Hier, Gérald Darmanin, a annoncé la création d’un dispositif de dépôt de plainte en visio-conférence, actuellement en phase d’expérimentation pour les habitants de 14 communes du département des Yvelines, à la fois en zones police et gendarmerie. Présentation de cette nouvelle option, qui sera proposée à l’ensemble de la population en 2024, via l’application et le site Internet Ma Sécurité.
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00:00 "Bonjour, vous êtes au commissariat d'Elancourt, que puis-je pour vous ?"
00:02 Depuis le 9 mai, c'est par écran interposé que ce policier recueille des plaintes.
00:07 "Ça s'est passé où et quand ? D'accord, très bien.
00:09 Est-ce que vous avez une pièce d'identité s'il vous plaît ?"
00:11 Ce dispositif de visioconférence est en pleine phase d'expérimentation
00:15 dans 14 communes des Yvelines, comme ici à Elancourt.
00:18 Et pour le moment, cet officier n'y voit pas d'inconvénients.
00:21 "Ça enlève rien, peut-être une petite plus-value
00:23 parce que la personne est un petit peu plus à l'aise
00:25 étant donné qu'elle est dans son élément.
00:26 C'est quelqu'un qui est chez soi ou sur le travail,
00:30 ça impressionne un peu moins que d'entrer dans un commissariat."
00:32 Alors comment ça marche ?
00:33 Les personnes qui souhaitent déposer plainte
00:35 doivent se rendre sur le site du ministère de l'Intérieur,
00:37 dans l'onglet "Ma sécurité".
00:39 Une série de questions leur est alors posée.
00:41 Pour les mettre en lien avec le service adéquat,
00:43 il suffit ensuite de s'identifier sur France Connect pour prendre rendez-vous.
00:46 Une manière de désengorger les commissariats.
00:49 "Il peut y avoir des personnes qui peuvent être découragées d'aller au commissariat
00:53 parce qu'elles se disent qu'elles vont devoir attendre.
00:55 Ça permet de passer outre cette attente.
00:57 Ça permet vraiment que la police s'adapte à l'emploi du temps de la victime."
01:02 Pour cette avocate en droit pénal, l'idée est bonne,
01:04 mais dans les cas les plus graves,
01:05 ce dispositif ne peut être que complémentaire.
01:08 "C'est important pour les victimes et c'est important pour les policiers
01:11 pour pouvoir au mieux appréhender les faits,
01:13 d'avoir souvent la victime face à elle.
01:16 C'est parfois plus simple d'apprécier un retentissement aussi psychologique.
01:21 Il est important qu'ils puissent avoir ce lien, ce lien humain."
01:24 Le dépôt de plaintes par visioconférence sera proposé à l'ensemble de la population l'année prochaine.