Dans un contexte de mutations profondes, écologiques, économiques, sociales/sociétales, technologiques, le L&D se trouve, plus que jamais, à la croisée des chemins.
Comment le L&D peut-il accompagner ces grandes transitions ?
Où nous attendent désormais nos partenaires dans l'organisation ?
Quel regard poser sur des thématiques qui, si elles sont cycliques, nécessitent un traitement différent ?
Comment le L&D peut-il accompagner ces grandes transitions ?
Où nous attendent désormais nos partenaires dans l'organisation ?
Quel regard poser sur des thématiques qui, si elles sont cycliques, nécessitent un traitement différent ?
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00:00Bonjour Bsmart, c'est invité aujourd'hui sur YouSpring, l'événement sur la formation professionnelle du groupe FICAD.
00:14Et je reçois Julien Le Verne qui est Managing Partner chez Juliette Sterwen. Bonjour Julien.
00:19Bonjour Christian.
00:20Julien, vous avez lancé le coup d'envoi de cette dixième édition et à vous entendre,
00:24on a l'impression que jamais les défis n'ont été aussi grands pour les départements L&D.
00:30Quel est pour vous le défi majeur ?
00:33Oui, effectivement les défis n'ont jamais été aussi grands pour les départements L&D.
00:37Le défi majeur aujourd'hui sur lequel j'ai voulu insister, c'est le défi de la compétence en l'occurrence.
00:42Aujourd'hui, les organisations dites performance sont des organisations qui mettent au cœur de la stratégie la compétence.
00:50Et il se trouve que cette notion de compétence, elle est fondamentale parce qu'elle doit être considérée comme une matière vivante.
00:58Et en tant que telle, cette matière vivante, il faut la bichonner, je dirais, il faut la comprendre, il faut la suivre, il faut l'identifier et l'accompagner.
01:07Et pourquoi elle est devenue fondamentalement importante ces dernières années ?
01:13C'est que de la même manière qu'on a une pénurie de ressources au regard de l'urgence climatique, on a une urgence de la compétence.
01:21Ça veut dire quoi ? Ça veut dire qu'aujourd'hui, avec un taux de chômage de 7%, les organisations sont obligées d'aller chercher des compétences au sein de leurs organisations.
01:30Ce qui est nouveau, avant, elles recrutaient à l'externe, elles continuent à recruter à l'externe, mais ça ne couvre plus leurs besoins.
01:36Et donc, il faut les reskiller, comme dit le jargon.
01:39Et reskiller, ça nécessite de se réinventer en tant que département formation pour pouvoir absorber la masse.
01:47Quand on prend la filière nucléaire d'EDF, embarquée par EDF, on a d'ici 2034, 100 000 emplois qui doivent être créés.
01:56C'est-à-dire 10 000 emplois par an qu'on doit absorber.
02:01Alors, on peut certes les recruter, mais il faut aussi reskiller.
02:04Et comment on reskille des grands nombres, des grandes cohortes de collaborateurs dans des délais très, très courts ?
02:09Parce que les délais très courts, ça veut dire aujourd'hui, en interviewant des DRH, ils vous disent que s'ils avaient 12 à 14 mois pour former quelqu'un,
02:17maintenant, ils ont 4 à 5 mois pour les former.
02:20C'est ça l'enjeu majeur et le défi majeur pour les départements à lundi.
02:23Et est-ce que les organisations sont prêtes ? Est-ce qu'elles sont en ordre de bataille ?
02:28Alors, elles sont plus ou moins prêtes, comme je le disais, en 2023, il y avait 12 organisations du CAC 40
02:34qui se sont lancées dans cette démarche d'organisation qu'on appelle « skill-based organization »,
02:39donc fondée sur la compétence.
02:42On a des briques, mais les briques ne sont pas, je dirais, mûres pour beaucoup d'entreprises.
02:47Quels sont les défis ?
02:48Le premier défi, comme je vous le disais en introduction, c'est comprendre la compétence, connaître sa compétence.
02:54Or, on sait qu'on est tous pareils, on déclare des compétences et puis on a des compétences dites qui restent cachées.
03:00Ça, c'était votre intervention de l'an dernier.
03:01Exactement, et qui est toujours de l'actualité.
03:03Parce que pour l'enjeu d'un département à lundi, c'est-à-dire si je dois former et dois reskiller un certain nombre de collaborateurs,
03:10encore il faut savoir ce que j'ai à reskiller.
03:11Donc, si je passe à côté des compétences qui étaient déjà acquises, je vais perdre mon temps en l'occurrence.
03:17Donc, pourtant, les outils existent.
03:19Il y a beaucoup d'outils du marché qui permettent d'identifier ces compétences,
03:22sauf qu'il faut les combiner aujourd'hui.
03:25Et ça, c'est un des enjeux majeurs.
03:28C'est-à-dire que jusqu'où, pour avoir cette exhaustivité-là, on n'est encore pas complètement mûr.
03:34Et comment un cabinet comme Juliette Sterwen peut aider justement ces organisations à mûrir plus rapidement ?
03:41Alors aujourd'hui, on a développé une méthodologie pour accompagner ces organisations autour de cinq piliers.
03:46La première, donc je vous le disais, c'est la toxinomie des compétences.
03:49C'est aider ces entreprises à avoir finalement un 100% d'identification des compétences.
03:54Deuxième sujet, c'est les aider à se réinventer en termes de contenu et de modalité.
03:57Parce que ce n'est pas le même dispositif de formation pour former 200 managers que pour former 2000.
04:02Bien sûr.
04:03Troisième sujet, c'est les financements.
04:07C'est aider les entreprises à trouver des financements.
04:09Parce que là, encore une fois, compte tenu des cohortes informées, les budgets vont en théorie être algorithmiques.
04:16Quatrième enjeu, c'est tout ce qui est KPIs.
04:19C'est de se dire quels doivent être les bons KPIs pour mesurer la montée de compétences et quelles bonnes compétences.
04:25Et cinquième enjeu, c'est tout ce qui concerne le contenu, c'est-à-dire la qualité du contenu pour des formats, je dirais, nouveaux et dans des dégrés très très très courts.
04:37Formidable. Il y a du pain sur la planche.
04:39Merci beaucoup, Julien.
04:39Je vous souhaite une excellente journée.
04:41A très bientôt.
04:42Merci, au revoir.