Comment redynamiser une entreprise ? La réponse à cette question est plus simple qu’il n’y paraît. Il faut commencer par distinguer ce qu’elle fait (le « quoi ») de la manière dont elle le fait (le « comment »). Puis, il faut mettre en œuvre deux transformations. [...]
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00:00Comment redynamiser une entreprise ?
00:10La réponse à cette question est plus simple qu'il n'y paraît.
00:13Il faut commencer par distinguer ce qu'elle fait, le quoi, de la manière dont elle le fait, le comment.
00:20Puis, il faut mettre en œuvre deux transformations.
00:23Dans la première transformation, le quoi reste le même, seul le comment change.
00:29Cette transformation porte donc sur l'activité d'origine.
00:32Si elle se matérialise souvent par une réduction des coûts, elle ne se résume pas à cela.
00:38Elle doit aussi permettre de repositionner l'activité d'origine pour maximiser sa résilience.
00:44Netflix est un bon exemple.
00:46À ses débuts, l'entreprise américaine envoyait des DVD à ses clients par la poste.
00:52Par la suite, elle s'est repositionnée sur le streaming.
00:55Si le métier de Netflix, le quoi, est resté le même, la manière de le réaliser, le comment, a totalement changé.
01:02Dans la seconde transformation, le quoi et le comment changent.
01:06Cette transformation porte donc sur une nouvelle activité.
01:10Amazon Web Services est un bon exemple.
01:14À l'origine, Amazon a investi dans les serveurs pour permettre à ses développeurs de disposer d'une énorme puissance de calcul.
01:21Le distributeur américain s'est alors rendu compte que de nombreuses entreprises n'avaient pas ce luxe.
01:27Elle a alors développé un service de cloud computing qui permet de répondre à leurs besoins.
01:33Comme cette activité est très différente du métier d'origine d'Amazon, le commerce en ligne,
01:38elle a suscité beaucoup d'interrogations dans l'entreprise.
01:41Mais le pari s'est avéré extrêmement payant.
01:44Pour réussir la seconde transformation, les entreprises ont intérêt à s'appuyer sur les ressources et compétences
01:50dont elles disposent déjà.
01:52Mais l'équilibre est difficile à trouver.
01:55Si la nouvelle activité utilise exclusivement les ressources et compétences d'origine,
02:00elle sera étouffée par l'activité d'origine.
02:03Si elle n'utilise pas du tout les ressources et compétences d'origine, elle échouera aussi,
02:08car l'entreprise se fera damer le pion par des startups plus agiles qu'elle.
02:13En bref, deux transformations sont nécessaires pour redynamiser une entreprise.
02:18Il faut à la fois repositionner l'activité d'origine et développer une nouvelle activité.
02:24Il faut également veiller à trouver le bon équilibre entre trop s'appuyer sur les ressources et compétences existantes
02:30et ne pas les utiliser du tout.