Quel est le point commun entre Decathlon, Bugatti et Parions Sport ? Ou encore entre Netflix France, Prime Video et Paramount France ? Ces marques ont toutes brillé sur les réseaux sociaux en 2024. En tête des classements Story Charts pour Youtube et Tiktok, elles ont su engager et générer de la présence sur les plateformes.
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00:00Comment briller sur les réseaux sociaux ? On en discute tout de suite avec Kentan, bonjour.
00:07Bonjour Daphine.
00:08Vous êtes directeur de Story Paris, c'est une agence qui est spécialisée dans la création
00:11de contenu digital, filiale du groupe Möb Success, vous avez publié deux classements
00:16pour nous dire quelles étaient les marques les plus visibles et les plus performantes
00:20sur les réseaux sociaux, alors sur Youtube par exemple, quelles sont les marques les
00:24plus performantes ?
00:25Les marques les plus performantes ce sont des marques qui ont compris la grammaire
00:29de la plateforme mais également les usages, les attentes de leur audience, on peut citer
00:34en numéro 1 Décathlon, Décathlon qui se trouve être un client qu'on accompagne
00:38mais promis ce n'est pas truqué, le classement est issu d'une formule qui a été créée
00:43il y a quasiment 5 ans, qui a évolué et qui est mis à jour chaque trimestre pour venir
00:50mesurer la performance de plus de 800 comptes de marques sur le territoire, sur le marché
00:56français.
00:57Donc là vous nous avez cité une marque et une stratégie très globale, c'est-à-dire
01:02qu'ils ont compris les codes de Youtube, est-ce que c'est très différent par exemple
01:05sur TikTok ?
01:06Alors il y a des points communs, on ne retrouve pas forcément les mêmes marques, on ne retrouve
01:10pas forcément le même degré de maturité et le même investissement stratégique, pour
01:16le dire autrement sur le classement Youtube annuel 2024, c'est une plateforme hyper
01:21concurrentielle, c'est aussi une plateforme un petit peu délaissée par les marques,
01:24vous n'avez sur les 800 qu'à peu près 20% de ces comptes de marques qui atteignent
01:29la moyenne, donc on donne un score de 0 à 100, atteindre la moyenne c'est déjà pas
01:33mal vous me direz, mais il y a quand même un retard pour plusieurs centaines de marques
01:38derrière, là où sur TikTok vous avez un engouement majeur depuis 4-5 ans, mais cet
01:43engouement il se traduit souvent par faire des vidéos pour faire des vidéos, obtenir
01:48des vues, très bien, mais à quelle fin ? Donc il y a un enjeu de mesure de l'efficacité
01:53très souvent pour ces entreprises qui parfois vont se lancer, vont mettre une équipe, une
01:59alternante, un stagiaire sur le projet, et ça ne va pas forcément transformer sur le
02:04long terme.
02:05Alors justement comment est-ce qu'on peut mettre ces algorithmes au service d'une stratégie
02:08de marque ?
02:09C'est une bonne question, alors il faut d'abord rappeler le poids de cette plateforme et leur
02:13complexité croissante, Youtube ça a 20 ans, Instagram qu'on sort en termes de classement
02:18dans quelques semaines, Instagram ça a 15 ans, TikTok bientôt quasiment 10 ans.
02:23La réalité c'est qu'il n'y a personne qui rentre du boulot le soir en disant « ah
02:27j'ai hâte, je vais me précipiter pour voir la dernière publicité de telle marque ». Pourtant
02:31les audiences elles ont des usages et les marques elles ont un territoire d'expression,
02:36elles ont des histoires racontées, des produits, des services.
02:38Donnez-nous un petit truc comme ça qu'on puisse partager avec nos téléspectateurs.
02:42Alors un petit truc, ce serait de considérer votre contenu au travers de trois grandes
02:47étapes, trois grands blocs de contenu qu'on peut construire, c'est ce qu'on appelle
02:51chez Story Success la matrice « Help, Hub, Hero ». Prenons Décathlon, vous avez tous
02:56peut-être un jour tapé un mot-clé pour apprendre un sport, pour utiliser un produit,
03:02vous allez taper un mot-clé sur un moteur de recherche, ça peut être sur Youtube,
03:05sur Google, sur TikTok, vous allez tomber sur ce contenu « Help » qui donc génère
03:08du référencement.
03:09Deuxième étape, le Hub, on va créer un rendez-vous, pour la marque c'est donc comme
03:14pour Smart Tech, avoir un rendez-vous régulier, avec ses codes, avec une promesse éditoriale
03:19spécifique à la marque.
03:20Troisième étape, le contenu Hero, pensez les JO, pensez collaboration avec des influenceurs,
03:27des formats forts, puis coûteux à produire, mais qui vont générer un pic de visibilité
03:32sur l'ensemble du contenu.
03:33Un peu de l'événementiel finalement.
03:35De l'événementiel complètement.
03:36Et comment est-ce qu'on anticipe les évolutions de ces plateformes sociales ? Parce que ça
03:39bouge beaucoup, alors on le sait pour le référencement sur Google, mais c'est pareil avec les algos
03:43des réseaux sociaux j'imagine ?
03:44Oui complètement.
03:45Alors on a parlé de concurrence, c'est du point de vue des marques, mais c'est également
03:50du point de vue des plateformes entre elles.
03:52Elles se copient, elles innovent, et le Youtube d'il y a 15 ans, l'Instagram d'il y a 10
03:56ans n'est plus du tout le même.
03:58Et ce sont ces évolutions que chez Story, on décrypte au travers des Story Charts justement.
04:04A la base, ces classements trimestriels, c'est surtout un outil interne.
04:08Pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne plus finalement dans le temps.
04:12Pour pouvoir identifier ces bonnes pratiques, les répliquer sur nos propres clients, faire
04:16du coup la rencontre entre la théorie et le terrain.
04:20Et on se rend compte par exemple aujourd'hui que le rôle des formats vidéo en vertical,
04:26que ce soit sur Youtube Shorts, Instagram Reads ou TikTok bien sûr, sont capitales.
04:31Et d'ailleurs les comptes qui grandissent le plus sont des formats qui capitalisent sur
04:35le format vertical.
04:36Mais alors est-ce qu'on peut être bon sur toutes les plateformes sociales ?
04:40Alors on peut mais il faut aussi comprendre les codes de chacune des plateformes et leur force.
04:48TikTok, on va être sur la plateforme de la niche, de la connivence, de la communauté.
04:53Un petit peu comme sur Youtube où il y a cette notion de communauté.
04:56Mais sur Youtube, on va très souvent être sur du conseil, du pratique, du tutoriel si
05:01on revient sur les mots clés.
05:02Donc pouvoir venir nourrir l'audience avec une expertise qui doit être racontée de
05:06la bonne manière par l'annonceur.
05:09Là où Instagram reste une vitrine mais une vitrine ancrée dans le quotidien des Français.
05:14Instagram c'est 180 sessions d'utilisation.
05:17On ouvre son application dans un mois donné de manière très très régulière.
05:21Pour les marques, ce sont d'autant points de contact pour venir créer ces petites interactions,
05:26ces sondages, ces questions réponses en stories.
05:29Pour fidéliser finalement.
05:30Merci beaucoup de nous avoir donné quelques informations pour pouvoir être meilleur,
05:36plus performant quand on est une entreprise et qu'on veut faire briller sa marque sur
05:39les réseaux sociaux.
05:40Gaëtan, je rappelle que vous êtes directeur de l'agence Story Paris.
05:43Merci encore.
05:44C'est l'heure pour nous d'entamer notre première série de débats.
05:47On va parler de l'indépendance technologique française et européenne avec un focus aujourd'hui
05:52sur les infrastructures.