Mercredi 13 novembre 2024, INNOVER POUR LES APPRENTISSAGES reçoit Severine Delebarre (Directrice des Ressources Humaines, Terract) et Lucas Snaidero (Conseiller de Vente, Jardiland)
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00:00Bienvenue dans Innover pour les apprentissages, chaque mois sur 4Change,
00:20retrouver des innovations par les entreprises, pour les entreprises.
00:26Aujourd'hui, j'accueille Séverine Delbar, DRH de Teract, accompagnée de Lucas.
00:31Bonjour à tous les deux.
00:32Bonjour Yann.
00:33Vous allez nous parler d'une innovation qui s'appelle créer son CFA d'entreprise.
00:37Pourquoi avoir créé votre CFA d'entreprise chez Teract ?
00:42Au sein de Teract, on est implanté dans deux métiers qui sont la jardinerie, l'animalerie et la boulangerie.
00:48Des secteurs d'activité dans lesquels on a des profils qui deviennent de plus en plus pénuriques,
00:53notamment sur des postes de conseillers en ventes végétales, animalerie ou encore sur des postes de boulangers.
00:59Il nous paraissait important pour répondre aussi à ce sujet d'attractivité,
01:04de prendre notre destin en main et de pouvoir apporter une solution assez pérenne à travers la création d'un CFA.
01:12Cette logique de création de CFA a aussi une valeur toute particulière
01:18puisqu'on est passé société à mission en janvier dernier.
01:21Dans nos engagements de responsabilité sociétale et environnementale,
01:26la dimension de formation des apprentis, des jeunes
01:31et de créer ce vivier de compétences pour l'avenir de nos jardineries et de nos boulangeries nous paraissait primordial.
01:38Teract, c'est plusieurs grandes marques ?
01:41Oui, notamment Jardiland, Gammever sur la partie jardinerie et animalerie
01:45et Boulangerie Louise et Grand Marché sur la partie alimentaire.
01:49Comment vous y êtes pris pour créer ce CFA d'entreprise qui est en quelque sorte une école interne ?
01:55On a complètement embarqué ça dans un projet.
02:00Le guide « Créer son CFA d'entreprise » nous a beaucoup aidé,
02:04mais aussi le partage avec la communauté d'entreprises qui sont déjà munies d'un CFA
02:11avec qui on a énormément partagé pour réussir à déterminer des vrais parties prix pour la création de notre CFA.
02:18Le premier parti prix qu'on a déterminé, c'était déjà un parti prix territorial
02:23puisqu'il fallait aussi répondre à l'ensemble de nos points de vente,
02:29qui sont soit sur une dimension d'intégrer, mais on embarquait aussi nos partenaires franchisés dans la démarche.
02:37Donc il fallait aussi pouvoir trouver une modalité qui réponde aussi à l'ensemble de cette territorialité,
02:43donc proximité magasin et proximité domicile pour nos alternants.
02:48Le deuxième parti prix, c'était aussi de permettre une modalité pédagogique d'enseignement
02:55qui réponde complètement aux besoins du réseau.
02:58En quelque sorte, vous parliez tout à l'heure de prendre son destin en main, mais vous faites mieux que ça,
03:02c'est-à-dire que vous adaptez avec ce CFA interne la possibilité d'avoir un rythme qui convient aux besoins des entreprises.
03:11Oui, tout à fait. On a un rythme qui correspond à la saisonnalité de notre activité, notamment jardinerie et animalerie.
03:18Nos jeunes, de façon globale, sont trois jours sur nos points de vente, deux jours sur des cours à distance,
03:24à la fois des cours individuels, mais aussi collectifs, pour vraiment créer cette dynamique de promotion.
03:30On adapte complètement la pédagogie et les cours distanciels à l'activité du point de vente,
03:37ce qui permet vraiment pendant la saison que nos jeunes alternants soient au cœur de l'activité.
03:42Est-ce que c'est une démarche qui est complexe à mettre en œuvre, de créer son CFA d'entreprise ?
03:48Je ne dirais pas complexe, Yann, parce qu'on est très bien accompagnés et il y a en effet un cadre réglementaire qu'il faut respecter.
03:57Par contre, le champ des possibles est assez important, à la fois parce que le gouvernement prône aussi
04:05et accompagne les entreprises dans cette dimension en tout cas d'alternance.
04:10Et puis derrière, les modalités pédagogiques sont énormes.
04:15Je ne dirais pas que c'est complexe, c'est cadré en effet, mais j'encourage en tout cas les entreprises à se lancer dans cette démarche.
04:23Alors à côté de vous, on a Lucas qui aujourd'hui justement est l'incarnation de ce CFA interne Teract,
04:31puisque vous êtes apprenti au sein de Jardiland.
04:35Alors comment vous avez déjà pris contact avec cette opportunité ?
04:39Qu'est-ce qui a fait que vous avez candidaté au sein de ce CFA ?
04:43Alors c'est simple. Moi, c'est une amie qui était en alternance, en contrat pro, pareil dans le commerce,
04:50et qui m'a parlé de cette formation au sein du groupe Teract qui adhérait à mes valeurs.
04:54Et c'est pour ça que je suis ici aujourd'hui.
04:57D'accord. Donc aujourd'hui, vous êtes en alternance dans quel type de métier ?
05:01Je suis alternant en conseiller vendeur au centre de Jardiland à Lac-Hambry dans le 94.
05:07Alors justement, cette formation, comment elle se vit au quotidien ? Est-ce que vous pouvez nous en dire quelques mots ?
05:15Alors, en étant issu de la voie générale, car l'an dernier, j'étais en terminale, c'était plus du présentiel.
05:23Maintenant, le CFA étant en distanciel, la transition se fait assez rapidement.
05:30C'est un petit peu compliqué au début, histoire de trouver ses repères, mais pour un démarrage, ça va.
05:36Et alors, c'est ce que nous a dit tout à l'heure Séverine, justement.
05:38C'est vrai que c'est une pédagogie où vous êtes en fait, dès lors que vous êtes en cours, en formation,
05:44vous êtes complètement à distance.
05:46Comment ça se passe avec la classe ? Parce que vous avez tous vos collègues apprentis au sein du CFA de TERACT ?
05:51Honnêtement, c'est super sympa parce que tout le monde s'entraide. On vient un petit peu des quatre coins de la France.
05:58Et puis aussi, ce qui est sympa, c'est les collaborateurs auxquels on appelle TERACT,
06:03qui ont eux une vraie expérience professionnelle et qui est vraiment un gros plus pour notre apprentissage.
06:08D'accord. Ce que vous voulez dire, c'est qu'au sein de la formation, vous avez des formateurs qui sont des collaborateurs de l'entreprise ?
06:15C'est ça, exactement.
06:16Alors donc, vous êtes engagé actuellement dans cette alternance. Le point culminant, c'est le passage de l'examen.
06:22Comment ça va se passer ? À quel moment c'est prévu tout ça ?
06:27C'est ça. Je passe l'examen en septembre et ce qui va être sympa, c'est de retrouver toute la classe, mais cette fois-ci en présentiel.
06:34Ça va être la première fois de l'année et forcément, on tisse des liens tout au long de l'année.
06:40Donc, pour la première fois, je vais pouvoir avoir des amis.
06:44Alors, le CFA TERACT a un an, je crois, bientôt. Quelles sont les perspectives de cette structure ?
06:51Et actuellement, d'ailleurs, combien ce CFA accueille d'apprentis ?
06:56Alors aujourd'hui, le CFA accueille 60 jeunes qui nous ont rejoints dès la rentrée de septembre dernier.
07:03Donc, nous avons 200 postes qui sont ouverts à date.
07:06Donc, une belle réussite en tout cas pour nous, qui nous conforte en tout cas dans le fait que les opérationnels nous suivent
07:14et qu'on a en tout cas bien fait de créer ce CFA.
07:18Est-ce que vous avez des perspectives pour l'avenir ? Est-ce que vous avez des projets d'ouverture de nouveaux cursus ?
07:25Quel est le projet sur du plus long terme ?
07:28Alors, l'idée qu'on en a, c'est vraiment de continuer en tout cas à développer de nouveaux cursus.
07:33En effet, on a démarré vraiment sur la dimension végétale qui est notre cœur de métier.
07:38On souhaiterait continuer maintenant sur la dimension animalerie et pourquoi pas de préparer aussi d'autres diplômes.
07:44Donc, l'avenir est devant nous.
07:46Merci à tous les deux. Merci, Lucas. Merci, Séverine.
07:48Merci, Yann.
07:49Merci à vous.
07:50Si vous aussi, vous voulez partager vos innovations pour les apprentissages, c'est très simple.
07:55Vous pouvez nous écrire en flashant ce QR code.
07:58Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain pour une nouvelle innovation pour les apprentissages.