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00:00Hola, ¿cómo están? Bienvenidos a Código 13. Yo soy Tami González y para mí es un
00:14gusto contar con su compañía. Hoy en el programa le vamos a mostrar cómo protegerse
00:20de las estafas en línea del viernes negro y el ciberlunes. La SUTEL realizó un estudio
00:26de la calidad de internet fijo en el país y un operador no cumple con el umbral mínimo.
00:31Y en el tema de la semana le vamos a hablar del proyecto WORLD y cómo busca crear un
00:36pasaporte digital con el escaneo del iris de nuestros ojos. Iniciamos con tecnología
00:42en su idioma. Tenga cuidado con las estafas. Los expertos advierten de una nueva modalidad
00:48que usan los ciberatacantes y que llega a las bandejas de Gmail en forma de anuncios
00:54patrocinados que aparentan ser de mercado libre y promueven una supuesta promoción
00:59especial por el 25 aniversario de la plataforma. El engaño circula por correo electrónico
01:08y busca robar datos bancarios y personales con la excusa de una supuesta promoción especial
01:15por el aniversario de la reconocida plataforma de compras. El enlace de los correos dirige
01:21a un sitio falso que intenta atraer a las víctimas con una promoción exclusiva. Tras
01:26responder una encuesta de cinco preguntas, el usuario es invitado a jugar una ruleta
01:31con la promesa de obtener grandes descuentos. Al ganar, la persona es redirigida a la plataforma
01:38de pagos Hotmart, donde se le solicita el pago con tarjeta de crédito o débito para
01:44un producto inexistente. Esto no solo completa la estafa, sino que también pone en riesgo
01:50datos financieros de la víctima.
01:53Estos correos engañosos provienen de remitentes como ML Ruleta, Ruleta Nueva,
01:58GireML, entre otros, usando el logotipo y color de mercado libre para ganar confianza en los
02:04usuarios. El fraude comienza con un correo patrocinado que simula una promoción especial
02:09invitando a jugar una ruleta con premios. Cuando se hace clic en visitar, lleva a un
02:14sitio apócrifo que imita a la empresa. Ahí es donde piden responder encuestas
02:20de aniversario para acceder a una oferta exclusiva. Un primer indicio de alerta es una URL que
02:25no coincide con la página real. Si uno intenta comprar algún producto, lo dirigen a una
02:30plataforma de pagos Hotmart que presenta un falso botón de mercado pago. Cuando esta opción
02:35no funciona, obligan a ingresar los datos personales y financieros. El supuesto vendedor
02:41también proporciona un correo electrónico falso que imita a Mercado Libre, reforzando
02:44la ilusión. Para no caer en este tipo de engaños, es importante contar con soluciones
02:49de seguridad en los dispositivos, verificar las URLs y desconfiar de ofertas demasiado
02:54buenas para ser verdad. Estos son algunos consejos para evitar caer en estafas.
02:59Número 1. Verificar el remitente. Haciendo clic en los tres puntos en la esquina superior del
03:07mensaje, se puede acceder al centro de anuncios de Google y allí revisar el remitente o anunciante.
03:14Número 2. Si no coincide la información o se detecta alguna inconsistencia sospechosa,
03:21lo mejor es denunciar ante Google, en el mismo centro de anuncios o en la página de ayuda de la
03:27plataforma. Número 3. Denunciar intentos de estafa o phishing. Denunciar la recepción del correo
03:35malicioso o cualquier comunicación falsa que se reciba a la empresa, organismo suplantado y ante
03:42las autoridades de ciberdelito que corresponda en el país o ciudad. Y número 4. Como siempre se
03:49aconseja, nunca hacer clic en un link sin chequear la fuente y desconfiar de mensajes que parezcan
03:55oportunidades únicas que despierten cierta urgencia para contestar. La Superintendencia
04:04de Telecomunicaciones SUTEL realizó una evaluación de la calidad del Internet fijo,
04:09brindado por los cuatro principales operadores en el país, y encontró que uno de estos no cumple
04:15con el umbral del 80% de la calidad del servicio mínimo requerido, por lo que usted como usuario
04:21puede establecer su reclamo. La Evaluación Nacional de Calidad de Internet Fijo 2023
04:30muestra mediciones por provincia durante las 24 horas del día de los cuatro operadores que
04:37abarcan el 90.5% del mercado, Colby, Liberty, Telecable y Tigo. Esta evaluación fue realizada
04:45entre el primero de enero y el 31 de diciembre del año pasado a través de equipos de medición
04:51instalados en diferentes partes del país que recogen la información de la velocidad recibida.
04:58Esta información es enviada a un centro de procesamiento de datos donde se obtiene el
05:05resultado de las cuatro variables de calidad evaluadas, velocidad de descarga, velocidad de
05:11envío, retardo local que mide la velocidad de respuesta de las consultas en Internet cuando
05:18se dirigen a un servidor local y retardo internacional. Todos los operadores cumplen,
05:25a excepción de uno, con el umbral del 80% mínimo que debe ofrecer un operador en el
05:32servicio de Internet fijo. Por ejemplo, si usted contrata una velocidad de 100 megavalios por
05:38segundo, lo mínimo que podría recibir y lo mínimo que es aceptable es que usted reciba un 80.
05:43Estamos hablando de que usted lo mínimo que debe recibir es el 80% de lo que contrata. En ese sentido
05:49vemos como de los cuatro operadores evaluados hay uno que incumple con esto básicamente a ciertas
05:56horas del día. Por ejemplo, se determinó que el operador telecable incumple con esto a partir de
06:04las 4 de la tarde más o menos hasta las 11-12 de la noche en Alajuela. También hay un bajonazo
06:12en Cartago que no es tan pronunciado como en Alajuela. Lo mismo pasa en la provincia de
06:18Guanacaste donde hay una caída enorme de la velocidad a partir de avanzadas horas de la tarde,
06:25a partir de las 4-5 de la tarde y este comportamiento se da en varias provincias.
06:31Estos son los resultados por provincia. En Alajuela el operador telecable registra entre
06:37las 6 de la tarde y las 10 de la noche valores de 65% respecto del umbral del 80%. En Cartago
06:46el desempeño de telecable registra una brecha de cumplimiento del 1% dado que obtiene 79%
06:54respecto del umbral del 80% en torno a las 9 de la noche. En Guanacaste entre las 6 de la tarde
07:02y las 10 de la noche telecable registra valores del 54% respecto del umbral del 80%. En Punta
07:11Arenas de 7 de la noche a 9 de la noche telecable registra una brecha de cumplimiento del 21% dado
07:19que obtiene 59% respecto del umbral del 80%. En las provincias de San José y Heredia los
07:28operadores cumplieron con el umbral reglamentario de todas las mediciones. El informe de la SUTEL
07:34tiene como objetivo que el usuario cuente con información técnica para que pueda hacer su
07:39reclamo ante el operador. El reglamento del servicio de prestación de telecomunicaciones
07:46hace mención del factor de ajuste de calidad que se refiere a la existencia de una falla
07:53comprobable en el servicio, por lo que usted como usuario puede establecer una queja al operador y
08:00solicitar un reajuste en su tarifa por compensación. En caso de no recibir respuesta en 10 días puede
08:07elevar su queja a la SUTEL. Un avatar es una representación gráfica que se utiliza en entornos
08:16digitales para representar a una persona. Puede ser una imagen, un dibujo o incluso un personaje
08:24tridimensional. Los avatars se usan comúnmente en juegos en línea, foros, redes sociales y
08:32aplicaciones de mensajería para dar a los usuarios una presencia visual en esos espacios. Crear un
08:39avatar puede ser divertido y creativo. Estas son algunas opciones y herramientas populares.
08:461. Juegos y mundos virtuales. Muchos juegos en línea como The Sims o World of Warcraft permiten
08:54crear avatars personalizados. En ellos se puede ajustar aspectos físicos, ropa, accesorios y más.
09:012. Aplicaciones de redes sociales. Plataformas como Facebook y Snapchat ofrecen herramientas
09:10para crear avatars que se pueden usar en perfiles y stickers. 3. Generadores de avatars en línea.
09:17Existen muchas herramientas gratuitas en línea como Bitmoji, Avatar Maker o Avatum que permiten
09:25crear avatars fácilmente. Estas herramientas suelen ofrecer opciones de personalización
09:31extensas para que su avatar se parezca a usted. 4. Diseño gráfico. Si usted es más creativo y
09:39posee habilidades en diseño gráfico puede usar programas como Adobe Ilustrador o Photoshop
09:44para diseñar un avatar desde cero. Hacemos nuestra primer pausa comercial y al regresar
09:53estará con nosotros Miguel Rocha, gerente regional de Tooth for Humanity para Centroamérica y el
10:00Caribe para hablarnos del proyecto World que busca hacer un pasaporte digital escaneando el iris de
10:06su ojo. Gracias por continuar en Código 13. Recuerde que si usted tiene que salir de su
10:28casa puede seguir nuestros contenidos a través de CinarDigital.com. Recientemente se lanzó en
10:34Costa Rica el proyecto World que busca que los ticos se unan a escanear el iris de sus ojos
10:40para hacer con esto un pasaporte digital que verifique que detrás de un usuario hay un humano
10:46y no un bot. Para explicarnos cómo funciona esta tecnología y los fines del proyecto está con
10:53nosotros en Código 13 Miguel Rocha, el gerente regional de Tooth for Humanity para Centroamérica
11:00y el Caribe. Miguel, un placer para mí que usted nos acompañe en Código 13. Hola, muchas gracias,
11:06el placer es todo mío, gracias por la invitación. Iniciemos hablando qué significa este proyecto.
11:11Mira, World lo que está buscando es dar las herramientas a la humanidad que va a necesitar
11:19en esta era de la inteligencia artificial que estamos viendo el surgimiento de la misma. Hoy
11:26en día lo que sucede es que con el avance de la inteligencia artificial cada vez se vuelve más
11:32complicado en los entornos digitales en donde hacemos vida poder diferenciar cuándo estoy
11:37interactuando con un humano, con una persona de carne y hueso y cuándo lo estoy haciendo con un
11:43bot o una inteligencia artificial. Las soluciones que veníamos utilizando para hacer esa diferenciación
11:50que muchos conocen como CAPTCHA, que es cuando te pides seleccionar los semáforos, las bicicletas,
11:56etcétera, ya no son efectivas haciendo esa diferenciación porque los modelos de inteligencia
12:01artificial ya saben cómo resolverlo y eso da pie a que veamos una serie de riesgos nuevos,
12:09de fraudes nuevos que están sucediendo en línea precisamente por el no poder tener esta barrera
12:15que diferencia humanos y bots. ¿En qué podríamos decir que se diferencian los diferentes proyectos
12:23que ustedes tienen en World Network, también World App y World ID? Realmente son patas de una mesa,
12:30todo es parte del World Network y el World Network se basa digamos en cuatro pilares fundamentales.
12:37Uno es la World App, que es la aplicación que te da entrada al World Network y cómo vas a interactuar
12:44con el protocolo y con tu World ID, que es el segundo pilar, que es esta suerte de identificación
12:51digital, privada y anónima para poderte diferenciar de bots e inteligencia artificial en internet.
13:00Y finalmente tienes el World Coin, que es el token del proyecto. ¿Qué ejemplos o casos de uso nos
13:07puedes dar para entender mejor cómo funciona el World? World, imagínate como lo veníamos hablando,
13:14que va a sustituir el CAPTCHA o te va a dar una identificación que puedes utilizar para crear
13:23una cuenta en diferentes plataformas. Te menciono algunas que ya lo puedes hacer, por ejemplo Telegram
13:28o Discord o Reddit, ya puedes crear tu cuenta con World ID en lugar de los mecanismos tradicionales
13:35que venías utilizando y también puedes utilizarlo para dar fe de que tu cuenta pertenece a un humano
13:42y no a un bot. ¿Qué podríamos decir de la prueba de humanidad? Porque esto me suena de verdad súper
13:49novedoso y hasta yo creo que cuando uno lo escucha uno dice ¡guau! ¿Cómo hemos llegado hasta este punto?
13:53Es lo que escuchamos con frecuencia. Es increíble pensar que la tecnología ha avanzado
14:02al punto en el que estamos hoy y hoy estás viendo cosas como los deepfakes o estos vídeos
14:10súper realistas que parece que estoy hablando con Tami pero realmente no es ella, es algo generado
14:16por computación y por estos algoritmos de inteligencia artificial. La prueba de humanidad viene
14:22precisamente a darnos una capa adicional de seguridad para el mundo digital en que vivimos
14:28para poder hacer estas diferenciaciones. De hecho, hace algunas semanas anunciamos una solución dentro
14:34de la World App que se va a llamar DeepFakes que básicamente te permite poder verificar que la
14:42persona que está del otro lado de esa llamada es en efecto esa persona y no alguien haciéndose
14:49pasar por esa persona. Miguel, ¿en qué consiste esta prueba para que podamos entenderla verdad?
14:54Sí, la prueba es simplemente una suerte pasaporte digital en línea cuando te descargas la World App
15:02y creas tu cuenta. Esta cuenta la puedes crear de manera completamente anónima, no te piden ningún
15:07tipo de dato, nombre, correo, cédula, nada. Y luego vas a un sitio, unas locaciones que tenemos
15:15disponibles aquí en Costa Rica para pasar frente a un ORB. El ORB es un dispositivo de última
15:24generación que desarrollamos que toma una imagen de tu rostro y tus ojos, la procesa con algoritmos
15:32matemáticos, la vuelve un código de iris y ese código de iris revisa que seas en efecto un humano
15:39único, es decir, que ya no pertenecías a la World Network. Si se verifica efectivamente esta prueba
15:45de humanidad, que es este pasaporte que va a vivir en tu teléfono, queda verificado. Las imágenes que
15:52dieron paso a ese código de iris son eliminadas del sistema por completo y ya te vas con ese
15:59pasaporte digital para el internet que es el World ID. Esa es finalmente la prueba de humanidad.
16:05En términos de seguridad, ¿hay algún riesgo? Te diría, la seguridad y la privacidad son los
16:12pilares con las que hemos construido el proyecto. Nosotros hemos incluso creado innovaciones como
16:21la computación multipartita anonimizada, precisamente para salvaguardar la data que es este
16:29código de iris que nos quedamos y que es almacenado en distintos servidores. Adicionalmente, nuestro
16:36código es abierto, cualquiera puede auditarlo y entender qué es lo que estamos haciendo y que en
16:40efecto no almacenamos ningún tipo de data personal. Y finalmente es auditada por firmas internacionales
16:47de primera línea en términos de tecnología para asegurar que la seguridad que tenemos
16:53es completamente robusta. Bueno, ahora que Costa Rica cuenta con una estrategia nacional de
17:00inteligencia artificial, ¿cómo se beneficiarán los costarricenses de esa prueba de humanidad?
17:05Yo creo que Costa Rica está dando un paso al frente en la adopción de inteligencia artificial
17:12y vemos que lo que han venido trazando en esa línea da fe de ello. En un entorno en donde la
17:20inteligencia artificial va a ser más y más adoptada, incluso desde los sectores públicos,
17:26haciendo ese empuje para que haya un auge mayor aún de la inteligencia artificial,
17:33pues creemos que precisamente nuestra solución viene un poco a complementar y a ser una herramienta
17:39que les permita a los ticos estar más seguros en la vida en línea. ¿Cuál podríamos decir qué es
17:46el propósito de este proyecto? Mira, el propósito de este proyecto es construir una red de humanos
17:53verificados que nos incremente la confianza en los entornos digitales con mayor seguridad. Bueno,
18:01y finalmente, ¿cómo se puede participar en el World Network? Es muy sencillo, lo único que
18:07tienen que hacer es descargar la aplicación, es la World App, está disponible tanto en iPhone
18:12como en Android, descargar la aplicación, crear su cuenta y desde la aplicación encontrar una
18:21de esas locaciones en donde pueden ir a realizar su prueba de humanidad para quedar ya verificados
18:28dentro de la red de World y ya ser parte del proyecto. Muchísimas gracias Miguel por
18:36acompañarnos en Código 13 y explicarnos de primera mano los alcances que tiene este proyecto.
18:41Muchas gracias a ti. Continuamos con más de Código 13 y de inmediato lo dejamos con estos consejos que
18:47nos trae el MISIT. Estos son algunos consejos para identificar mensajes de texto fraudulentos,
18:56solicitud de acción inmediata, los mensajes que crean urgencias son una señal de alarma,
19:02urls acortadas o sospechosas, estos enlaces pueden llevar a sitios fraudulentos, mensajes
19:10no solicitados, si no esperabas un mensaje de una entidad es motivo de sospecha, errores
19:17gramaticales o de formato, al igual que con el phishing, los errores son comunes en smsishing,
19:24solicitud de información personal, debe ser cauteloso si un mensaje te pide datos confidenciales
19:31y ofertas o premios, mensajes que indican que has ganado un premio pero requieren que actúes de
19:38alguna manera. Nos vamos a una nueva pausa comercial y al regresar le mostraremos cómo
19:45evitar ser víctima de fraude en el Viernes Negro y el Ciberlunes.
20:01Continuamos con más de Código 13, gracias por acompañarnos también a través de SINARDIGITAL.COM
20:12Con la llegada de noviembre millones de personas en todo el mundo se preparan para el Viernes
20:17Negro y el Ciberlunes, dos de los eventos de compras más esperados del año. Mientras que
20:23en esta fecha se prometen bastantes ahorros, también se presenta la oportunidad para que
20:29los ciberdelincuentes desplieguen campañas de fraudes y estafas en línea. Pablo Sandoval
20:35Barrantes, especialista en ciberseguridad de la Dirección de Tecnología de Información y
20:40Comunicaciones de la UNED, nos trae las siguientes recomendaciones.
20:46Hola, con la llegada del fin de año también aumentan las compras en línea, principalmente
20:51con la llegada de noviembre y lo que es el Viernes Negro, Ciberlunes y demás, las ofertas
20:57empiezan a aflorar y también los ciberdelincuentes aparecen para aprovechar esta época. Es importante
21:03tener algunos consejos prácticos a mano que nos pueden proteger de que incluir o que caigan
21:09en ciertos fraudes. El primero de ellos es entrar en páginas que tengan reputación, que no sean de
21:15terceros o en asesorios, por ejemplo, en las redes sociales, donde hay ofertas tintadoras, pero que
21:19probablemente sean estafas. Revisar que empiecen con HTTPS en el navegador, el navegador del
21:25navegador, eso nos puede asegurar que la comunicación de la página de nosotros está segura a través
21:29de un certificado digital. Lo segundo, lo que son los estados bancarios o las cuentas bancarias,
21:36debemos monitorearlas y esto es habilitando las alertas con la entidad bancaria respectiva para
21:42que si hay una transacción dudosa o que no hayamos realizado, nos llegue el alerta y podamos tomar
21:46cartas en un asunto a tiempo antes de que el fraude encurre, suceda o sea mayor. Tercero, lo que son
21:54las redes abiertas, redes Wi-Fi, por ejemplo, en parques, centros comerciales, restaurantes y demás,
22:00evitables, no sabemos si un tercero puede estar viendo la comunicación y la información que
22:04estamos ingresando a través de ellas. Y por último, lo que son enlaces de ofertas tintadoras, que nos
22:10llegan a correo electrónico, mensajes de texto, artículos que son caros, que están en liquidación,
22:15artículos que sabemos que son muy costosos y nos ofrecen aprecios ridículos, todo esto son
22:21indicios de estafas que debemos evitar y principalmente no compartirlo con familiares
22:25o compañeros de trabajo para no hacer una propagación de este tipo de estafas o fraudes.
22:33Gracias, Pablo, por acompañarnos en Código 13 y darnos esos consejos que protegen nuestra
22:39seguridad en línea. Y como todas las semanas, en Código 13 le decimos en qué se está invirtiendo
22:47la tecnología en nuestro país. Según la Cámara Costarricense de la Salud, la tecnología se ha
22:53convertido en un elemento esencial para la mejora de la atención, la gestión hospitalaria y la
22:59investigación biomédica. La transformación digital es clave para mejorar la calidad y
23:05eficiencia de los servicios. En el país ya la tecnología impacta positivamente la vida de las
23:13personas. Por ejemplo, en algunos hospitales privados un paciente cuenta con menos posibilidades
23:20de que su intervención quirúrgica se suspenda gracias a la automatización de procesos hospitalarios
23:26que coordinan las agendas de todo el personal, incluidos recordatorios telefónicos, todo ello
23:32por medio de salud a un clic. Otro ejemplo es el monitoreo remoto de signos vitales para pacientes,
23:40médicos y centros de salud. Se trata de dispositivos no invasivos y con una central
23:46de monitoreo remota liderada por enfermeras profesionales. El paciente es guiado desde el
23:51minuto cero y no debe realizar ningún procedimiento de forma independiente. Queremos reiterar el
23:58llamado para avanzar como país hacia una mayor transformación digital de nuestro ecosistema de
24:05salud. Estamos convencidos que ese es el camino correcto para enfrentar los grandes retos de
24:11nuestro sistema de salud como son el tema de acceso, el tema de sostenibilidad de nuestro
24:16sistema de seguridad social. Entre las herramientas disponibles también están los vouchers digitales
24:22que permiten a los profesionales de la salud entregarlos a los pacientes directamente durante
24:28la consulta, brindándoles acceso a beneficios que apoyan su tratamiento. Los vouchers pueden
24:34incluir descuentos de hasta 100% en medicamentos, exámenes de laboratorio, estudios de radiología
24:40y otros servicios médicos, facilitando un cuido de salud más accesible y personalizado para cada
24:47paciente. Estos vouchers digitales están funcionando en Costa Rica, en el resto de
24:53Centroamérica y en República Dominicana. La Semana de la Salud Digital incluye objetivos
24:59alineados con la Hoja de Ruta de Salud Digital de Costa Rica 2023-2030, política pública que
25:07tiene como fin incrementar la capacidad transformadora de las tecnologías digitales,
25:11colocando a las personas en el centro del sistema de salud, usuarios profesionales y organizaciones.
25:21Llegamos al final de Código 13. Recuerde que si usted quiere volver a repasar este
25:26programa puede ingresar a SINARDIGITAL.COM y ahí encontrará nuestros contenidos.
25:32Yo soy Tami González y les espero en este espacio la próxima semana.