Mardi 8 avril 2025, retrouvez Steven Daines (Directeur des Relations Internationales et de l'Engagement Public, Accor) dans LA NUIT DES AUDACIEUX, une émission présentée par Thomas Hugues etDelphine Sabattier.
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00:00Stéphane Deynes, merci beaucoup d'être avec nous et félicitations pour ce prix de l'audace de se transformer.
00:21Vous êtes directeur des relations internationales et de l'engagement public au sein du groupe Accor.
00:25Est-ce que vous pouvez nous parler d'une initiative récente qui illustre particulièrement cette audace de transformer du groupe Accor ?
00:33Alors d'abord je parle en nom de Sébastien Bazin, qui est le président directeur général du groupe Accor,
00:38qui est vraiment la personnalité audacieuse dans le groupe et qui nous emmène tous vers de nouveaux horizons.
00:43Alors il y a énormément d'initiatives, je dirais que presque il en a une par jour, une idée par jour, donc il faut le suivre.
00:49Est-ce qu'il y en a une qui serait majeure ?
00:51L'idée climatique je dirais c'est d'avoir, il y a quelques années, en visionnaire, imaginé une hôtellerie de chêne mais décalée.
01:01Et en fait c'est un concept un peu contradictoire puisque de l'hôtellerie de chêne,
01:05historiquement c'est fondé sur l'homogénéité, la standardisation, quelque chose que les gens reconnaissent spontanément
01:14comme étant exactement égal à Santiago du Chili, à Paris, à Shanghai.
01:18C'est un concept historique de tous les grands opérateurs.
01:23Sébastien a imaginé des chênes qui aujourd'hui offrent en fait un service complètement décalé,
01:30des coiffants qui offrent des surprises mais avec finalement quand même une trame
01:36qui permet aux clients de reconnaître que c'est bien une marque Mama Shelter,
01:40que c'est bien une marque 21 Years, que c'est bien une marque Hoxton.
01:44Alors Sébastien il a été acheté souvent des marques qui étaient toutes nouvelles,
01:50qui étaient dans une phase de croissance, de puberté.
01:54Et puis il a su les intégrer au groupe accord en respectant leur ADN.
01:59Je crois que c'est ça, c'était la vision d'aller chercher des petits groupes
02:05et sans les étouffer de leur faire bénéficier de la force d'un grand groupe.
02:09Merci beaucoup.
02:10Merci.