INTROSPECTION du 16 janvier 2025
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00:00Jean-Philippe, vous avez été et vous resterez dans la mémoire de tous un très grand dirigeant.
00:10Pourquoi à mon sens ? Parce que vous portez en vous des valeurs.
00:14L'impact est une chose essentielle.
00:17Vous avez senti l'influence que vous pourriez avoir sur ceux que vous avez dirigés, sur ceux qui vous écoutaient.
00:24D'abord, ce sens qui fait partie de vous, d'où vous vient-il ?
00:29D'abord, avant que l'impact soit né en moi, soit développé en moi ces dix dernières années, ces décennies,
00:38je commencerai par la responsabilisation, la responsabilité.
00:42Du dirigeant ?
00:43Du dirigeant, en tant que personne, en tant que citoyen.
00:47Et là, pour faire un petit peu une connexion avec mon père et les valeurs familiales,
00:52papa avait un sens de responsabilité extrêmement élevé et de l'engagement qu'il donnait dans sa vie,
01:00pour sa famille d'abord, pour sa communauté aussi.
01:03Et donc pour moi, le fait d'avoir un job, quel qu'il soit,
01:07en démarrant, j'ai démarré ingénieur technico-commercial chez Microsoft,
01:10donc sur le terrain, parce que j'adore ça,
01:12il y avait vraiment un sens de responsabilité très fort,
01:15de dire, il faut mériter le rôle que j'ai, le job que j'ai pu avoir.
01:22Et ça veut dire qu'il faut ensuite, quand on devient manager,
01:26devenir le plus possible, personne n'est parfait, exemplaire,
01:30ou en tout cas, quand on demande des choses à des personnes,
01:33il faut montrer qu'on est soi-même déjà prêt à faire ces choses-là et prêt à montrer l'exemple en permanence.
01:39Donc responsabilité a précédé l'impact,
01:41et l'impact, je l'ai découvert aussi dans des rôles très différents que j'ai eus.
01:44Entre mon premier rôle, notamment de leader vraiment à déjà un bon niveau,
01:49qui était être le président de la France, ça me rend des années 90, donc c'est il y a quelque temps,
01:54et où j'ai souhaité, en fait, intégrer au développement, à la croissance de Microsoft France,
02:00parce qu'évidemment, j'ai été évalué aussi dans l'entreprise par la croissance,
02:04la part de marché de nos produits et tout ce qu'on peut imaginer comme indicateur économique,
02:07mais où on avait lancé une initiative qui s'appelait Génération Micro,
02:11où j'avais embarqué 500 salariés de l'époque pour devenir des mentors de jeunes,
02:17on l'appelait pas ça les quartiers à l'époque, mais c'est les quartiers déjà,
02:21qui avaient des difficultés tout simplement à trouver un emploi,
02:24et en leur ouvrant les clés de l'accès à la microinformatique à l'époque,
02:28tout simplement en traitant un texte pour faire son CV, pour préparer un entretien et pour ouvrir les réseaux.
02:33Et je m'étais rendu compte de l'impact que ça pouvait avoir, d'abord auprès de ces jeunes,
02:38et puis des parties prenantes, à l'époque il y avait M. Béroux, je t'ai allé voir,
02:41je me rappelle très bien, dans sa collectivité dans le sud-ouest régional,
02:46et de très belles initiatives que ça avait générées en résultant de cela autour de l'entreprise,
02:54et la fierté des collaborateurs de participer à ça pendant toute une année en fait.
02:57C'est contagieux, c'est contagieux la bienveillance.
02:59Ça peut être une très bonne contagion dans la mesure où on aligne vraiment les valeurs des personnes,
03:04chacun chacune, et on ne les oblige pas, mais en fait ils sentent qu'il y a quelque chose
03:07qui va leur donner un sentiment d'appartenance encore plus fort.
03:10Et pour moi l'impact c'est aussi une connexion très forte avec une appartenance entre soi,
03:15qui on est, ce qu'on souhaite être, ce qu'on aspire à être, et la plateforme qui est une entreprise.
03:20J'ai eu cette chance exceptionnelle dans une boîte comme Microsoft,
03:23d'abord une plateforme dans laquelle j'ai pu réaliser mon potentiel
03:27et lui donner des dimensions que je n'avais même pas imaginées au début de ma carrière.
03:30Oui, après il y a le job qu'on a et ce qu'on a fait,
03:32vous en avez fait quelque chose d'extraordinaire.
03:34Vous avez dit dans un podcast que pour être un bon manager,
03:38il faut déjà avoir une bonne estime de soi et avoir fait un travail sur soi.
03:43Est-ce qu'on peut parler un petit peu de ça ?
03:45C'est quoi un travail sur soi ? C'est quoi l'estime de soi ?
03:48Oui, je pense que ça commence réellement par la connaissance de soi.
03:52C'est probablement une des choses les plus compliquées,
03:54quel que soit son âge d'ailleurs, ce n'est pas une question de dire.
03:57C'est comment on prend le temps, on a le courage aussi de se regarder dans le miroir
04:02et de donner le miroir à d'autres personnes parce que ce n'est pas juste tout seul,
04:05on ne fait pas ça tout seul.
04:07On peut être exigeant avec soi-même.
04:09On peut être exigeant avec soi-même et c'est très important de recueillir
04:11un maximum de points de vue, d'opinions basés sur des comportements réels,
04:16ce ne sont pas des choses en l'air, telle personnalité, tel trait.
04:20C'est de dire ici et maintenant, Jean-Philippe, voilà ce que tu as fait,
04:23voilà les effets que ça a pu créer auprès d'autres personnes,
04:27positifs ou négatifs d'ailleurs,
04:29et voilà peut-être une façon pour toi de te rappeler de ce moment-là
04:33pour travailler sur toi-même là-dessus.
04:35Et ça peut être des domaines extrêmement différents.
04:38Donc, je ne dis pas que j'ai commencé à faire ça très jeune,
04:42très sincèrement, je m'en suis rendu compte en essayant de devenir,
04:46à l'époque je ne disais pas le terme de coach, ça a été beaucoup plus tard.
04:49Vous avez été coaché, vous avez été fait coaché.
04:51Oui, coaché, alors pas dans le sens d'un coach certifié à l'extérieur,
04:54mais c'est plus des moments avec des managers que j'ai connus,
04:57des personnes incroyables.
04:59Et ce n'est pas simplement les plus grands leaders,
05:01des Steve Ballmer, des Bill Gates, des Satya Nadella,
05:03mais des fois des personnes qui peuvent être des altérégaux,
05:06et ça n'a même aucun rapport à la hiérarchie d'ailleurs,
05:08ce sont des personnes au premier niveau de leur organisation
05:10qui inspirent et puis qui par leur courage, leur sincérité,
05:14leur authenticité vous disent des choses.
05:16Je me suis toujours aimé parce que plus on a un rôle qui est élevé dans la hiérarchie,
05:20plus en fait on est caché de la réalité,
05:24c'est-à-dire qu'il y a des filtres qui sont mis autour de soi,
05:27et si on n'en est pas conscient, on a une fausse représentation de soi.
05:31Et donc voilà, c'est quelque chose que j'ai beaucoup travaillé aussi
05:34dans la culture peut-être anglo-saxonne, en tout cas des feedbacks,
05:38et la verbalisation écrite, moi ça m'aide beaucoup.
05:41D'abord que les personnes éventuellement puissent écrire,
05:44et que moi après je puisse en faire une synthèse.
05:46D'ailleurs j'ai un très bel épisode dans mon podcast Positive Leadership,
05:49je ne m'empêche pas de le mentionner bien sûr.
05:52Mais on va en parler, on va en parler.
05:54Et dans lesquels est Kim Cameron,
05:55qui est l'un des pères fondateurs de Psychologie Positive,
05:57il a créé une technique, il l'a appliquée sur moi dans cet épisode,
06:00dans l'épisode où il m'a posé cette question,
06:02qui s'appelle le Best Self Portrait, le meilleur autoportrait.
06:05D'accord.
06:06Et en fait ça consiste à interroger sept personnes
06:08de vos connaissances personnelles, professionnelles, sociales,
06:11et leur demander à chacune d'entre elles, mais pas vous, une tierce personne,
06:15ce qu'elle pense de vous.
06:16Non, non, deux ou trois paragraphes d'un moment unique
06:20dans lequel ils ont vu Lucille faire des choses extraordinaires,
06:22qui les ont vraiment impactées de manière remarquable dans leur vie.
06:25Et je peux vous dire que quand il m'a lu des récits de ces personnes,
06:28je vais juste donner les noms,
06:29des personnes que je connais dans ma vie, etc.,
06:31et qui vous plongent dans le moment, dans les faits, dans le comportement,
06:37et qui sont de belles choses.
06:39Là on parle des choses positives que vous avez pu faire.
06:41Je ne dis pas qu'il n'y ait pas de choses négatives,
06:43mais il y a des choses positives.
06:45Ça permet de prendre conscience de ses forces,
06:48je ne sais pas si c'est des talents,
06:51à un certain moment peut-être ça peut devenir un talent,
06:53et ça c'est très puissant.
06:54En tout cas je suis très convaincu que dans la connaissance de soi,
06:57et ensuite pour arriver à l'estime de soi,
07:00il faut bâtir sur des forces,
07:02tout en étant aussi ouvert à grandir sur des dimensions
07:07qui sont sous-développées,
07:08qu'on appelait souvent en management d'entreprise des faiblages,
07:11je ne sais pas trop le terme,
07:12mais bon, des domaines d'opportunité, je dirais,
07:14mais qui sont aussi des vrais domaines sur lesquels on veut bosser.
07:18Voilà en quelques mots le regard que j'ai pu porter
07:21et travailler pendant pas mal d'années.
07:23Et l'ego, parce que quand on grimpe, on grimpe comme ça,
07:26et puis vous avez des personnes autour de vous
07:28qui vous adultent, qui vous félicitent et tout,
07:30comment on gère ça ?
07:31On sait que les femmes ont moins d'ego que les hommes,
07:34et qu'à quelques fois l'ego peut être contre-productif
07:37par rapport à l'intelligence.
07:39Est-ce que vous avez eu à gérer ça,
07:41la peur de justement ne pas avoir toujours les bons comportements
07:47en raison de cette image ?
07:49Je pense que j'ai eu conscience de ça assez tôt,
07:52dans la mesure où je me suis toujours senti un peu privilégié
07:55d'être là où j'étais.
07:56Et là encore, je reviens aux valeurs paternelles.
07:59Il est important ce papa dans le groupe.
08:01Oui, mais vraiment oui, dans le sens de l'humilité,
08:03c'est-à-dire à la fois être fier de ce qu'on fait,
08:05des choses que l'on peut faire constructives, positives,
08:08dans sa vie, l'impact qu'on peut avoir autour de soi,
08:11mais également de la capacité, finalement,
08:15à comprendre qu'on est une personne au milieu
08:19de milliards d'autres individus,
08:21et on vaut autant que n'importe quelle autre personne.
08:24Et surtout, j'ai assez rapidement compris
08:26que la montée de la hiérarchie,
08:29une position, ça se perd en un jour,
08:31donc on le cite, et on l'a vu avec des tas de personnes,
08:34et que ça ne définit pas qui vous êtes.
08:37Et se rappeler ça, quand j'ai vu autour de moi,
08:39professionnellement, personnellement,
08:41des situations, des fois dramatiques, très compliquées,
08:43au plan humain, ça me rappelait, peut-être,
08:45et c'est toujours nécessaire, à plus d'humilité,
08:47et plus de sens du quotidien d'ici et de maintenant,
08:52du présent, et pas de s'enflammer
08:54parce qu'on est président, exécutif-vice-président.
08:57Ça fait une passerelle sur ce dont on va parler
09:00après la petite pause, à savoir les obstacles
09:03que vous avez pu traverser.
09:05A tout de suite.