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00:00Un constat alarmant d'un rapport choc de la défenseur des droits.
00:04La prise en charge varie en fonction de votre sexe, de votre couleur de peau ou encore de votre poids.
00:10Margot, il y a un exemple particulièrement frappant.
00:13Un homme blanc aurait 50% de chances de plus qu'une femme noire d'être considérée comme une urgence vitale
00:19quand il consulte pour une douleur thoracique.
00:22C'est en effet l'une des illustrations de ce rapport d'une soixantaine de pages
00:26qui compile 1500 témoignages de patients, de professionnels de santé, l'état aussi de la jurisprudence actuelle.
00:33Et ce rapport cite notamment cette étude qui a été menée dans les services d'urgence français en 2023
00:37et dans trois autres pays que sont la Suisse, Monaco et la Belgique.
00:41En gros, ils ont soumis à des soignants un cas clinique identique.
00:45Donc un patient ou une patiente de 50 ans qui a une douleur thoracique, qui exprime de l'anxiété
00:50et qui a subi un épisode majeur de dépression deux ans plus tôt
00:53avec à chaque fois une photographie du patient ou de la patiente.
00:57Et le résultat, vous l'avez dit Marguerite, c'est qu'un homme blanc aurait 50% de chances supplémentaires
01:01qu'une femme noire d'être considérée comme une urgence vitale dans un service d'urgence face à un médecin.
01:08C'est terrifiant.
01:09La question de la discrimination des femmes, elle est très présente dans ce document,
01:13notamment lorsqu'elles sont, je cite, « jeunes d'origine étrangère » ou perçues comme telles.
01:18Il y a un exemple aussi qui concerne les mères célibataires.
01:20Elle a croisé de plusieurs discriminations, celles liées au sexe et liées à leurs conditions,
01:24leur situation familiale.
01:26Une patiente qui consulte aux urgences après une overdose liée à des médicaments
01:30qu'elle prend pour plusieurs maladies chroniques.
01:32Elle demande une prise de sang qui lui est refusée par le médecin.
01:34Et après, elle subit des propos stigmatisants comme « l'hôpital n'est pas un hôtel pour mères célibataires épuisées ».
01:40Et puis il y a aussi mentionné ce que le rapport appelle le syndrome méditerranéen.
01:44C'est un préjugé raciste sans aucun fondement médical,
01:47selon lequel les personnes d'origine nord-africaine ou noire exagéraient leurs symptômes et leurs douleurs.
01:52Ce qui peut avoir des effets graves, puisque ça va susciter le fait de minimiser les souffrances.
01:58Et ce qui peut aboutir aussi à un refus de prise en charge dans les cas les plus graves.
02:01C'est un bon préjugé raciste, ça.
02:03On propose justement pour lutter contre cela la défenseur des droits,
02:07pour lutter contre ces inégalités hallucinantes.
02:10Déjà, mieux savoir de quoi l'on parle.
02:13Le rapport propose de développer la statistique publique et les travaux de recherche
02:16pour mieux connaître les discriminations en matière d'accès aux soins.
02:20Mieux informer aussi les patients sur leurs droits.
02:22Est-ce que vous savez quoi faire si vous êtes victime d'une discrimination ?
02:25On a le droit de porter plainte ?
02:26Oui, il y a des recours qui peuvent être faits à l'ordre professionnel.
02:29L'ordre professionnel des médecins si c'est un médecin, des infirmiers si c'est un infirmier.
02:33Il y a aussi des recours à l'assurance maladie.
02:34C'est moins connu, ça représentait à peu près 220 plaintes en 2022.
02:38Et puis également notifier ces discriminations aux défenseurs des droits.
02:42Tout ça, c'est mal connu du grand public.
02:45Et puis le rapport aussi note certaines initiatives locales qui se démarquent.
02:48Par exemple, le CHU de Montpellier qui lutte contre les inégalités en santé
02:52avec un plan en plusieurs étapes, sensibiliser, mieux former les professionnels de santé,
02:56les rassembler autour d'un objectif.
02:57Et puis aussi utiliser des outils, je cite, standardisés
03:00pour éviter les biais dans l'évaluation médicale.