Comme l'indique l'ARS d'Auvergne-Rhône-Alpes dans un communiqué publié ce jeudi 9 janvier, sept soignants ont été agressés physiquement à l’Hôpital Privé Pays de Savoie à Annemasse, en Haute-Savoie, par deux individus qui s'y sont présentés dans la nuit du mercredi 8 au jeudi 9 janvier. Ceux-ci "estimaient leur temps d’attente trop long", est-il indiqué.
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00:00Et oui, forcément, imaginez un peu la scène, il est à peu près 23h30 ce mercredi soir
00:05lorsque deux hommes âgés d'une trentaine d'années arrivent ici aux urgences, puisque
00:10l'une des deux personnes était blessée et elles ont été assez rapidement prises
00:15en charge.
00:16Moins de dix minutes, mais ce n'était pas suffisamment rapide pour le frère de la personne
00:22blessée qui a commencé à s'énerver, à agresser verbalement une des aides-soignantes
00:27avant de s'en prendre physiquement à elle, ça a été assez rapide et violent, il y
00:32a eu échange de coups de poing, une des soignantes a été traînée par les cheveux sur plusieurs
00:37mètres lorsque l'équipe qui était juste à côté, l'ensemble de l'équipe des urgences
00:41a dû intervenir pour séparer cette bagarre.
00:44Il y avait 14 soignants impliqués là-dedans, notamment Alexandre qui est le responsable
00:50des urgences.
00:51Écoutez son témoignage.
00:53Il y a eu des bousculades, il y a eu une propulsion contre le mur, il a plaqué au mur, il y a
00:59eu des tirages de cheveux, mais encore une fois c'est quelque chose que je n'ai vu que
01:03de très loin, c'est elle qui a vécu la situation et je ne veux pas forcément parler
01:07en son nom, mais il y a eu un énorme traumatisme psychologique et physiquement il y a eu cette
01:14bousculade.
01:15Au service des urgences, on est très souvent confronté à la violence, mais une violence
01:19verbale plutôt sur de l'incompréhension et c'est des choses que mes collègues font
01:23très bien.
01:24Ils sont confrontés de façon quotidienne à cette violence, à cette violence verbale.
01:28Donc les soignants nous disaient qu'ils voient à peu près 100 patients par jour, ce qui
01:34fait 30 000 patients par an, mais ce genre de cas arrive très rarement, ils sont encore
01:39extrêmement choqués, une réunion d'urgence pour le suivi psychologique a été mise en
01:45place le lendemain, les 14 soignants qui sont impliqués dans cette agression vont encore
01:49voir une cellule d'urgence médico-psychologique, il y a sept blessés physiques et ces deux
01:55hommes qui ont été placés en garde à vue.