buscando
08:21La misma inmediatez
08:22Y eso
08:22Pues antes
08:23No se tenía
08:24Eso yo creo que
08:25Es un cambio
08:26Significativo
08:27Pero yo como cliente
08:28Me voy a ver beneficiado
08:29Así es
08:30Definitivamente
08:31Yo creo que
08:32Vamos a vivir
08:33Cada vez la oferta
08:34Que se va a ir transformando
08:35En algo mucho más significativo
08:37Con todo el tema tecnológico
08:39Quien logra poder hacerlo
08:40Y quien logra poderlo
08:42Transmitirlo con sus clientes
08:43Por ejemplo
08:44En el tema
08:44De inteligencia artificial
08:45¿Cómo lo usas?
08:47Tú
08:47La inteligencia artificial
08:48Nosotros tenemos
08:50A lo mejor estoy hablando
08:51Con un holograma
08:52Y no es real
08:53Puede ser
08:55Realmente
08:56No es impresionante
08:57Todo lo que se viene
08:58Pero hoy por ejemplo
08:59Nosotros tenemos a Javi
09:00Que es G asistente virtual
09:01Que está dentro de la aplicación
09:02Y hoy por hoy
09:04Tiene el 40%
09:05De todas las interacciones
09:06Que tenemos
09:06Con nuestros clientes
09:07Es a través de esta herramienta
09:08Y es impresionante
09:10Todo lo que le hemos estado
09:10Agregando
09:11Todo lo que viene
09:12Viene un asesor
09:13De tus finanzas
09:13Viene una forma
09:14De cómo encontrar
09:16Por ejemplo
09:16Gastos que te puedes ahorrar
09:17Vienen cosas muy padres
09:19Del tema de inteligencia
09:20De Javi
09:21Y de otros otros
09:22Realmente
09:22Pero ahí por ejemplo
09:24Te puedo dar un ejemplo
09:25Muy claro
09:25De lo que se está haciendo
09:26Oye
09:27Te entiendo
09:29La parte de la inteligencia
09:30Hay algo que yo creo
09:30Que a la gente
09:31Le interesa mucho
09:32Le importa mucho
09:32Le preocupa mucho
09:34¿No?
09:35Seguridad
09:36La ciberseguridad
09:37Claro
09:37Definitivamente
09:38¿Cómo le haces tú
09:38Para ayudarlos
09:39Y qué le recomendarías
09:40A la gente
09:40Para que tengan mucho cuidado
09:42En ese sentido?
09:43Pues mira
09:43Nosotros estamos muy contentos
09:44Con todo el tema
09:45De biometría facial
09:46Estamos realmente utilizando
09:47El mejor servicio
09:48De biometría facial
09:49En México
09:49Y estamos muy contentos
09:51Perdón
09:51¿Qué significa
09:52El mejor servicio
09:53De biometría facial?
09:53Pues mira
09:53Realmente
09:54Nos estamos conectando
09:55Con el INE
09:55Para poder realmente
09:57Entender cuál es tu biometría
09:58Entonces no nada más
09:59Revisamos con tu credencial
10:01Si es verdadera o no
10:03Sino revisamos
10:04Que esa
10:04Esa
10:05Digamos
10:06Cara que tienes
10:07Con tus mediciones
10:08Específicas tuyas
10:10La podemos ir a checar
10:11En la base de datos
10:12Del INE
10:12Entonces hay un match
10:13Perfecto
10:14De esta información
10:15Entonces sabemos
10:15Que tú eres tú
10:16Y que tú estás haciendo
10:17Cada una de las
10:18Transacciones que estás haciendo
10:20Entonces hay mucho más
10:21A ver te entiendo
10:21Qué bueno que hagan
10:22Estas cosas de seguridad
10:23Pero ves en la internet
10:25Ves en la web
10:26Y resulta que dicen
10:27Pues ya hicieron tu cara
10:28Tu voz
10:28Tu huella
10:29¿Cómo?
10:31¿Dasta miedo?
10:32Realmente
10:32Bueno claro
10:33Definitivamente
10:34Pero todo esto
10:35Realmente va avanzando
10:35De una manera muy significativa
10:37Hay mucha inteligencia artificial detrás
10:39Mucha inteligencia artificial detrás
10:41Y eso ha hecho que
10:42Podamos ir a la delantera
10:44Y este servicio que ofrece el INE
10:45Es muy significativo
10:46Tus clientes finalmente
10:48Estos del Neobanco
10:49De Hey Banco
10:50Son chavos
10:53Tecnológicos
10:53Pues
10:55O la mayoría por lo menos
10:56Yo diría que realmente
10:57Se sienten tranquilos
10:58Con la tecnología
10:58Que yo diría que hoy por hoy
11:00Pues es la mayoría
11:00¿No?
11:01Si
11:01Ya hacen estas operaciones
11:03Si no
11:03Tranquilamente
11:04Manuel Rivero
11:05Director General de Banregio
11:07IG Banco
11:07Gracias por estar
11:08En este espacio
11:09De El Economista
11:09Gracias
11:10Y seguimos en la convención bancaria
11:13Desde la Riviera de Nayarit
11:14Gracias por estar con nosotros
11:23Somos la unidad empresarial y de gobierno de TotalPlay
11:36Y ofrecemos soluciones de telecomunicaciones
11:38Servicios administrados
11:40TINV
11:41Transformación digital
11:42Y ciberseguridad
11:44A través de nuestras soluciones para gobierno
11:46Banca
11:47Educación
11:48Servicios
11:48Retail
11:49Industria
11:50Y hospitalidad
11:51Colaboramos para mejorar la seguridad y servicios
11:54Como en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles
11:57Y el C5 de Ciudad de México
11:59Y Quintana Roo
12:00Protegemos las comunicaciones
12:02Y las transacciones de la banca digital
12:03Y el comercio electrónico
12:05Facilitamos experiencias educativas excepcionales
12:09Con tecnología de vanguardia
12:10Ayudamos a cumplir metas empresariales
12:13Y crear ventajas competitivas
12:15Simplificamos operaciones
12:17Y garantizamos seguridad para tus clientes
12:19Utilizamos a nuestro favor la tecnología
12:22Para incrementar la productividad y generar valor
12:25Y mejoramos experiencias turísticas
12:28Al convertirnos en tu equipo de soluciones tecnológicas
12:31Para elevar tu ranking en plataformas calificadoras de hospitalidad
12:3549 teclas de una máquina de metal de 1958
12:41O el primer paso para convertirte en escritor
12:44Y que tu libro se vuelva una película
12:46Dirigida por tu cineasta favorito
12:48O convertirte en un chef que hace un cross-up movie
12:52O comenzar un blog de viajes
12:54Que te lleva a recorrer el mundo
12:56Eh, hola
12:58Efectivo tarjeta
13:00Visa, sea lo que sea que quieras ser
13:03Un solo paso puede llevarte a donde quieras estar