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00:00Thomas Chenel et vous !
00:02Ravi de vous retrouver pour Europe 1 et vous !
00:04On fait l'actualité ensemble, on commande tous les sujets
00:06au 01 80 20 39 21, vous nous appelez ?
00:08Si ! Vous aussi ?
00:10Vous avez déballé les cadeaux,
00:12vos enfants les ont testés peut-être hier
00:14puisque nous sommes au lendemain de Noël.
00:16Certains commencent déjà à les revendre.
00:18Bonjour Louise Benzriem !
00:20Bonjour ! Vous êtes chargée de mission
00:22eBay sur la revente des cadeaux de Noël.
00:24Alors écoutez, moi je n'en reviens
00:26pas quand même. Nous sommes à peine
00:28le 26 décembre et vous nous dites que
00:30déjà, il y a des gens qui revendent leurs cadeaux.
00:32Oui, c'est un phénomène
00:34qui prend de l'ampleur. Avec eBay, ça fait
00:36près de 15 ans qu'on étudie ce phénomène
00:38chaque année et on voit que
00:40tous les ans, il y a de plus en plus de Français
00:42qui revendent leurs cadeaux. On a demandé aux Français
00:44est-ce que vous avez déjà revendu un cadeau de Noël ?
00:46On a 44% qui nous dit qu'ils l'ont déjà fait.
00:48Ça fait 18 000 ans de Français.
00:50Un Français sur deux, quasiment, qui est prêt
00:52à revendre ses cadeaux. On ne va pas faire de la délation
00:54mais qui sont ces Français ?
00:56Alors, en général, les gens qui revendent
00:58leurs cadeaux en ligne, c'est les gens
01:00qui sont habitués à la revente en ligne.
01:02En fait, ce qui se passe juste après Noël, à partir
01:04du 25 décembre, c'est
01:06un miroir grossissant des habitudes
01:08de consommation toute l'année.
01:10Les 16-45 ans sont ceux qui revendent
01:12le plus leurs affaires en ligne
01:14tout le reste de l'année, encore plus à ce moment-là.
01:16Surtout dans les tranches d'âge
01:1825-44, c'est là où en général
01:20il y a des familles avec des jeunes enfants
01:22qui reçoivent davantage de cadeaux. Ce sont
01:24ceux qui ont le plus l'habitude des outils
01:26de revente en ligne comme Ebay.
01:28Donc, c'est à ce moment-là qu'on voit
01:30le plus d'annonces. Hier soir, sur Ebay,
01:32on était à 350 000 nouvelles annonces
01:34qu'on peut filtrer
01:36par date et on voit qu'il y a beaucoup
01:38de cadeaux de Noël qu'on n'a pas fait d'heureux cette année.
01:40C'est un chiffre ! 350 000
01:42annonces que vous nous donnez ce matin
01:44Louise Bentriem.
01:46Par rapport à l'an dernier, d'abord,
01:48on est à combien d'évolution ? On est à peu près
01:50à 10 % en plus
01:52par rapport à l'année dernière. On attend quand même
01:54un pic de nouvelles annonces aujourd'hui
01:56le 26. C'est aujourd'hui que les gens
01:58vont pouvoir se poser après les grands
02:00repas de famille pour voir ce qu'ils font
02:02de leurs cadeaux. Et pour nous, la période
02:04de revente des cadeaux de Noël sur
02:06Ebay, ça va jusqu'au 3-4 janvier environ.
02:08Donc 10 %, ça veut dire à peu près
02:1040 000 annonces en plus que vous avez
02:12constatées par rapport à l'an dernier.
02:14C'est quelque chose... Qu'est-ce que ça
02:16dit aujourd'hui
02:18du rapport qu'on a aux cadeaux, du rapport
02:20qu'on a à la revente en France ?
02:22Nous, on pense que la revente des cadeaux
02:24de Noël, ça participe d'une économie circulaire.
02:26C'est une manière de mieux consommer,
02:28de pouvoir se séparer
02:30d'objets dont on ne se sert pas
02:32pour gagner un peu d'argent. L'année dernière,
02:34quand on a posé la même question aux Français,
02:36les gens nous disaient « Oui, moi je revends parce que
02:38j'ai besoin de rembourser les dépenses
02:40de Noël pour payer les factures. »
02:42L'inflation en 2023, ça a touché
02:44très fort les foyers. Cette année,
02:46les gens vont revendre davantage pour
02:48s'offrir quelque chose qui leur plaise,
02:50offrir un cadeau à quelqu'un d'autre
02:52ou même faire un don à une organisation
02:54caritative. C'est une réponse qu'on retrouve beaucoup.
02:56Est-ce que j'allais vous demander pourquoi
02:58on revend ? Donc, c'est pour racheter
03:00cette année en tout cas ?
03:02Oui, en majorité, les gens vont racheter quelque chose.
03:04Donc, c'est vraiment...
03:06Ça participe d'une économie
03:08circulaire. On voit qu'avant Noël,
03:10il y a de plus en plus de Français, par exemple, qui sont prêts
03:12à offrir des cadeaux de seconde main.
03:14Revendre ses cadeaux après Noël,
03:16c'est peut-être donner une deuxième, troisième, quatrième
03:18vie à un objet. Donc, en fait, cette économie
03:20circulaire, offrir des cadeaux
03:22de seconde main, revendre des cadeaux,
03:24c'est vraiment des nouvelles habitudes de consommation.
03:26Et c'est pas... Il y a quelques années,
03:28quand les gens achetaient des cadeaux de seconde main ou revendaient
03:30leurs cadeaux, c'était vraiment pour des raisons financières,
03:32parce que c'était moins cher,
03:34parce que ça permettait de gagner de l'argent.
03:36Maintenant, ça rentre plus dans les habitudes
03:38de consommation et, en fait, cette circularité
03:40des objets, c'est plus un moyen de se faire plaisir,
03:42de trouver un cadeau unique,
03:44puisque un cadeau de seconde main, c'est un cadeau qui a peut-être
03:46une histoire, qui peut être
03:48trouvé nulle part ailleurs, qui va faire
03:50un peu plus plaisir, comme un objet de collection, par exemple.
03:52Et pas forcément
03:54que pour des raisons financières,
03:56seulement parce que c'est moins cher.
03:58Vous savez quels sont les types de cadeaux qu'on revend le plus ?
04:00Oui, alors, ce qui se revend très bien après
04:02Noël, c'est ce qui s'est beaucoup offert
04:04et acheté avant Noël. Donc,
04:06sur Ebay, une plateforme de collectionneurs,
04:08on voit énormément de cartes à collectionner,
04:10les cartes Pokémon, les cartes Yu-Gi-Oh !,
04:12les figurines One Piece, Warhammer,
04:14les mangas qui se revendent par collection entière.
04:16Et après, il y a des objets qui sont un peu plus
04:18spécifiques à cette période de fête. Alors, il y a
04:20beaucoup de fitness trackers, peut-être des
04:22bonnes résolutions qui n'auront pas lieu,
04:24beaucoup d'air fryers,
04:26de robots aspirateurs,
04:28d'écouteurs Bluetooth, qui sont des objets
04:30qui se sont beaucoup offerts à Noël.
04:32Donc, ça, c'est pour les cadeaux, on va dire,
04:34matériels. Est-ce que
04:36certaines plateformes où on revend,
04:38on va offrir des cadeaux, des expériences,
04:40est-ce que c'est aussi simple de pouvoir
04:42revendre ce genre de cadeaux-là ?
04:44C'est vrai qu'un cadeau, comme une expérience
04:46qui est peut-être moins personnelle,
04:48ça va se revendre très bien et
04:50il n'y a pas de problème d'usure,
04:52comme les jouets ou les parfums,
04:54par exemple. Donc, ça permet
04:56peut-être de trouver preneur.
04:58Et puis, pour les acheteurs, c'est une manière de faire des bonnes
05:00affaires aussi, parce que si vous avez
05:02un réveillon à rallonge, encore des cadeaux
05:04à acheter, ou peut-être juste chercher un objet
05:06en particulier que vous avez envie d'acheter
05:08moins cher qu'en magasin,
05:10venir sur Ebay, c'est aussi l'occasion de trouver
05:12un objet à moins 70%
05:14ou moins 50% du neuf.
05:16C'est vrai que c'est sur Ebay aujourd'hui qu'on peut peut-être
05:18trouver ces cadeaux à moindre
05:20coût. En termes de pouvoir d'achat,
05:22vous l'avez dit, c'est pour racheter un cadeau,
05:24donc ça veut dire qu'on ne va pas nécessairement
05:26chercher à arrondir ces fins de mois
05:28avec la revente de cadeaux. Toutefois,
05:30ça doit participer tout de même à cette réflexion.
05:32Le pouvoir d'achat
05:34des Français qui s'érode, c'est revente
05:36de cadeaux, selon vous ?
05:38Oui, exactement. En fait, quand on demande aux Français
05:40ce qu'ils vont faire de l'argent de la revente,
05:42il y a environ un quart des gens
05:44qui disent, moi je vais me racheter un cadeau qui me
05:46plaît, alors ça peut être un vêtement qui n'était pas
05:48à la bonne taille, ou les goûts et les couleurs, ça ne plaît pas
05:50forcément, et il y a environ 15%
05:52des Français qui vont revendre
05:54pour payer des factures
05:56ou rembourser des dépenses
05:58de Noël, et une dizaine de pourcents qui vont
06:00utiliser l'argent de la revente pour
06:02le mettre de côté
06:04pour des dépenses ultérieures à venir.
06:06Louise Benzriem, vous restez avec nous, on va
06:08justement entendre ce qu'en pensent les Français.
06:10Est-ce que tout le monde cautionne bien
06:12cette revente des
06:14cadeaux le jour même ou le lendemain ?
06:16Brio Boccher est allé poser la question pour Europe.
06:18Revendre ses cadeaux n'est plus une
06:20honte, en tout cas pas pour Héloïse.
06:22Cette jeune étudiante ne se gêne pas.
06:24Ça dépend lesquelles, mais oui. Les gens
06:26souvent offrent des choses qui ne nous plaisent pas forcément,
06:28et au lieu de les garder dans un placard,
06:30c'est beaucoup mieux de leur donner une seconde
06:32vie et de l'offrir à des gens qui n'ont
06:34pas forcément les moyens ou juste un prix bradé.
06:36Mais selon Héloïse, l'esprit de Noël
06:38a bien évolué. Maintenant, Noël,
06:40c'est un peu économique, tout le monde
06:42achète beaucoup de choses, beaucoup de cadeaux, donc
06:44autant faire plaisir à tout le monde. Mais ce n'est pas l'avis
06:46de Daniel, 76 ans, et
06:48c'est une question de principe. Je ne vends
06:50jamais de cadeaux de Noël, je ne vends pas ce qu'on
06:52m'a offert. Pour elle, c'est aussi une question de respect
06:54pour la personne qui offre. Je pense qu'il y a
06:56quelque chose de traditionnel, et puis
06:58il y a un problème générationnel.
07:00Je pense que maintenant, on est tellement
07:02habitué à se dire, bon allez, ça ne me plaît
07:04pas, je le revends sans attacher
07:06d'importance à ce que l'autre a offert.
07:08Mais la pratique se répand, la plateforme ebay
07:10attemple de 300 000 annonces de cadeaux
07:12déjà remis en vente dès ce matin.
07:14Deux questions, on va parler du tabou, mais d'abord
07:16j'aimerais parler de l'esprit de Noël.
07:18Louise Benzriem, est-ce que ce n'est pas
07:20antinomique de revendre les cadeaux avec cet esprit
07:22on partage, on est avec la famille, etc.
07:24Est-ce que la revente de cadeaux ne va pas
07:26tuer l'esprit de Noël ? Alors, moi
07:28je pense qu'il y a des cadeaux peut-être qui sont moins
07:30chargés émotionnellement qu'un
07:32cadeau qu'on a reçu d'un proche.
07:34Par exemple, les familles avec enfants
07:36reçoivent énormément de cadeaux, ça peut être
07:38des cadeaux du comité d'entreprise ou de votre hypermarché
07:40qui vous a offert des cadeaux à Noël.
07:42Ce n'est pas forcément des objets auxquels
07:44on va être attaché. Donc ça,
07:46c'est toujours une bonne manière de
07:48vider ses placards, vendre
07:50quelque chose dont on ne se sert pas
07:52plutôt qu'ils prennent la poussière chez soi.
07:54Et comme
07:56on l'entend chez les auditeurs
07:58il y a aussi une question de pouvoir
08:00d'achat en fait
08:02qui dit quelque chose
08:04des fêtes en général
08:06et parfois on va avoir
08:08besoin de ce petit complément
08:10pour financer les fêtes
08:12et puis financer quelque chose qui va plaire
08:14davantage. Louise Benzriem,
08:16on reste ensemble sur Europe 1 et vous
08:18chargés de mission eBay sur la revente
08:20des cadeaux de Noël.
08:22Bonjour à tous, bienvenue. Si vous nous rejoignez
08:24il est midi 13 sur Europe 1
08:26nous sommes au lendemain de Noël, vous avez
08:28déjà déballé vos cadeaux, tout le monde a pu les tester
08:30certains ont déjà commencé à les revendre
08:32on avait ce chiffre que nous disait à l'instant
08:34Louise Benzriem avec nous en studio, 350 000
08:36annonces sur eBay. Hier,
08:38Louise Benzriem, chargée de mission
08:40eBay sur la revente de cadeaux
08:42je me demande, en termes de
08:44tabou quand même, est-ce que les gens font ça au vu
08:46et au su de tous ceux qui revendent leurs cadeaux
08:48ou est-ce qu'au contraire ça reste un peu
08:50touchy, un peu délicat ?
08:52Alors, on voit qu'il y a de toute façon
08:54c'est une pratique qui se démocratise, il y a un tabou
08:56qui se lève c'est sûr et
08:58je pense que même les gens qui offrent
09:00les cadeaux savent
09:02que ces cadeaux auront peut-être
09:04une deuxième vie, une troisième
09:06vie dans une autre famille et
09:08la vente en ligne est un phénomène qui est tellement
09:10répandu aujourd'hui
09:12c'est presque 70% des français qui vendent
09:14en ligne, que
09:16c'est une pratique qui est quand même acceptée
09:18et comprise. Il y a toujours
09:20un tabou
09:22alors on voit qu'il y a vraiment des différences entre
09:24les générations. Les
09:26moins de 35 ans, ils sont
09:28près de 60% à avoir déjà revendu
09:30en ligne, on sait que c'est des pratiques qui sont
09:32acceptées, qui font
09:34partie du mode de consommation normal
09:36de ce qu'on fait avec nos objets.
09:38Pour les 55 ans et plus, il y a
09:40plus de réserve, il y a moins
09:42d'un quart des répondants qui disent qu'ils ont
09:44déjà revendu un cadeau qu'on leur a offert
09:46donc on sait que
09:48il y a une différence générationnelle
09:50dans ces habitudes. Mais est-ce qu'on reste poli ?
09:52On dit merci, on sourit, on dit qu'on est content
09:54et après on le revend ou est-ce qu'on le
09:56dit directement
09:58à celui qui nous offre le cadeau ?
10:00Ça peut être un cadeau qui fait plaisir, ça peut être
10:02un cadeau qui a été utilisé aussi
10:04parce que les gens qui vont revendre
10:06leur cadeau de Noël, on pense
10:08aux objets de collection ou
10:10au manga par exemple,
10:12on a des gens
10:14qui vont recevoir leur collection de manga
10:16ou leur figurine préférée, qui vont
10:18les utiliser, les lire et qui vont
10:20pouvoir les revendre pour financer leur
10:22passion et pouvoir acheter
10:24d'autres cadeaux après.
10:26Ça peut être des cadeaux qu'on a chéris,
10:28qu'on a aimés, qui ont fait plaisir mais
10:30qui vont trouver une nouvelle vie ailleurs.
10:32Mais tout de même, le soir
10:34ou le matin, ça dépend quand est-ce qu'on ouvre les cadeaux,
10:36on maintient les apparences.
10:38Pas nécessairement, non.
10:40Sur le moment venu,
10:42merci Tata, c'est gentil mais ton cadeau il me plaît pas,
10:44je vais le revendre dans deux heures
10:46sur Ebay et c'est pas grave, je suis quand même content
10:48que t'aies pensé à moi. Alors c'est vrai que notre étude
10:50elle donne pas les motivations individuelles
10:52de chacun des répondants mais
10:54on voit que dans l'ensemble,
10:56quand on regarde la population française dans son ensemble,
10:58on voit que c'est une pratique qui se démocratise,
11:00ça c'est sûr. Alors effectivement,
11:02comment le prendraient
11:04les Français s'ils apprenaient
11:06qu'on avait revendu un de leurs cadeaux ?
11:08Vous le savez ça ? Oui, alors dans l'étude
11:10on demande aux gens, seriez-vous
11:12malheureux qu'on revende un cadeau ?
11:14Et pareil, il y a cette histoire
11:16de génération où les moins de 35 ans
11:18comprennent les motivations.
11:20Alors après il y a, qu'est-ce qu'on fait de cet argent ?
11:22Est-ce qu'on se rachète quelque chose ?
11:24Est-ce qu'on offre ce cadeau
11:26à quelqu'un d'autre ou qu'on utilise pour offrir un autre cadeau ?
11:28Ou est-ce que
11:30cet argent va être dépensé pour des sorties, des restaurants,
11:32des boissons ? Est-ce qu'il va être donné à une
11:34organisation caritative ?
11:36En fait, le niveau de compréhension
11:38de cette pratique
11:40pour les gens qui offrent les cadeaux, c'est vraiment
11:42générationnel et c'est vraiment
11:44comment le fruit de la
11:46vente va être utilisé. Et justement
11:48pour terminer sur
11:50les fruits de cette vente, vous connaissez le prix moyen
11:52des cadeaux de revente ?
11:54Oui, alors quand on demande aux Français combien
11:56ils gagnent environ en revendant leurs cadeaux,
11:58on nous dit 48 euros en moyenne
12:00qu'on peut gagner en revendant
12:02des cadeaux de Noël. Et ils baissent
12:04beaucoup le prix du cadeau qu'ils leur ont offert
12:06ou ils gardent le même prix s'il n'a pas
12:08été utilisé. Alors s'il n'est pas utilisé,
12:10qu'il est dans son emballage, qu'il est encore
12:12dans son état neuf,
12:14on peut le revendre jusqu'à 70%
12:16de son prix en magasin. En général, c'est le prix
12:18qu'on conseille. S'il a été ouvert
12:20autour de 50% du prix du neuf,
12:22en revanche, s'il a été bien utilisé, ouvert
12:24ou qu'il manque des pièces, autour de 30%
12:26du prix du neuf, ça trouvera preneur.
12:28Nos auditeurs sont au courant, s'ils se demandaient
12:30encore à combien est-ce qu'ils vont
12:32revendre l'air frayeur qu'ils ont reçu
12:34hier sous le sapin,
12:36à 70%, donc s'il n'a pas été
12:38ouvert. Merci beaucoup.
12:40Louise Benzriem d'être venue dans Europe 1
12:42et vous charger une mission eBay sur la
12:44revente de cadeaux de Noël.
12:46Un changement de société supplémentaire
12:48et une avancée peut-être pour certains. Merci beaucoup
12:50d'être venue.