Les petits colis en provenance de Chine dans le viseur de Bercy. Face à cette déferlante de petits colis exemptés de droits de douane et dans le contexte de la guerre commerciale, le gouvernement veut taper fort. En 2024, un colis sur quatre traité par la poste proviendrait des géants Shein et Temu. Des produits vendus sur internet à des prix imbattables et souvent très attrayants.
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00:00Comment Shein mise sur les influenceuses et les influenceurs ? Parce qu'il y a une stratégie qui est également propre à Shein, c'est le recours massif aux influenceurs pour faire sa pub.
00:16Et oui, on a parlé du produit, mais il y a la communication autour de ce produit avec un mot que certains connaissent peut-être autour de cette table, un mot anglo-saxon,
00:25« haul », qui veut dire le butin en anglais. Alors les hauls, faire un haul sur Internet, ça veut dire je montre tout ce que j'ai acheté.
00:31Ce n'est pas nouveau du tout. Depuis des années sur YouTube, il y a des marques cartonnent qu'on connaît bien d'ailleurs, du Zara, du Sephora,
00:37où des influenceurs montrent tout ce qu'ils ont acheté et pas que des influenceurs. Mais sur Shein, c'est différent, c'est vraiment le moyen essentiel de communication de la marque
00:46qui ne fait quasiment pas de publicité classique. Donc l'idée est simple, Shein paye des influenceuses, plutôt des femmes, c'est vrai.
00:52Elles les payent si elles sont connues ou sinon elles leur offrent plutôt des vêtements si elles sont moins connues.
00:57Et en échange, c'est ce qu'on voit apparaître à l'écran, elles font de la pub gratuitement avec un autre acteur chinois massif, c'est TikTok,
01:04puisqu'elles inondent TikTok, c'est vraiment le canal privilégié de Shein. Donc voilà, la boucle est bouclée.
01:09Ça mérite d'un super écosystème.
01:11Exactement, c'est l'écosystème Shein TikTok, la pub de Shein, sur l'application chinoise TikTok.
01:17Alors elles montrent leur joie d'avoir reçu...
01:18C'est redoutable.
01:19Exactement, c'est extrêmement efficace. En fait, c'est un téléachat permanent, 24 heures sur 24.
01:24Et ce qu'on voit à l'écran, c'est intéressant parce que les vidéos, elles sont très codifiées.
01:27Déjà, je ne sais pas si vous avez remarqué, mais elles vident leur carton vers le bas.
01:30Donc c'est cet effet de quantité. C'est le côté butin, j'ai acheté, ça ne coûte pas cher, j'en achète beaucoup.
01:35C'est la quantité avant tout.
01:36On leur demande de faire ça ? C'est-à-dire qu'il y a une grammaire ?
01:39Je ne sais pas s'il y a une grammaire. Peut-être qu'on demandera d'ailleurs à notre invité suivante.
01:44Mais en tout cas, il y a un point commun.
01:45Et il y a un autre élément qui est intéressant, c'est que vous voyez des chiffres en haut, une suite de chiffres.
01:49Eh bien, c'est l'identifiant du produit.
01:50Parce qu'il y a 500 000 produits sur Shein, donc vous n'allez pas dire j'ai la petite robe verte qui est jolie.
01:55Non, sinon vous ne la retrouverez jamais.
01:57Et puis il y a un dernier élément, c'est le côté je montre le rendu en ligne, je fais une comparaison avec le rendu en ligne et en vrai.
02:05Qui hésiteraient à passer à l'achat.
02:08Et donc c'est pour les pousser justement à passer à la caisse.
02:10Et il y a d'ailleurs des députés qui ont voulu interdire la publicité de Shein par des influenceurs.
02:15Et alors récemment, Shein a été encore plus loin sur cette communication par ses influenceuses.
02:19Oui, on parlait de la production de Shein en Chine justement.
02:23C'est en juin 2023, c'est la vidéo que vous voyez apparaître.
02:27Donc c'est Shein qui était plutôt conscient évidemment de son image, plutôt critiquée sur les conditions de travail.
02:32Et l'entreprise a invité des influenceurs en Chine qui ont produit ces très belles images avec des usines, du matériel dernier cri, des ouvriers qui sont extrêmement heureux.
02:43Sauf que cette campagne, elle n'est absolument pas passée.
02:45La marque, elle a été inondée de critiques sur les réseaux sociaux avec un mot qui revenait tout le temps, propagande.
02:50Une marque qui finalement emprunte des canaux plus classiques.
02:53Oui, je disais, elle font, Shein ne fait pas de pub, sauf depuis quelques heures justement avec la fonte du gouvernement qui veut sévir.
03:01Alors il y a eu le recrutement en lobbying de l'ancien ministre, Christophe Castaner, mais aussi l'affiche que vous voyez s'afficher à l'écran, façon là quasiment lutte des classes.
03:10La mode est un droit, pas un privilège.
03:13Alors c'est vrai qu'en termes de communication, c'est recrutable.
03:15Vous disiez, ce qui est important, c'est le pouvoir d'achat.
03:18Là, à partir d'hier.
03:20Dans la presse écrite, il y a de l'affichage, une campagne d'affichage, de lobbying.
03:26C'est la contre-attaque de Shein qui dit, en gros, nous, on est du côté des plus modestes.
03:30Alors.
03:31Merci.
03:32Merci.
03:33Merci.