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Jean-Luc Perdriel occupe la fonction bénévole de délégué du défenseur des droits. À la Maison de la justice, il aide les administrés à résoudre leurs différends avec les services de l’État.

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Transcription
00:00Musique
00:01Mon rôle, c'est de pouvoir avoir les entrées
00:28qu'il faut dans les administrations
00:30pour que les dossiers
00:32des personnes qui me saisissent soient
00:34traités de manière
00:36amiable. Si
00:38le litige n'est pas résolu
00:40de manière amiable, la personne
00:42qui me saisit a toujours la possibilité
00:44de saisir les instances judiciaires,
00:46mais là, le défenseur de l'ordre ne sera plus
00:48compétent.
00:58Vous pouvez également saisir le défenseur des droits
01:10sur le site internet
01:11défenseur des droits,
01:12où vous pouvez remplir un formulaire
01:15et ce formulaire est
01:16automatiquement
01:17redistribué en fonction
01:20de votre lieu de résidence.
01:21Sous-titrage Société Radio-Canada

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