I big data e i dati in generale sono al centro nel processo di digitalizzazione delle banche. Ecco le prospettive per il settore secondo Stefano Gatti, Head of Data & Analytics di Nexi, intervistato da Money.it.
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NovitàTrascrizione
00:00In questo contesto, sempre più dinamico e orientato all'innovazione, per il mondo bancario
00:21e in generale per il mondo dei servizi finanziari ci sono conoscenze e competenze che sono fondamentali.
00:28In particolare, conoscere l'interazione che i nostri clienti hanno con la tecnologia diventa
00:35un fattore strategico di assoluto successo. Conoscenze relative per esempio alla user
00:43experience e alla user interface diventano sempre più importanti, ma anche per esempio
00:48le tecnologie legate ai dati, che rappresentano una fedele specchio della realtà, sono centrali
00:56nel cambiamento in corso dei mercati e soprattutto anche delle istituzioni finanziarie.
01:09Ci sono dinamiche relative ai big data e ai dati in generale che sono assolutamente evidenti e
01:16rilevanti. Per esempio, il modo in cui trattiamo e gestiamo i dati, sia dal punto di vista della
01:24sicurezza informatica che dal punto di vista giuridico, sono aspetti fondamentali soprattutto
01:30per un mondo regolamentato come quello dei sistemi finanziari. Per esempio, professioni e nuove
01:38conoscenze relative alla cyber security stanno entrando profondamente nel tessuto organizzativo
01:45delle nostre organizzazioni, ma anche la capacità per esempio di spiegare il risultato degli
01:52algoritmi a tutti gli stakeholder all'interno dei progetti, sia interni che esterni, diventa
02:00un qualcosa di rilevante non solo dal punto di vista regolamentatorio, ma un fattore strategico di successo.
02:13La tecnologia e in particolare il mondo dei dati innexi è particolarmente dinamico e attento
02:21a rendere sicuri e facili i processi di pagamento. Per fare qualche esempio, la tecnologia sta
02:29completamente smaterializzando, rendendo sempre meno fisico il processo di pagamento.
02:36Per esempio, la carta di credito sta entrando prepotentemente all'interno dei nostri telefonini,
02:42ma anche per esempio tutti gli sforzi che stiamo facendo nel mercato dei punti di pagamento
02:50digitale, quindi verso gli esercenti, per rendere l'accettazione di pagamento un'esperienza importante,
02:57veloce e per esempio con il nostro SmartPost, oltre l'esercente, oltre ad accettare il pagamento,
03:04può fare tante altre cose come per esempio gestire la cassa. Nella nostra app assolutamente
03:11molto dinamica e in continuo di sviluppo Nexy Business, l'esercente inoltre ha i suoi flussi
03:17di pagamento digitale, può vedere una serie di informazioni e di dati che gli consente
03:23di attuare una strategia più efficace anche dal punto di vista commerciale.