La rénovation des logements : un impératif écologique, social et sociétal.
1 - Rénover son logement pour gagner en confort et réduire ses factures
2 - Lutter contre les logements dégradés
3 - Adapter son logement pour vivre chez soi plus longtemps
1 - Rénover son logement pour gagner en confort et réduire ses factures
2 - Lutter contre les logements dégradés
3 - Adapter son logement pour vivre chez soi plus longtemps
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00:00Voilà, comme ça, on pourra le mettre sur l'Internet et puis, du coup, en fin de webinaire,
00:11on pourra faire des questions réponses. Donc, n'hésitez pas à marquer sur le chat. Et puis,
00:16et puis voilà, je vais laisser la parole à Stéphane et bon webinaire.
00:22Merci, Marie-Paul. Juste avant, je vais faire le petit test de partage d'écran pour être sûr
00:29que c'est bon chez tout le monde. Hop là, est-ce que Marie-Paul, tu peux me confirmer que toi,
00:34c'est bon ? Oui, tout à fait. Impeccable. Et si tu fais défiler, c'est bon aussi ? Ça a
00:38changé de diapo ? Oui, super. Allez, super, on va pouvoir partir là-dessus. Merci encore,
00:43Marie-Paul, de donner l'occasion d'évoquer France Rénov' auprès de l'ensemble des
00:47collègues de l'ADREAL et potentiellement des retraités. Donc, c'est vraiment une bonne
00:52opportunité. Je vois qu'on est plus de 45 connectés. Donc, j'espère que ça nous fera
00:5545 personnes qui font des projets de rénovation de leur habitat dans le futur. C'est quand même
00:59quelque chose d'assez intéressant. Alors, on va rentrer assez vite dans le vif du sujet. Donc,
01:04je me présente, Stéphane Barrier, au sein de l'ADREAL Auvergne-Rhône-Alpes, au service
01:08Habitat Construction et au sein du pôle bâtiment-construction, parc privé. Donc,
01:13je suis coordonnateur de la rénovation énergétique des logements et bâtiments. Et ça prend notamment
01:17en charge le pilotage de tout ce qui est France Rénov', ce service public de la rénovation de
01:21l'habitat qu'on va présenter. Juste vous dire, on va essayer de faire quelques éléments tout
01:27d'abord de contexte, les principaux enjeux, comme disait Marie-Paul, qui sont liés à la
01:31rénovation de l'habitat, notamment à la rénovation énergétique. Et puis après,
01:34on rentrera très vite dans le vif du sujet sur qu'est-ce que c'est que France Rénov' ? Quelles
01:38sont potentiellement les aides ? Et pour corroborer ce que disait Marie-Paul tout à
01:43l'heure, on préfère avoir un temps d'échange avec les questions-réponses en fin de session,
01:47parce qu'au regard du déroulé de la présentation, il y aura peut-être des questions que vous allez
01:51avoir au début, et les réponses arriveront au fur et à mesure de la présentation. Donc voilà
01:55ce qu'on souhaitait vraiment vous dire en introduction. Allez, on va pouvoir partir sur
02:01le diaporama. Donc voilà, hop, on est parti. Donc oui, tout d'abord, quelques éléments de contexte
02:10et d'enjeux. On va bien montrer que la rénovation des logements, c'est un enjeu qui, bien sûr,
02:15a plusieurs dimensions, qui englobe des dimensions et des aspects énergétiques, des aspects sociaux,
02:20des aspects économiques, également des aspects liés à l'autonomie. Alors on ne va pas rentrer trop
02:25dans le détail, mais bien évidemment, je pense que ça vous parle très vite, quand on parle d'enjeux
02:29énergétiques avec tout ce qui est logement, c'est réduire la consommation d'énergie. On sait que les
02:34bâtiments sont responsables d'une part importante des émissions de gaz et effets de serre, donc ça
02:38permet de baisser cette consommation d'énergie pour le chauffage, la climatisation, l'eau chaude
02:43sanitaire, si jamais on fait des travaux de rénovation. Et puis bien évidemment, ça permet
02:47de lutter contre le changement climatique, donc c'est un effort global qui est ainsi réalisé.
02:53Le côté social, on sait que de nombreux ménages, surtout les ménages les plus modestes, ont du mal
02:59à payer leur facture d'énergie, donc la rénovation, permet de réduire ses dépenses et d'améliorer
03:05les conditions de vie. Au côté social, on a aussi souvent le côté santé, qu'on a tendance un peu à
03:10oublier, mais un logement qui est mal isolé va s'entraîner des problèmes de santé importants,
03:14on parle notamment aux problèmes d'asthme dans des logements qui sont parfois un peu trop humides,
03:20donc on est vraiment face à ces situations-là. On a également un aspect de lutte contre l'habitat
03:26indigne et l'habitat insalubre, qui est lié aux logements qui sont ensuite rénovés, et le thème
03:32qu'on évoquait tout à l'heure sur les thématiques de l'autonomie, rénover son logement, ça permet aux
03:37gens de faciliter le maintien à domicile des personnes âgées ou à mobilité réduite, donc
03:43bien évidemment avec des adaptations en termes d'accessibilité, d'équipement adapté, comme ça
03:48les individus sont ainsi un peu plus autonomes chez eux, et ça réduit aussi la dépendance aux
03:52structures d'accueil spécialisées, donc il y a un certain coût, et on a pu voir ces derniers
03:56mois et années, les scandales qui ont été apportés sur ce sujet-là. Donc il y a ces principaux
04:03éléments-là, et le dernier point qu'on veut évoquer, c'est aussi les enjeux économiques, parce que tout
04:07ce qui est rénovation des logements, on est sur des emplois qui sont non délocalisables, donc tout
04:11ce qui est BTP, bien évidemment, c'est des choses qui restent en France, donc c'est
04:15rempourvoyeur d'un nombre d'emplois très très important, ça permet vraiment de stimuler
04:20l'économie locale, et ça participe à la relance économique, on sait qu'il y a parfois des enjeux
04:25assez importants sur ce sujet-là, et en lien avec ce qu'on disait tout à l'heure, si les
04:30personnes restent à domicile dans des conditions de logement saines, ça permet de réduire les
04:37dépenses de santé, il y a moins de personnes malades à cause de leur logement, donc c'est moins de
04:40dépenses pour la sécurité sociale. Voilà peu ou prou les enjeux globaux qu'on voulait vous mettre
04:44en évidence, avant de rentrer un peu plus dans le détail. Alors ça, c'est une diapo qu'on aime
04:50bien mettre à l'écran, c'est toutes les actualités que l'on peut voir assez régulièrement,
04:55que vous voyez au jour du télévisé, toute la fracture, les factures liées à l'énergie, le nombre
05:02de ménages qui sont en précarité énergétique, donc plus de 12 millions de ménages, donc on voit
05:06que c'est un nombre important, et puis il y a quelques titres qu'on a mis en exergue, alors ça date
05:11d'il y a quelques mois, il y a eu la crise énergétique, mais on voit que les dépenses de
05:16chauffage, on l'a tous connu, la dépendance au pétrole, les prix qui augmentent, tout ça font
05:20qu'il y a vraiment un besoin de travailler énormément sur ces sujets de la rénovation,
05:25et on est tous conscients que le contexte géopolitique fait qu'on est à un moment où on
05:30doit agir, ce contexte de crise énergétique fait qu'il est important de travailler sur ces
05:36sujets. Un petit point qu'on a fait également, c'est sur les étiquettes des logements, ça aussi,
05:44je pense que pas plus tard que la semaine dernière, il y a eu un complément d'enquête sur France
05:47Télévisions sur cette thématique-là, avec la thématique du DPE, donc du diagnostic de
05:52performance énergétique, où on sait qu'il y a des travaux qui sont menés pour identifier les
05:56différents logements qui sont potentiellement des passoires, là ce qu'on voulait vous mettre en
06:01exergue quand même, c'est qu'on a 17% du parc de résidence principal qui sont potentiellement
06:05des passoires énergétiques, donc en étiquette F ou G, donc des logements qui sont très énergivores,
06:12on est sur des données au niveau national, mais ce pourcentage de 17% est également comparable sur
06:18la région Auvergne-Rhône-Alpes, donc on a quand même un enjeu à travailler sur cette thématique-là,
06:24ce qui est par contre l'objectif que l'on doit atteindre à l'horizon 2050, c'est un parc qui
06:29soit peu énergivore, basse consommation, donc c'est les étiquettes A et B, donc on voit qu'à
06:34l'heure actuelle on n'a que 5% de ce patrimoine qui est en étiquette A et B, donc ça montre bien
06:38tout le cheminement que l'on doit faire dans les mois et années à venir, après bien sûr on peut
06:45rentrer un petit peu dans le distinguo sur est-ce que ce sont surtout des logements ou des appartements,
06:50des maisons ou des appartements qui sont concernés par ces étiquettes-là, on ne va pas rentrer dans
06:54le détail aujourd'hui, mais sachez qu'en tout cas que nous au sein du ministère on a un suivi sur
06:58toutes ces thématiques-là, donc ça nous permet d'avoir des photographies et de fiabiliser les
07:03actions qui doivent être menées très précisément par les collectivités pour lutter contre les
07:07passeurs énergétiques, donc on voit qu'il y a véritablement un enjeu de travailler sur ces sujets-là.
07:13Alors la question qu'on se posait aussi c'est à l'échelle du logement, sur la rénovation énergétique,
07:21c'est quels sont les principaux postes d'intervention sur lesquels on doit travailler,
07:25alors on l'a mis à la droite de la diapo que vous voyez à l'écran, très principalement le
07:30réflexe numéro un c'est l'isolation pour limiter les pertes de chaleur, donc c'est l'isolation par
07:35l'intérieur, l'isolation des murs, l'isolation également par l'extérieur, également l'isolation
07:40du toit, en lien avec la mise en place d'un chauffage efficace et si possible décarboné
07:45pour limiter la dépendance aux énergies fossiles et le point aussi qu'on aime mettre en avant c'est
07:51la sobriété, c'est-à-dire que c'est bien beau d'avoir une maison, un appartement bien isolé mais
07:56ce qui est important aussi c'est d'adopter des attitudes de sobriété d'usage, c'est-à-dire
08:01peut-être de ne pas trop surconsommer, on a un logement maintenant qui est bien isolé donc
08:05c'est pas de raison de pousser plus loin le potard des températures, donc ça aussi les usages sont
08:11importants à être suivis et à être adaptés à la nouvelle rénovation. Mais ce qu'on voulait
08:18surtout pointer, c'est ce qu'on a mis en bas à gauche de la diapo, c'est la rénovation globale
08:22d'un logement parce que c'est quand même ce qui est le plus important à faire, ça offre des avantages
08:27quand même significatifs, l'approche globale permet vraiment de traiter l'ensemble des points
08:32faibles du logement, donc on disait tout à l'heure l'isolation des murs, les toitures, la fenêtre, de
08:36manière vraiment cohérente, ça évite potentiellement des déperditions thermiques et ça optimise
08:41l'efficacité énergétique. Quand on réfléchit tout de manière globale, on évite d'avoir peut-être des
08:45problèmes si on revient dix ans après en disant ah bah tiens, j'avais isolé, maintenant je vais
08:49changer mon chauffage. Non, il est important de penser de manière globale, ça permet vraiment de
08:53faire des économies d'énergie importantes et surtout d'avoir un logement qui est rénové de
08:58manière globale, c'est un investissement qui est plus rentable à long terme, ça permet vraiment de
09:03valoriser son patrimoine, on le sort des étiquettes F ou G, donc on se retrouve avec un logement qui
09:08potentiellement a une valeur plus importante. Donc pour le patrimoine immobilier, c'est un
09:12levier qui est quand même très très important, tout en luttant bien sûr contre le réchauffement
09:15climatique, donc il y a un enjeu également derrière tout ça, qui est d'avoir de participer
09:20à une politique très intéressante. Alors je voulais simplement, avant de rentrer dans France Renov'
09:28pur et dur, vous parler de l'ANA de manière vraiment très très rapide. Alors pourquoi est-ce
09:33qu'on va vous parler de l'ANA ? Parce que c'est l'ANA qui a la manœuvre pour la mise en place du
09:36service public de la rénovation de l'habitat France Renov'. Je vais vous dire que l'ANA ça fait
09:4050 ans qu'il travaille, enfin que c'est un établissement public administratif de l'État
09:44qui est là depuis 50 ans, qui a pour ministère de tutelle le ministère de la transition écologique,
09:49donc son rôle est crucial dans l'amélioration du parc de logement privé en France. Donc ses
09:56missions, elles concernent tous les volets d'habitat privé, donc c'est les logements
10:00départiculiers, que ce soit les propriétaires occupants, que ce soit les propriétaires bailleurs
10:03et donc quelque part les locataires également qui sont derrière, notamment tous les ménages qui
10:07sont les plus modestes. Donc on est sur toutes les thématiques, rénovation énergétique, autonomie,
10:12rénovation des copropriétés également, la lutte contre l'habitat indigne, en apportant des aides
10:17financières auprès des ménages mais également auprès des collectivités. Donc c'est véritablement
10:23la pierre angulaire du service public de l'habitat, cette agence qui travaille pour le ministère.
10:32Pourquoi est-ce que c'est l'ANA qui est ciblée ? Car c'est simplement indiqué dans la loi
10:36climat résilience de 2021. C'est l'ANA qui a été vidée pour mettre en place ce service
10:41public de la rénovation de l'habitat. Alors le voilà, le voilà ce service public. Donc comme je
10:47disais c'est suite à la loi climat résilience de 2021, donc c'est une loi qui est issue de la
10:52concertation citoyenne sur le climat qui avait eu lieu. Il y a eu des débats, énormément d'échanges,
10:56plus de 100 propositions qui avaient été faites et le constat a été fait qu'en fait il y a besoin
11:00d'avoir un vrai service public de la rénovation de l'habitat pour informer, conseiller et accompagner
11:05les ménages pour rénover leur logement, pour répondre à tous les enjeux qu'on a cités
11:09précédemment, les enjeux sociaux, économiques, de lutte contre le changement climatique. Et pour
11:15ça on a besoin d'un service public qui doit être de confiance, qui doit être proche, qui doit
11:19surtout être neutre. Vous allez me dire un service public qui doit être neutre, mais c'est surtout
11:23qu'on est dans un contexte, dans un domaine qui est complexe, domaine qui est complexe par la
11:28technicité des thématiques. Le bâtiment c'est un vrai métier, également un contexte où il y a
11:34entre guillemets de fraude ou de suspicion de fraude. Je pense qu'on a tous connu les démarches
11:39téléphoniques, les fraudes à un euro qui ont eu lieu il y a pas mal d'années. Donc c'est dans ce
11:44cadre là où le constat a été fait qu'il y a besoin d'un vrai service public qui informe,
11:48qui conseille, qui accompagne les ménages pour aller vers des projets ambitieux de rénovation.
11:53Donc juste vous dire en contexte, les espaces conseil France Rénov' ils sont financés à 50%
11:58par l'État, par le biais de l'ANA, et à 50% par les collectivités dans le cadre de leurs
12:02compétences Habitat. Donc c'est vraiment pour dire qu'on est sur un vrai service public de
12:07confiance et qui est porté par les pouvoirs publics. Alors là une première diapo, avant de rentrer
12:14vraiment dans le détail, mais comment contacter France Rénov' ? Il y a trois canaux principaux,
12:19téléphone, internet et des contacts physiques. Donc l'idée c'est que tout le monde puisse trouver
12:23le canal qui lui convient le mieux en fonction de ses disponibilités, en fonction de son lieu
12:28géographique. Les espaces conseil France Rénov' alors on a noté là sur la diapo un 2500 conseillers
12:34au niveau au niveau national. Nous en Auvergne Rhône-Alpes on tutoie les 600 et on a plus de
12:4025 espaces conseil France Rénov' sur le territoire et ça va aller en augmentant dans les mois à
12:44venir. En tout cas on fait partie des régions qui sont les mieux dotées en espaces conseil France
12:48Rénov'. Les conseillers France Rénov' font partie de CFR qui sont mis en place au niveau local en
12:55fonction des enjeux locaux. Donc vous en doutez en fait les besoins sont très très différents selon
13:01que l'on habite, qu'on a un logement à Lyon ou alors qu'on soit dans le département du Cantal.
13:05Les enjeux sont très très différents donc les organisations, les compétences sont différentes.
13:09Les conseillers que vous allez avoir au bout du fil ou par le biais de la plateforme informatique ont
13:14des profils spécialisés, ils peuvent venir de structures différentes, ça peut être des
13:17ingénieurs énergétiques ou thermiques, ça peut être également des personnes plus spécialisées
13:21dans les conseils et dans les ménages très modestes, ça peut également être des structures
13:25spécialisées dans les conseils juridiques. Tout ça permettra d'apporter un conseil précis en fonction
13:31du projet du ménage. Donc vraiment l'idée qui a passé c'est qu'il est important de contacter son
13:36espace conseil France Rénov' local pour obtenir les informations liées à son propre projet qui
13:41est situé bien sûr dans un lieu principal. Donc on est vraiment face à cette approche là qui est
13:47vraiment très très importante. Donc l'émission on l'a déjà évoqué mais en tant que service
13:54public l'émission c'est conseillé sur tous les types de travaux, des conseils qui peuvent être
13:58personnalisés vraiment en fonction du projet, c'est des informations et des conseils qui peuvent
14:04être sur les aides, on y reviendra tout à l'heure, mais pas que sur les aides, je vous disais tout à
14:08l'heure des questions juridiques, des questions techniques, le réflexe c'est appelé sur l'espace
14:12conseil France Rénov' pour avoir réponse à toutes ces interrogations. Vous voyez là sur la diapo on
14:17a également une mission qui incombe aux espaces conseil France Rénov' c'est l'animation. Donc il y a
14:22des temps d'animation qui sont proposés par les espaces conseil souvent le week-end ou lors des
14:27salons de l'habitat ou bien en fin de journée à destination de tous pour des ménages, pour des
14:32professionnels sur différentes thématiques. Ça peut être des sessions sur des conseils pour être
14:37un bon propriétaire bailleur, comment faire pour bien rénover son patrimoine ou des temps d'échange
14:42sur les innovations techniques dans la rénovation. On a également des espaces conseil qui font des
14:46balades thermographiques pour visualiser les copropriétés dans les rues donc c'est avec
14:50une caméra thermique ça permet de voir les copropriétés qui ont été isolées ou non.
14:55Donc tout ça c'est proposé par les espaces conseil France Rénov' et l'autre point qu'on
15:00met en exergue et qui est vraiment un rôle très très important de l'espace conseil c'est sécuriser
15:04le parcours des ménages et lutter contre la fraude. On l'évoquait tout à l'heure on sait
15:08qu'on est dans un contexte où il y a beaucoup d'argent et beaucoup de technicité et il y a
15:11malheureusement un peu de fraude qui existe. En passant par l'espace conseil France Rénov' on
15:15a un service public qui est présent tout au long du parcours donc si on a des questions il est là
15:20pour répondre à toutes les questions que peut se poser le ménage donc c'est vraiment très très
15:23important de passer par l'espace conseil. Bon là on développe un peu mais c'est les trois
15:31phases des missions de France Rénov' donc informer, accompagner et faire réaliser les travaux donc le
15:38parcours c'est j'appelle, j'ai un projet, j'ai une idée, j'ai une question, j'appelle France Rénov' je
15:43prends les informations et les conseils, on se fait accompagner et on réalise les travaux. La
15:47vantage de France Rénov' c'est qu'en fait on a les bonnes informations au bon moment pour
15:51avancer sur son projet, on peut vraiment contacter France Rénov' quand on le souhaite, on s'appuie
15:55également sur l'accompagnateur Rénov' on va y revenir tout à l'heure, c'est un tiers confiance
15:58qui est présent tout au long du projet de rénovation si besoin, accompagnateur Rénov' ou
16:03autre structure mais dans tous les cas on a des référents qui sont vraiment en lien avec le
16:07service public donc c'est ça qu'il faut vraiment vraiment retenir dans le cadre de ce service
16:13public. On va venir maintenant sur le sujet des aides, donc les aides bien évidemment on l'a dit
16:19l'espace conseil France Rénov' il va vous apporter des informations sur les aides. On vous a mis cette
16:24petite diapo qu'on aime bien, elle parle d'elle même et elle résume un peu ce qu'on
16:28ressent tous face aux aides, on est un peu face à une jungle, c'est une jungle des aides qui a été
16:33mise en place ces dernières années pour aider, alors ça part d'une bonne intention, accompagner
16:37la rénovation c'est très important et il y a besoin d'argent parce qu'on sait que ça coûte très
16:42cher mais ça reste une jungle et une jungle il est parfois difficile de se repérer, on peut se
16:47perdre au milieu d'une végétation luxuriante comme sont toutes ces aides, donc ces aides
16:52sont apportées par un grand nombre d'acteurs, elles peuvent être différentes localement en fonction de
16:56la volonté des collectivités notamment, donc c'est à ce titre que les deux innovations ont été mises
17:00en place, les espaces conseil France Rénov' histoire de simplifier un petit peu tout ça et
17:03d'avoir un service public qui renseigne sur ces éléments là et une simplification des aides en
17:08s'appuyant sur les dispositifs MaPrimeRénov' ou MaPrimeAdapte pour citer les plus connus
17:13dont vous avez dû entendre parler, donc voilà là on vous a mis à l'écran les principales aides,
17:20MaPrimeRénov' pour la rénovation énergétique, MaPrime Logement Décent, on va pas rentrer dans
17:26le détail aujourd'hui parce que malheureusement on n'a pas beaucoup de temps, on est plus à
17:29rénovation des logements indignes et dégradés et MaPrimeAdapte pour l'adaptation au vieillissement
17:35et maintenir les personnes à domicile. On va faire un zoom assez rapide sur ces aides là,
17:40mais dans tous les cas on vous donnera tous les documents pour bien vous y référer et vous pourrez
17:44toujours appeler votre espace conseil France Rénov' mais juste vous montrer que MaPrimeRénov'
17:49pour le côté rénovation énergétique c'est la principale aide financière pour encourager la
17:55rénovation énergétique des logements, pour réduire les consommations et lutter contre la précarité
17:59énergétique, tous les propriétaires qui occupent leur logement ou qui le mettent en location peuvent
18:03bénéficier de MaPrimeRénov' même les co-propriétaires on peut en bénéficier pour les
18:07travaux réalisés en partie commune, vous voyez tout ça à l'écran, si je vous montre un peu la
18:13diapo suivante, juste retenir sans entrer dans les détails qu'on est sur des montants qui sont
18:19très très importants, on peut accompagner différents types de travaux mais on peut aller
18:23pour les ménages notamment les plus modestes jusqu'à 90% d'aides dans un plafond de 70 000
18:30euros, donc vous voyez on va quand même très très loin sur les subventions qui sont apportées
18:35par MaPrimeRénov' alors vous voyez à l'écran il y a TMO, EMO, INT et SUP, c'est la catégorie des
18:42ménages, on aura le document avec les plafonds de ressources tout à l'heure, TMO c'est très
18:46modeste, EMO c'est modeste, INT c'est intermédiaire et SUP c'est les ménages avec des revenus de
18:52catégorie supérieure, mais vous voyez cette diapo est importante parce que ça démontre que
18:57quelle que soit la catégorie de revenus à laquelle on appartient, on peut bénéficier des aides, il
19:01faut pas se dire ah bah moi je gagne sûrement trop, j'ai pas trop droit à des aides, c'est toujours
19:05réverbé au même, non c'est faux, il y a des aides pour tout le monde, pour tous les ménages, avec
19:09bien sûr des aides plus importantes pour les ménages qui sont les plus en difficulté, mais c'est
19:13vraiment un réflexe qu'il faut avoir en tête, l'autre petit focus qu'on peut vous faire
19:19c'est sur MaPrimeAdapt, également porté par l'ANA pour l'adaptation des logements aux
19:23personnes en perte d'autonomie, c'est une aide qui date de 2024 et qui a eu justement l'objectif
19:29de simplifier toutes les aides existantes, avant on avait des aides de l'ANA, il y avait des aides
19:33des caisses de retraite, il y avait un crédit d'impôt pour l'adaptation aux logements, tout ça
19:37a été réuni sous le nom MaPrimeAdapt pour simplifier et rendre plus accessible cette aide-là,
19:44alors là encore on a des conditions, on les voit dans la diapo suivante avec un plafond max de
19:50travaux à 22 millions d'euros, avec une éligibilité pour les personnes jusqu'à 70 ans sans condition
19:56de GIR, le GIR c'est le groupe ISO ressources, ça indique le degré d'autonomie de la personne,
20:01mais dans tous les cas, là encore, si vous êtes face, vous connaissez quelqu'un qui est face à
20:06des situations de perte d'autonomie, qui a des besoins de rénover son logement, le REFLEX c'est
20:11appelé son espace conseil France Rénov' pour faire un état d'élu, pour poser les bonnes questions et
20:16être sûr de ne rien rater en termes d'aide ou en termes d'accompagnement. La diapo suivante,
20:23voilà, c'est un exemple type de ce qui s'est passé ces dernières années, entre 2023 et 2024,
20:30tout en sachant que 2025, on est sur la continuité 2024. Là, on a pris l'exemple d'un ménage aux
20:36ressources très modeste, un couple avec un enfant, et avant la réforme de toutes ces aides, en 2023,
20:43sur le projet qui avait été proposé avec un ménage qui était dans une maison passoire énergétique
20:49classée F et qui souhaitait atteindre un logement classé B, donc une rénovation très performante et
20:55assez globale. Pour un projet, il avait un reste à charge de 36 000 euros. Avec la réforme des aides
21:02et la montée en puissance des aides de l'ANA, maintenant en 2024 et donc en 2025, pour le même
21:07type de projet, son reste à charge est de 10 000 euros environ. Donc, ça montre bien l'accompagnement
21:13des pouvoirs publics pour ces thématiques de la rénovation de l'habitat. Donc, c'est vraiment
21:17très intéressant de se rapprocher des espaces conseils France Rénov' et je crois que la diapo
21:23d'après, à titre d'info, vous aurez le document, c'est pour vous placer en termes de nombre de
21:28ménages qui sont dans votre ménage, vous pouvez voir à quelle catégorie vous appartenez et enfin
21:35voir potentiellement le type d'aide dont vous pourriez bénéficier. Le petit élément à l'écran,
21:45c'est juste de vous rappeler ce qu'on disait tout à l'heure, dire que la région Auvergne-Dranalpe fait
21:48partie des plus dynamiques pour les espaces conseils France Rénov' en termes de nombre
21:53d'espaces et de conseillers, donc c'est vraiment un réflexe à avoir. On a des espaces conseils sur
21:57toute la France, mais les nôtres ont un historique particulier, ça fait depuis quasiment 15 ans
22:03que ce service public était en phase de gestation avec des expérimentations qui étaient
22:10mises en place, donc sachez que tous les conseillers que vous aurez au téléphone sont issus d'une
22:15expérimentation qu'il y a plus de 15 ans, donc sachez que vous serez face à des personnes très
22:19compétentes. En lien avec les espaces conseils France Rénov' on fait un tout petit zoom là-dessus
22:26parce que c'est un nom dont vous avez dû entendre parler, ce sont les maisons France
22:29Service et selon l'endroit où vous habitez, peut-être que vous en avez entendu parler,
22:33les maisons France Service, comme l'indique la diapo, toutes les thématiques des aides sont
22:40incorporées, pas que les aides au logement mais d'autres accompagnements pour la CAF,
22:43pour les permis de conduire, ce sont des points d'accueil qui peuvent venir vous renseigner. Dans
22:48tous les cas si vous avez des maisons France Service pas loin de chez vous et que vous souhaitez
22:52aller échanger avec eux pour la thématique de l'habitat, vous pouvez, ils pourront vous
22:56renseigner vers le bon espace conseil France Rénov' je crois que j'ai mis sur la diapo
23:01suivante, j'ai mis l'adresse à NCTR retrouvée sur le site, vous pouvez trouver exactement la
23:07maison France Service la plus proche de chez vous pour avoir les bons renseignements et les bons
23:13réflexes. Je vous ai simplement mis également à l'écran l'accompagnateur Rénov' vous en entendrez
23:18sans doute parler, si vous avancez dans votre projet vous devrez sans doute passer par un
23:22accompagnateur Rénov' donc juste vous mettre à l'écran, c'est un tiers de confiance que j'évoquais
23:26tout à l'heure, c'est une personne compétente, ça peut être un architecte, ça peut être un bureau
23:31d'études, un agrément de la part de l'État pour être en capacité de vous accompagner dans votre
23:35projet de rénovation. C'est un interlocuteur qui a été mis en place suite à une réforme en 2023
23:39et sa place est essentielle et ses compétences sont sous vigilance des services de l'État donc
23:45sachez que ça fait vraiment partie de tout cet écosystème qui permet de travailler vous,
23:50votre projet en toute confiance. Je vous l'ai présenté assez rapidement, c'est vrai que le
23:55temps passe, le mieux c'est d'avoir des témoignages et c'est ce qu'on va vous proposer maintenant.
23:59Voilà, deux témoignages qu'on a pu réaliser, un par une personne qui a été accompagnée dans
24:05le cadre d'une copropriété et l'autre témoignage c'est une collègue de l'ADREAL qui malheureusement
24:09n'a pas pu être là aujourd'hui et qui du coup va vous faire part de son retour d'expérience donc
24:14on va vous mettre tout de suite cela à l'écran, j'espère que ça va bien fonctionner et puis je
24:18vous retrouve dans quelques minutes après ces deux démonstrations. Je suis copropriétaire dans
24:32la résidence du Corps Moran, l'important pour réussir vraiment une rénovation et une bonne
24:37isolation thermique c'est de mobiliser l'ensemble des copropriétaires et puis de faire tous les
24:44travaux en même temps, sinon on a beaucoup moins d'aide. Mais la première chose à faire c'est de
24:50s'adresser à France Rénov' qui vraiment nous accompagne tout le long de la rénovation.
24:55Je suis Lola Jiber, je suis chargée de rénovation énergétique des copropriétés à Valence-Romand-Aglo
25:04au sein de la Maison de l'Habitat qui est l'espace France Rénov' de notre territoire. C'est un lieu
25:10de services publics qui est à la fois financé par moitié par l'état et l'autre moitié est
25:16pris en charge par les collectivités locales. C'est un guichet unique où les usagers peuvent
25:21se rendre pour obtenir du conseil et de l'information concernant la rénovation de
25:25leur logement. La copropriété Le Corps Moran qui a fait une rénovation énergétique qui a permis
25:30d'atteindre le niveau BBC Rénovation donc bâtiment de basse consommation. Je suis très satisfaite du
25:35résultat, c'est une copropriété maintenant qui ne fait plus son âge. Mon appartement est
25:40plus confortable, vous luttez contre la chaleur l'été et on a moins besoin de chauffer l'hiver,
25:45mon appartement il a réellement pris de la valeur. Je suis M. Daoud Nasser, président du conseil
25:51syndical depuis un an. Le montant des travaux de la copropriété était d'environ 390 000 euros,
25:5645 % ont été payés par des aides. Il faut savoir en copropriété c'est qu'il y a deux types d'aides,
26:02il y a des aides collectives et des aides individuelles. Cette aide collective elle
26:06est versée notamment par l'ANA, l'agence nationale d'amélioration de l'habitat. A
26:10cette aide collective vient s'ajouter des aides individuelles. Pour toutes questions
26:14concernant la rénovation de votre logement, je vous invite à vous rendre sur le site
26:18france-renov.gouv.fr pour trouver l'espace France Rénov' le plus près de chez vous.
26:24Merci, c'était le premier témoignage sur la copropriété et je vais maintenant vous
26:37proposer le second. Je m'appelle Sarah Brière, je travaille au service priquet de l'ADREAL sur la
26:55qualité de l'air, donc à Lyon. J'habite à Villeurbanne dans une maison de 45 m² environ,
27:04c'est une petite maison à Villeurbanne en centre à côté de Charpennes et on est deux dans notre
27:10maison. Merci beaucoup, est-ce que tu peux nous en dire un petit peu plus sur ton projet de
27:17rénovation que tu avais initialement ? Pourquoi en fait tu as eu cette ambition ? On a acheté notre
27:24maison en décembre 2022 et en fait pour nous c'était vraiment dès le départ important de
27:30regarder si notre maison aurait un potentiel d'amélioration énergétique pour des raisons à
27:37la fois d'écologie, je travaille au ministère de l'écologie, pour moi ça fait vraiment sens,
27:42pour mon mari aussi, et aussi pour faire prendre de la valeur à notre bien immobilier qu'on venait
27:50d'acheter. C'était nos deux principales motivations, il y avait aussi le côté réduction des dépenses
27:56de factures d'électricité. Très bien, merci. Une question qui nous concerne plus particulièrement
28:04aujourd'hui, c'est comment as-tu connu l'Espace Conseil France Renov' ? Pourquoi as-tu initialement
28:10également contacté ? Comment est-ce que tu les as contactés ? Et surtout, quelles questions
28:14et quelles informations es-tu venue chercher ? On avait vraiment besoin de connaître le
28:20potentiel d'amélioration énergétique de notre bien, d'avoir des informations techniques,
28:25des informations financières aussi sur les aides possibles, etc. Et donc c'est à cette occasion
28:30qu'on a vu qu'il y avait la journée clé organisée à Lyon, donc la journée climat, logement, énergie,
28:36elle est chaque année maintenant. On a participé à cette journée, il y avait un stand qui était
28:42tenu par l'ALEC, c'est l'Espace France Renov' sur la métropole de Lyon, l'agence locale énergie
28:48climat, et donc on a rencontré l'équipe qui nous a dit de prendre rendez-vous sur le site
28:54internet pour avoir vraiment un entretien personnalisé, individualisé, des conseils
28:59gratuits, neutres, et on a été vraiment très en confiance quand on a rencontré l'équipe et le
29:07conseiller en particulier de l'ALEC. Il nous a donné des informations très précieuses, nous a
29:13confirmé qu'on avait un potentiel d'amélioration énergétique de notre maison et ça a été le point
29:19de départ. L'ALEC pour moi c'était vraiment le point de départ indispensable à notre projet,
29:26on s'est tout de suite senti super en confiance parce qu'il maîtrisait très bien le sujet
29:31techniquement et en même temps il nous expliquait pédagogiquement les choses avec aussi une
29:37neutralité par rapport aux artisans, aux entreprises, et puis c'était gratuit, donc c'est
29:41un vrai service public et l'ALEC nous a permis de nous assurer que ça valait le coup pour nous de
29:48nous engager dans un projet de rénovation énergétique et ensuite elle nous a guidé vers
29:53la réalisation d'un audit énergétique qui sur la métropole de Lyon est pris en charge à 75% avec un
30:01cahier des charges tout près et aussi une liste d'entreprises référencées pour faire cet audit,
30:06référencées parce que de qualité. Et dans cette liste nous avons trouvé l'entreprise qui a réalisé
30:13notre audit énergétique dont le rapport final a été relu, validé par l'ALEC d'ailleurs et donc
30:19comme ça s'est très bien passé avec l'entreprise qui a fait l'audit énergétique, nous avons
30:26poursuivi avec elle pour qu'elle devienne notre accompagnateur rénov' par la suite et je pense
30:33que c'est incontournable d'avoir aussi un bon accompagnateur rénov' c'est le deuxième pilier
30:38après l'ALEC d'un bon projet, il faut avoir confiance dans son accompagnateur rénov' parce
30:43qu'ensuite il nous guide dans tout le projet qui peut être long même pour une maison individuelle,
30:50nous on en a eu pour deux ans, deux ans et demi du début à la fin du projet, il nous guide dans
30:56les scénarios de rénovation, dans le choix des entreprises, dans la constitution du dossier d'aide,
31:01la visite de chantier, la visite finale donc c'est vraiment important d'avoir cette alliée
31:08à nos côtés pour rester motivé et serein donc je dirais que les deux piliers d'un projet réussi
31:14au départ c'est vraiment deux alliés l'accompagnateur rénov' et le point France
31:21rénov' l'ALEC en l'occurrence. Merci beaucoup c'est très intéressant et très détaillé et
31:27peut-être pour arriver à la fin de cet échange, est-ce que tu as des conseils finalement à donner
31:33aux collègues ou des points de vigilance pour qu'ils arrivent à mener à bien leur projet de
31:38rénovation comme tu l'as dit et qui peut être assez long mais ambitieux et très pertinent.
31:42Le premier conseil ce serait ce que je viens de dire un petit peu c'est bien choisir l'accompagnateur
31:48rénov' le deuxième point c'est autour du choix des artisans c'est pas évident dans la liste
31:54énorme d'artisans et même si on réduit bien sûr aux artisans RGE même là il y a beaucoup d'après
32:01un point d'attention important c'est l'étape de demande d'urbanisme dossier préalable de travaux
32:09l'idée c'est d'appeler sa mairie peut-être en amont vraiment du projet pour voir avec elle
32:15les pièces qu'elle va demander et pouvoir anticiper cette étape. Écoutez son accompagnateur rénov'
32:22dans la constitution du dossier d'aide il peut y avoir beaucoup d'aller-retour entre les artisans
32:28entre la version zéro du devis et la version finale on est peut-être passé par je sais pas
32:325, 6, 7 versions sur des détails parfois de modification mais au moment où on a déposé
32:38notre dossier ma prime rénov' il a tout de suite été accepté par la plateforme donc c'était du
32:45temps gagné au final et une garantie qu'on aurait bien l'aide ma prime rénov' au final avec eux.
32:50Et pour le dire sur notre projet vous voyez ma maison derrière en fond d'écran justement avant
32:56travaux on est sur un projet environ de 35 mille euros pour 13 mille euros d'aide sachant
33:04qu'on fait partie de la catégorie rose ménage à foyer ménage à revenus supérieurs et on a
33:12presque terminé notre projet le chantier est en train de se terminer.
33:17Hop voilà alors merci Sarah pour le témoignage dans tous les cas juste du coup voilà donc son
33:33projet comme elle évoquait est en phase de finalisation elle est disponible si vous
33:37souhaitez alors je sais pas si vous voyez bien son adresse mail mais dans tous les cas vous
33:40l'aurez dans le support elle nous a donné l'autorisation si vous souhaitez la contacter
33:43en direct pour avoir un retour d'expérience elle est disponible donc ça c'est c'est très très
33:48sympathique de sa part et quand on a discuté elle a évoqué le site bilik.fr je peux également
33:54vous le recommander ils sont pas présents sur toute la région de Renalpes mais de mémoire
33:57sur Lyon, Chambéry, Grenoble peut-être Saint-Etienne dans ces zones là pour avoir une
34:01liste d'artisans de confiance donc ça aussi ça peut être assez assez intéressant pour clôturer
34:07avant de prendre quelques questions je vois que le temps file on vous mettra dans tous les cas des
34:11documents complémentaires parce qu'on est sur des choses qui sont assez assez dense il existe
34:16un guide des aides un guide comment bien faire sa demande d'aide un panorama de toutes les
34:21aides qui sont disponibles sur le site de l'ANA on vous a mis le lien sur le diaporama ça permet
34:27vraiment de s'informer en amont pour préparer son projet on arrive à la fin de la présentation du
34:33coup on va prendre quelques questions Marie-Paul si tu es d'accord oui il y a beaucoup de questions
34:40donc voilà alors on va commencer juste quelques remarques sur l'avant-propos rénové de manière
34:50globale coûte cher les ménages n'y parvenant pas financièrement j'ai réservé pour midi réalise la
34:58rénovation par étape selon leur capacité de financement je reçois trois appels par semaine
35:04de structures se présentant comme la maison de l'énergie que peut-on faire contre cette démarche
35:10téléphonique oppressante et donc la même personne quels sont les seuils tmo mo int super voilà
35:23je vois qu'il y a beaucoup de questions n'hésite pas au cas où à me contacter par mail pour échanger
35:34s'il ya besoin parce que je pense qu'on aura pas le temps de balayer toutes les questions donc
35:38voilà n'hésitez pas est-ce que tu pourras mettre ton mail sur le chat pour que les personnes puissent
35:44éventuellement merci je mettrai en toute fin de l'intervention je mettrai mon mail il faudra pas
35:50hésiter à me contacter alors pour répondre quelques questions là que tu as mis tu as mis
35:54un exergue effectivement le reste à charge est toujours présent il ya un reste à charge qui
35:59est assez important important on est face à des projets qu'on l'a évoqué qui sont qui coûte
36:04plusieurs dizaines de milliers d'euros c'est ce qu'on évoquait tout à l'heure on est passé quand
36:08même d'un reste à charge qui était au maximum de 50% qui peut les maintenant jusqu'à la reste à
36:13charge qui peut vraiment maintenant être à 10% donc on est dans une phase où toutes les aides
36:19publiques sont allées dans le bon sens il reste ensuite d'autres aides ou d'autres prêts à taux
36:25zéro je pense à l'éco-prêt à taux zéro qui permet de solvabiliser je pense aux prêts avance
36:28rénovation qui permet de solvabiliser là encore si vous contactez votre espace conseil france
36:32rénov il va vous préparer entre guillemets on regarde votre projet il va vous donner les
36:36bonnes clés de projets de financement vous dire allez contacter votre banque là dessus allez
36:40vous renseigner de telle ou telle manière contactez peut-être votre entreprise qui peut
36:44avoir des prêts des prêts en lien avec ça c'est d'ailleurs le cas nous à l'adréale en fait ça
36:49permet vraiment de faire un état des lieux et le même si ça reste cher en général on est
36:53quand même gagnant sur un plan d'investissement sur le sur le long terme sur la question pour
36:59la démarche le démarchage téléphonique alors oui c'est un fléau on le sait tous et ça ne touche
37:03pas que les aides à la rénovation de l'habitat pour déjà dégoûter les sur le site de l'ana
37:07vous allez avoir un gros bondo en disant pas de démarchage téléphonique de la part de l'ana
37:11donc ça signifie que si vous avez un démarchage qui parle de la rénovation énergétique c'est pas
37:15bon c'est clair et net si vous avez votre téléphone qui sonne c'est pas possible et si jamais vous
37:20avez le moindre doute appelez votre espace conseil france rénov pour lui dire j'ai eu un coup de fil
37:23de telle maison de l'énergie est-ce que vous me confirmez que c'est vous est ce que vous que vous
37:27connaissez vous les connaissez pour lutter contre ça sinon il ya sur le site de services public il
37:31ya tout toutes les manipulations qui existent pour pour limiter les démarchages que ce soit
37:35bloc tel ou autre ou autre inscription sur des listes différentes donc vous invite à vous y
37:39référer à une petite recherche sur internet vous donnera les modalités et bah tout à l'heure
37:44la question aussi sur les seuils tmo et mots un t-sup ce sont donc les montants de revenus qui
37:50sont pris en compte à le revenu fiscal de référence et on classe les ménages très modeste modeste
37:55intermédiaire et supérieur en fonction de leur de leur revenu et la composition du ménage pour
38:00savoir de à quelle aide ils peuvent ils peuvent prétendre question comment est-ce qu'on compte
38:07de personnes du foyer en cas de séparation plus garde alternée là on rentre sur des
38:13questions très très pratiques aux pratiques et propre propre à chacun là encore ça sera
38:18important de faire le point avec l'espace conseil france rénov' après la logique est en général de
38:22se baser sur le revenu fiscal de référence donc ce qui est indiqué sur la déclaration d'impôt
38:26le numéro de téléphone france rénov' est-il gratuit bien sûr c'est un service public c'est
38:34gratuit donc le numéro que vous avez vu apparaître tout à tout à l'heure il est complètement gratuit
38:39c'est le numéro national si après vous allez sur le site france rénov' vous mettez trouver un
38:43espace conseil france rénov' vous indiquez votre commune là où se trouve le logement concerné et
38:48ça vous donnez directement l'espace conseil france rénov' local ça vous évite potentiellement une
38:53étape de passer pour le national et redescendre si vous voilà allez sur le site internet vous
38:56trouverez tout de suite en fonction de votre de votre code postal l'espace conseil france
39:00rénov' qui est lié à votre domicile comment inciter un propriétaire à faire des travaux
39:06c'est une grande question effectivement alors déjà la première chose on l'a dit tout à l'heure
39:12même les propriétaires bailleurs peuvent bénéficier de ma prime rénov' donc c'est à dire que même eux
39:16ils peuvent être aidés financièrement pour rénover leur logement un logement qui est mieux rénové
39:22c'est un logement qui coûte moins cher en termes de factures énergétiques ça limite donc pour lui
39:25peut-être des impaies de loyers de la part de son de son locataire ça lui permet de valoriser
39:29également son patrimoine c'est à terme il souhaite le vendre donc en fait on y a des y a
39:34des axes qui existent vous en tant que locataire vous pouvez très bien échouer votre propriétaire
39:38en disant j'ai mon dpe je vois qu'il est fougé est ce que vous monsieur le propriétaire vous avez
39:43contacté votre espace conseil france rénov' pour pour bénéficier d'aide pour rénover le logement
39:48rien ne vous empêche de le faire donc on est vraiment face à une démarche actuelle qui permet
39:52pour toutes les catégories propriétaire occupant ou propriétaire bailleurs d'avoir accès à des
39:56aides et donc réaliser des travaux intéressants dernière question et après ensuite si vous voulez
40:03poser des questions à stéphane il n'y a aucun problème les impôts prennent-ils en compte les
40:09dépenses de rénovation énergétique étalement sur plusieurs sur plusieurs années alors ça
40:18c'était des choses qui existaient avant avec le côté des déductions on appelait ça le crédit
40:22impôt transition énergétique là encore ce qu'il faut faire maintenant l'idée c'est qu'on aille
40:27vers des aides directes plus avoir des subventions indirectes donc on est plutôt face à des démarches
40:31où on a l'argent qui arrive sur son compte une fois qu'on a proposé les devis que les travaux ont
40:37été ont été réalisés donc on est face plutôt à cette démarche là c'est tout ça c'est lié à des
40:42études où la conclusion a été pour que ce soit le plus performant possible qu'on arrive à massifier
40:47la rénovation il faut qu'on arrive à ce type d'aide pour obtenir des aides donc des aides directes
40:52pour obtenir la bonne volonté des ménages pour aller sur ce sujet là. Allez une petite dernière
40:57peut-on être accompagné lors du processus d'achat recherche de maison envisager le coût de
41:04rénovation gain possible etc alors vous pouvez très bien contacter votre espace conseil france
41:10renov en disant j'ai un projet d'achat voici les documents que j'ai sous la main je suis pas
41:14encore en phase de compromis mais j'ai obtenu par exemple l'audit énergétique ou le dpe qui a été
41:18réalisé rien ne vous empêche d'appeler votre espace conseil france renov il faut vraiment voir
41:22cet espace conseil comme le point d'entrée de toutes vos questions concernant un logement vous
41:27avez un projet en lien avec un logement vous les appelez ils vous apporteront la réponse vous
41:32vous dirigeront vers les bonnes personnes c'est vraiment un réflexe qui est à avoir. Donc voilà
41:39écoutez merci merci à toi Stéphane vraiment c'était très complet très intéressant pour ma part
41:46j'enverrai donc le document et éventuellement aussi les guides tu nous as parlé de guide donc
41:52on verra pour que tu me les envoies et j'enverrai tout ça aux agents et puis ainsi qu'aux retraités
42:02voilà et du coup l'enregistrement sera aussi sur l'intranet avec tous les documents bien sûr voilà
42:08très bien merci merci beaucoup à tous merci au revoir