Dans ses interviews, Sophie de Menthon, présidente du mouvement patronal Ethic, se met dans la peau des patrons...
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00:00Bonjour Georges, sans peur, c'est beau sans peur et sans reproche, bien sûr.
00:05Vous êtes patron de Pierre et Vacances, Center Park, qui évoque effectivement des bons moments.
00:12Et avant de vous expliquer un petit peu comment vous allez être là, je trouve ça formidable parce que vous avez démarré de rien.
00:20Vous avez démarré un peu chez Avis, mais vous avez même lavé des voitures au tout début.
00:24Oui, au début il fallait faire un peu de tout, il fallait être prêt pour le client.
00:28A quel âge ?
00:29Et lavé des voitures, ça en fait partie, j'avais 22 ans.
00:31C'est extraordinaire, je suis toujours émerveillée par les entrepreneurs comme ça qui démarquent.
00:36Et donc c'est intéressant parce que la culture d'entreprise et la capacité de gestion, ça vient en marchant.
00:42Oui, bien sûr.
00:43Et puis s'intéresser aux gens parce que je dis souvent derrière une entreprise, il y a des hommes et des femmes.
00:51Et c'est les motiver pour qu'ils puissent donner le meilleur service aux clients.
00:54Absolument. Et alors donc maintenant, vous êtes aujourd'hui quand même patron de Pierre et Vacances, qui est magnifique.
01:01Vous avez redressé parce que le Covid a été difficile, mais dites-moi un mot sur Pierre et Vacances, ce groupe.
01:06Le groupe, c'est 8 millions de clients, c'est 50 000 résidences.
01:098 millions de clients.
01:10C'est un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros, 13 000 collaborateurs sur 4 marques, Pierre et Vacances, Center Park, Maëva qui est une plateforme de distribution.
01:21Et Adagio qui sont des apparts hôtels qu'on détient en auto-neventure avec Accor.
01:27Je suis même une cliente Maëva, il y a très longtemps.
01:29Très, très bien.
01:29Donc, ces 4 marques, c'est vous qui les gérez ?
01:34C'est le groupe qui les gère, absolument.
01:36Le groupe, c'est vous.
01:37Alors, justement, une question.
01:39Vous avez effectivement acquis votre expérience dans tout ce domaine.
01:44Mais comment on arrive PDG maintenant de Pierre et Vacances ?
01:47Parce que d'abord, ça n'avait plus d'argent, il y avait des problèmes, mais tout le monde vous a ouvert les portes.
01:51Alors, moi, je suis président du conseil d'administration.
01:54Donc, il y a un directeur général.
01:55Donc, on a la séparation des pouvoirs, si je puis dire.
01:57Et le directeur général s'appelle Franck Gervais.
01:59Il a fait un excellent travail depuis qu'il est rentré dans l'entreprise en 2021.
02:04Effectivement, l'entreprise a été reprise par des fonds maintenant, dans une période qui était très difficile.
02:09Parce qu'on a dégagé un résultat net positif cette année pour la première fois après des décennies de pertes.
02:15Donc, une vraie performance.
02:17On est sorti de notre période de restructuration.
02:18Et maintenant, on peut se tourner vers l'avenir, développement du groupe.
02:21Et puis, devenir le champion du tourisme de proximité, ce qui est notre objectif.
02:26Et tout ça a eu l'air très facile.
02:28Oui, non, écoutez, c'est du sang et des larmes.
02:31Ah, quand même.
02:31Donc, effectivement, mais beaucoup de travail des collaborateurs, une mobilisation de toutes les équipes.
02:35Et je tiens à les saluer.
02:36Et qu'est-ce qu'il fait ? Parce que ça, ça intéresse toujours.
02:39Qu'est-ce qu'il fait votre carrière ?
02:41Parce que vous êtes allé dans la boîte, vous avez fait des choses.
02:44Mais enfin, il y a des postes à prendre, il y a une hiérarchie.
02:47Comment vous êtes arrivé là ?
02:48Bon, écoutez, je pense qu'il y a peut-être aussi un peu de chance, mais de la curiosité.
02:51Oui, un peu de talent, là.
02:52On oublie le talent, il y en a un.
02:53On est d'accord.
02:54La curiosité, l'envie d'apprendre et l'envie de motiver des équipes, parce qu'on ne fait rien tout seul.
02:59Donc, on a besoin d'un équipage.
03:01Et la motivation de l'équipage, quand chacun est à son rôle, ça fonctionne.
03:06Et quelles sont parmi les marques que vous m'avez citées, celles qui exhibent le plus votre curiosité ou votre envie de la développer ?
03:11Je crois que les quatre marques sont des marques excellentes.
03:14Elles sont toutes positionnées sur des segments différents du tourisme de proximité.
03:19Pierre et Vacances, c'est les résidences à la montagne, c'est le littoral en France et en Espagne.
03:23Pierre et Center Parcs, c'est présent dans cinq pays.
03:28C'est 29 parcs, ce sont des cottage avec une expérience nature, proche de la nature, et puis une piscine ludique au milieu de tout ça.
03:39Et une bonne expérience pour les familles et aussi pour les entreprises qui veulent organiser des séminaires.
03:44Et vous avez l'impression que les gens prennent de plus en plus de vacances ou pas ?
03:48Écoutez, je lisais justement ce matin dans la presse qu'en cette période de difficultés économiques et de difficultés pour les ménages,
03:54les ménages français en particulier, continuent à préserver le budget vacances parce que le budget loisir et plaisir est justement pour nous.
04:04Figurez-vous que dans nos entreprises, c'est un peu ce qu'on remarque.
04:06Les gens partent, c'est incroyable.
04:09Et puis nous, on est idéalement placés parce que c'est du tourisme de proximité.
04:13Donc pour les gens qui hésitent à aller très loin, prendre un avion long courrier avec un bilan carbone pas très bon,
04:20nous, 80% de nos clients sont à 200 km.
04:22Et quelle est la cible de vos clients ? Parce que c'est très abordable, vos produits.
04:26Voilà, c'est value for money.
04:27Il y en a qui sont plus luxueux ?
04:29On a une segmentation à l'intérieur de nos parcs, y compris chez Piret Vacances.
04:34Ça va être des appartements premium ou des cottages premium, des cottages VIP.
04:38Mais on a aussi des offres d'entrée de gamme.
04:40Donc tout le monde peut se retrouver avec nos offres.
04:43D'accord. Et vous êtes plutôt porté sur l'Europe ?
04:47On est plutôt porté sur l'Europe, oui, avec encore des possibilités de développement.
04:50Comme je vous le disais tout à l'heure sur Center Parcs, on est dans cinq pays.
04:54Bientôt un sixième parce qu'on ouvre un Center Parcs au Danemark juste avant l'été.
04:59Donc on est présent en Allemagne, en Belgique, en Hollande, en France et donc au Danemark bientôt.
05:04Et puis avec Piret Vacances, pour l'instant, on est présent en France et en Espagne,
05:07mais aussi bientôt en Italie, au Portugal, en Europe du Sud.
05:10Vous êtes très dépendant de la crise immobilière ou pas ?
05:13Alors aujourd'hui, on s'est sortis justement de cette partie qui était ce qui a fait les foyers de perte de l'entreprise.
05:20C'était la promotion immobilière.
05:22Donc on a arrêté la promotion immobilière.
05:24Maintenant, on fait financer notre immobilier par des tiers.
05:27Donc des institutionnels, des particuliers qui portent nos projets.
05:32Donc on opère en leasing ou en contrat de management, mais on n'est plus impliqué dans l'immobilier nous-mêmes.
05:38Et vous avez des actionnaires au sein de vos groupes ?
05:40Vous êtes vous-même actionnaire, les salariés ?
05:42Est-ce qu'il y a de l'actionnariat salarié ?
05:44Alors nous sommes cotés en bourse pour une partie du capital de l'entreprise.
05:48Et sinon, on a deux actionnaires qui sont des fonds d'investissement,
05:51qui étaient des fonds de retournement et qui sont venus au moment de la restructuration.
05:54Ils sont en S&TRA et FIDERA.
05:55Et puis on a un opérateur immobilier français aussi qui s'appelle la TRIM.
05:59Et puis le reste, c'est coté en bourse.
06:02Eh bien écoutez, bravo. On n'a plus qu'à partir en vacances chez vous.
06:05Merci beaucoup.
06:05C'est tout ce que je vous souhaite.
06:06Oui, absolument. À très bientôt.
06:08Merci.
06:08Merci.