El Economista presenta: líderes que están transformando el futuro con inteligencia artificial.
Desde el evento Needed Education, conoce las voces que están impulsando el cambio en sus industrias a través de la tecnología y la innovación.
#Needed #ElEconomista #InteligenciaArtificial
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00:30Desde dos ópticas, de cómo la inteligencia artificial está habilitando a los atacantes, a la parte mala, que está buscando vulnerar a las personas y a las empresas, y también cómo la misma tecnología de inteligencia artificial es usada por las empresas para proteger sus negocios o por las personas para protegerse ellos mismos.
00:45Platícanos un poquito de qué es lo que necesitan hoy en día las empresas justamente para protegerse de, también está parte de inteligencia artificial que ya está en los dos lados, ¿no?
00:52Sí, claro. Pues realmente el adoptar inteligencia artificial es un buen paso, de una manera segura, responsable y ética.
00:59Yo siempre hablo mucho con las empresas de cómo, si los atacantes ya están utilizando esas tecnologías, y siempre pasa, no es que sea inteligencia artificial, con cada base tecnológico tiene utilizaciones negativas en la parte tecnológica.
01:10Y entonces, como ahora ya llegó el momento con la inteligencia artificial, de cómo la tienes que utilizar para poderte darte esa ventaja como empresa, como persona competitiva, y que te ayude a protegerte, que es un poco lo que hacemos nosotros.
01:21¿Cuáles son los ejes justamente que tienen que hacer hoy en día las empresas para protegerse de la mejor manera?
01:25Digo, siempre está esta vulnerabilidad, pero ¿cómo lograr esta, justamente, protección al 100%?
01:31O sea, yo digo, lo dividimos mucho en tres partes. Yo creo que una primera, la más importante es la prevención.
01:36Claro.
01:37Creo que es algo que menos invierten las empresas y es algo en lo que tenemos que trabajar más.
01:42Siempre somos más reactivos con el tema de ciberseguridad.
01:45Así es.
01:45El tema de que ya me pasa algo como organización, ya que me pasa algo como persona, pues es cuando quiero reaccionar o cuando quiero pagar.
01:50Entonces, siempre le recomendamos a los clientes el tema de la prevención. Y la prevención tiene muchas aristas, pero el que tengas mecanismos de controles de acceso, que tengas herramientas de monitoreo, que tengas políticas claras de ciberseguridad para las personas que laboran en la empresa, pues eso es un primer paso.
02:07Segundo, creo que el otro pilar sería el tema de ya protección, o sea, tener mecanismos activos de protección, ya no tanto prevención, sino ya al día a día que estás operando, que estés protegiendo tu organización.
02:18Eso tiene muchas aristas, que tiene muchas diferentes maneras de verlo, pero ahí es donde entramos también con el tema de inteligencia artificial, que puedas usar la inteligencia artificial para que de manera proactiva esté todo el tiempo protegiendo tu organización.
02:31Y luego ya la remediación. Si te pasa una incidencia, que tengas los mecanismos, los controles y las herramientas que te puedan ayudar a recuperar tu operación, a que el impacto sea menor, a que se filtre menos observación, un poco es por ahí.
02:43Justamente, ¿cómo deben de reaccionar las empresas una vez que ya son atacadas? Como lo mencionábamos, ¿no? Siempre está esa vulnerabilidad. ¿Cómo deben reaccionar las empresas o qué es lo que tienen que hacer?
02:54Muchos procesos, muchos tecnologías.
02:56Sí.
02:56O sea, si ya te pasa algo, que tengas un playbook, que tengas controles, que tengas un plan de recuperación de desastres, eso hace la diferencia del cielo a la tierra.
03:03Así es.
03:04En este momento, como empresa, no tienes cabeza para nada más que voltear cuál es el manual que tengo que hacer y cuáles son los pasos a seguir. Ese sería como el primer paso.
03:11Ok. También háblanos un poquito de cómo influye la cultura organizacional de las empresas justamente en esto.
03:16Creo que también es fundamental para saber reaccionar.
03:18Digo, hay como hay dos cosas ahí interesantes. Uno es, hay empresas que a través de la cultura organizacional fortalecen su ciberseguridad.
03:25Hay empresas que utilizan, así como me interesa que sea un ambiente de trabajo sano y equitativo y algunas otras cosas, embeben mucho el tema de seguridad.
03:34Empresas que están, por ejemplo, en industrias reguladas.
03:36Así es.
03:37Entonces, una buena cultura organizacional que soporte el tema de ciberseguridad es importante.
03:41Y también, pues, eso se nota un poco en el tipo de empresas que invierten en lo que es protección y no es protección.
03:48Hay empresas que son más reactivas que preparadas y, pues, a veces ahí como que también juega un poco contra o apavorada.
03:57Pláctanos también, ¿qué está haciendo OVOC justamente en todo esto? O sea, creo que son pioneros en esta parte.
04:02Háblanos un poquito de qué es lo que están haciendo.
04:03Nosotros lo que estamos haciendo es algo bastante sencillo, pero bastante poderoso.
04:06Tenemos una capa de inteligencia, la cual se vuelve experta en tu stack tecnológico.
04:11Aquí lo que hacemos es nos conectamos a lo que tienes como empresa, a tu nube, a tus sistemas, a tu infraestructura.
04:18Ya nuestro sistema sabe mucho de infraestructura, de nube, de ciberseguridad y empieza a aprender sobre tu arquitectura,
04:25sobre lo que tú tienes como empresa, sobre cómo utilizas la tecnología.
04:28Se vuelve tu experto, es un agente, es como si tuvieras un CISO, un encargado de ciberseguridad.
04:33Es experto de tu stack, está 24-7 trabajando y a partir de eso generamos recomendaciones y mejoras y optimizaciones en cuestiones de ciberseguridad.
04:42Entonces, como sabe qué pasa, te puede decir exactamente, oye, hay que moverle aquí, hay que cambiar acá, hay que modificar esto y es un poco lo que estamos haciendo.
04:48Háblanos también un poquito de cómo se personaliza, digamos, la experiencia con cada una de las empresas con las que trabajan.
04:53Cada sector es diferente, cada sector necesita cosas diferentes.
04:56¿Cómo se adaptan a todo esto?
04:57Es una excelente pregunta.
04:59Definitivamente, cada vertical, cada geografía opera de manera distinta.
05:02Lo que hacemos cuando un nuevo cliente entra en la plataforma es que esas particularidades de tu industria o de tu geografía, hay por ejemplo marcos regulatorios.
05:11Tenemos algunos clientes que están en temas médicos en Estados Unidos, a ellos les aplica HIPAA, que es un estándar en Estados Unidos del control de tratamiento de datos personales de pacientes.
05:21Y pues básicamente el motor aprende de HIPAA, sabe de cómo se hacen las arquitecturas, sabe de lo que te solicitan y es un poco.
05:27Tenemos clientes en la Unión Europea, donde aplica GDPR, que es la ley de protección de datos personales de allá, así como en México tenemos nuestra ley de protección de datos personales.
05:35Entonces el motor sabe esas particularidades y pues también conoce de las industrias, conoce de tu industria y por eso es tan bueno para ayudarte a proteger tu ciberseguridad.
05:44Justamente hablas de datos personales, de regulaciones.
05:47Platícanos cómo también hace esta parte ética y opera de manera ética en todo este proceso, porque también es vital que ya lo mencionabas.
05:53Sí, es un tema que podría hablar horas, me apasiona muchísimo el tema ético. Yo creo que es tan poderosa la tecnología, la inteligencia artificial, que hay que adoptarla de manera ética, de manera responsable y de manera segura.
06:05Es algo que nosotros hacia el interior hacemos bastante, el tema de cómo, pues hay muchas cosas con los modelos, hay temas de sesgos, hay temas de los datos o los orígenes, hay temas de propiedad intelectual,
06:16mucha de la información que entrenan estos modelos, de dónde proviene. Entonces nosotros tratamos siempre de que sea un uso ético y responsable.
06:25Ético con lo que te decía, responsable de que la utilices para algo positivo y también seguro, porque el mismo hecho de que la tecnología, como cualquier otra tecnología, puede ser víctima de un ataque o un ciberataque,
06:36entonces también lo usamos de manera segura. Es algo que nos tomamos muy a pecho en la empresa.
06:40Es muy real. Sí, platícanos también un poquito de cómo está México en este sentido, ¿no? México es uno de los países que son más atacados en temas de ciberseguridad.
06:47Platícanos un poquito también de cómo estamos hoy en día en este panorama.
06:51Yo creo que hay un rezago importante en inversión en ciberseguridad en nuestro país, hay un rezago normativo también muy importante.
06:59Hay muchas iniciativas actualmente de comernos un poco ese rezago, pero definitivamente existe.
07:05Y por el otro lado hay mucho uso de estas tecnologías y de la tecnología en general para temas negativos, fraudulentos, etc.
07:13Entonces hay como ese desentone entre que no estamos invirtiendo y no estamos regulando y entre que se usa, ¿no?
07:20Y desde cosas muy sencillas y regresándome al tema de prevención, creo que las empresas tienen que tomar un rol un poco más proactivo, no reactivo.
07:27No cuando ya me pasó algo, hago algo al respecto, sino desde antes para que idealmente no te pase y como te decía, si te pasa, que te impacte lo menos posible.
07:36¿Qué tan importante también es esta comunicación entre empresas y entre el sector justamente?
07:40¿Qué tan importante es comunicarlo y qué tan es esta colaboración?
07:43Sí, de hecho en algunos casos es esta ilegal que no lo anuncien, ¿no?
07:48Sí.
07:49No, yo creo que es un tema que la transparencia es el camino correcto a seguir.
07:52Es evidente, no puedes tapar el ojo, el sol con un dedo, o sea, no porque te ataquen y no digas nada no te vas a dar cuenta.
07:59Así es.
07:59Sobre todo porque ahorita los atacantes están siendo muy públicos, que es un mecanismo con el cual le meten presión a las empresas.
08:04Así es.
08:04Entonces ya no es que te ataco o te hackeo, ahorita muy común con el tema de ransomware, en el tema de ransomware que es esto de que te encriptan tus archivos y te piden un rescate por la información, ahora lo que están haciendo los atacantes es que lo hacen público.
08:17Entonces ponen un portal internet, anuncian a todo el mundo que la información de la empresa fue vulnerada, inclusive las negociaciones son públicas.
08:24Entonces, bajo este escenario que existe, como que el tema de la oscuridad no hace mucho sentido, hay que ser transparentes con tus usuarios, hay que ser transparentes y en muchos casos te digo es obligatorio, ¿no?
08:34Sí, totalmente, Luis. Y también me gustaría que le dieras un mensaje final a nuestra audiencia, sobre todo a aquellos que todavía no se atreven a adaptarse y adoptar también estos temas de inteligencia artificial y también protegerse en temas de seguridad.
08:46Digo, como mensaje, estamos en un foro de inteligencia artificial, yo lo que platicaría es que creo que es más que claro que el tema de inteligencia artificial viene a ser un cambio completamente disruptivo a todo lo que estamos haciendo.
08:58Yo creo que el impacto va a ser mayor de inclusive la industrialización, la electrificación del continente, el tema de cualquier otra invención tecnológica pasada, es alguna realidad en la que vivimos.
09:08Mucho de lo que hay que ver es que son cosas que suceden al día de hoy y que están pasando y creo que te da una ventaja competitiva como persona, como empresa, al adoptarlas, ¿no?
09:16Entonces, este es un buen momento de estar viendo estos contenidos, de estar entendiendo inteligencia artificial y cuando venga esta disrupción de todo lo que estamos haciendo, va a ser una ventaja que vas a tener tú como persona, como empresa.
09:28Totalmente de acuerdo. Pues muchísimas gracias, Luis, por compartir este espacio conmigo y con el economista.
09:32También invitamos a nuestra audiencia a conocer más sobre Luis, sobre OVOC y a educarse también en esta parte de ciberseguridad.
09:38Así que continuamos con esta cobertura este 7 y 8 de mayo desde la Ciudad de México. Muchas gracias.
09:43Gracias, gracias.