Société spécialisée dans les technologies financières, Paytweak offre des solutions de paiement sécurisé destinées aux commerçants et marchands. Sa nouvelle invention permet de garantir les empreintes bancaires liées aux réservations de manière perpétuelle.
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00:00Générique
00:08Bienvenue dans Sacré Patron, aujourd'hui je récueille Thierry Memoun, vous êtes le CEO de Pay2Week,
00:13une entreprise qui propose des solutions de transactions financières destinées aux entreprises.
00:18Thierry, bonjour.
00:19Bonjour Jean-Pierre.
00:20Alors première question, qu'est-ce que c'est Pay2Week et quels types de solutions vous proposez exactement ? Dites-moi.
00:26Alors Pay2Week c'est une fintech, c'est une société qui est spécialisée dans les technologies financières
00:31et qui est née d'un besoin, celui de sécuriser les paiements à distance.
00:37Et donc la vocation de Pay2Week c'est justement d'aider les marchands, d'aider les commerçants
00:42à sécuriser la prise de réservation, le recouvrement de factures,
00:47en fait tout ce qui se fait à distance, tous ces paiements qu'on a l'habitude et l'usage de faire à distance et notamment par téléphone.
00:54Alors comment est-elle née l'entreprise et quels étaient les objectifs de départ, parce que ça a dû trottiner un peu dans votre cerveau, hein ?
01:01Figurez-vous que l'entreprise est née d'une escroquerie dont j'ai été victime au téléphone.
01:07J'ai révélé mon numéro de carte bancaire au téléphone à un centre d'appel
01:12et évidemment je me suis retrouvé victime d'achats un peu partout dans le monde réalisés avec ma carte.
01:18J'ai compris que c'est le fait de l'avoir révélé au téléphone qui a été, si vous voulez, la faille dans cette procédure de sécurité.
01:26Donc j'ai imaginé un moyen de sécuriser ces paiements à distance et d'éliminer le contact entre l'humain et la donnée bancaire.
01:33Et notamment par le lien de paiement. On était, nous vraiment, à l'initiative du lien de paiement dans les années 2014-2015,
01:40à une époque où les banques vous disaient ne cliquez jamais sur du lien.
01:42Jamais, bien sûr.
01:43Eh bien on a été les premiers, les précurseurs, les pionniers dans cette technologie qui aujourd'hui est répandue partout dans le monde.
01:50Vous aviez une expérience dans l'entreprise pour vous lancer dans cette aventure ou pas ?
01:54Moi j'ai toujours été entrepreneur depuis ma plus tendre enfance mais j'ai commencé à 13 ans figurez-vous à programmer.
02:02Qu'est-ce que vous faisiez à 13 ans au programme éco ?
02:04Mon frère m'a offert un ordinateur, c'était magnifique, mais il ne m'a pas offert de jeu.
02:08Donc j'ai dû apprendre à développer, à programmer.
02:10Et très vite j'ai été passionné par ce monde de la technologie.
02:15Et voilà, j'ai monté d'entreprise en entreprise durant toute ma vie.
02:19Alors, retour à P2W, comment s'est passé le lancement ?
02:21Et est-ce que vos précédentes expériences, dès l'âge de 13 ans aussi je peux dire, vous ont aidé à surmonter tous ces risques ?
02:28Le lancement de P2W en Normandie, donc loin de Paris.
02:31Moi je suis un parisien qui s'est exilé en Normandie.
02:34Qui a pu justement partir en Normandie parce que du fait des technologies on pouvait travailler à distance.
02:39Et P2W est né en Normandie, donc avec des débuts un peu difficiles.
02:44Je vous le disais, l'antagonisme des professionnels de la finance par rapport à ces nouvelles technologies.
02:50On est toujours un peu frileux en France, même s'il y a des early adopteurs, on est toujours un peu frileux à adopter les nouvelles technologies.
02:55Donc un petit peu d'antagonisme au départ, des difficultés, bien sûr la vie d'entrepreneur c'est un sacerdoce.
03:01Il faut avoir la foi, la conviction, la résilience.
03:04Mais des débuts un peu difficiles, on a été aidé, on a su trouver des investisseurs qui nous ont fait confiance.
03:11Et aujourd'hui c'est une entreprise qui a presque 10 ans maintenant, qui s'est établie sur les Champs-Elysées, qui est à Paris, qui rayonne un peu partout dans le monde.
03:19Ça a été compliqué mais on est très fiers de ce qu'on a fait.
03:22Bravo ! Qui sont vos clients ?
03:24Nos clients c'est essentiellement le tiers 1 ou le tiers 2.
03:28Donc toutes les entreprises, les grandes entreprises du CAC 40, les entreprises du luxe, de l'hôtellerie, du tourisme, de la restauration.
03:36Aussi des émetteurs de cartes, des assurances.
03:40En fait tous ceux qui ont ce besoin de sécuriser les paiements à distance.
03:43Que ce soit pour prendre une réservation ou pour faire payer la cotisation, une cotisation.
03:50Pour recouvrir une créance, une facture peut-être qui est en retard.
03:53C'est en fait tous ces grands acteurs.
03:57On a la chance d'avoir vraiment le meilleur de l'industrie du luxe, du tourisme, de l'hôtellerie et du CAC 40.
04:03Alors un moment important dans votre entreprise.
04:06Vous avez une nouvelle innovation qui va sortir.
04:08Ça consiste en quoi ? Dites-nous tout.
04:09Avant-première.
04:10Avant-première aujourd'hui, à l'occasion de mon anniversaire et de notre rencontre.
04:13Bon anniversaire.
04:14Merci Jean-Pierre.
04:17Nous lançons aujourd'hui un produit qui s'appelle Secure No Show.
04:21Qui a justement vocation à...
04:23Qui apporte une valeur ajoutée aux professionnels de la réservation.
04:28Toutes les entreprises de services qui ont besoin de prendre des réservations.
04:32Un service qui va leur permettre de sécuriser toutes ces réservations.
04:36Mais à la différence de ce qui existe aujourd'hui sur le marché, de façon perpétuelle.
04:40C'est-à-dire que vous voulez réserver une table dans un étoilé.
04:44Évidemment on va vous demander une garantie sur le carton bancaire.
04:47Parce que peu de tables, donc il faut avoir des garanties.
04:50Cette garantie d'ordinaire n'est valable qu'une certaine durée, quelques jours.
04:54Avec Secure No Show vous pouvez garantir cette réservation sans limitation de durée.
05:01Et quel que soit l'emplacement dans le monde.
05:03Bonne nouvelle.
05:04C'est un produit qui, je le sais, nous intéresse beaucoup.
05:07Donc si j'ai bien compris, ça s'adresse en partie aux restaurateurs.
05:10Est-ce qu'aujourd'hui un restaurateur qui reçoit une réservation
05:13prend beaucoup de risques dans la mesure où il a peu de couverts ?
05:17En effet, on le sait.
05:19C'est un service qui s'adresse à la fois aux restaurateurs, aux hôtels,
05:24à toutes les entreprises de services qui ont besoin de sécuriser des réservations.
05:28Ça peut être un spa, ça peut être un camping, ça peut être un organisme qui vend des tickets.
05:34Donc effectivement les restaurateurs et notamment ceux étoilés ont peu de tables.
05:39Et ils ont ce besoin de s'assurer que la réservation va être honorée.
05:45Donc notre service leur permet à distance non seulement de gérer le planning de leur service
05:52sur une durée indéfinie et tout ça dans le cloud.
05:55Mais aussi de prendre des garanties auprès des clients.
05:58Et des garanties qui sont irrévocables à la différence de ce qui existe aujourd'hui sur le marché.
06:02C'est-à-dire qu'un restaurateur qui a 50 tables, 50 couverts, une table de 10 ne vient pas, il est tranquille ?
06:08Il est tranquille.
06:09Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
06:10Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
06:11Il est tranquille.
06:12Il va avoir l'assurance de pouvoir en tout cas être dédommagé de ce lapin qu'on lui a posé, de ce no-show.
06:19C'est ce qu'on appelle le no-show.
06:21C'est les gens qui ne se présentent pas, qui posent des lapins.
06:23Alors bien sûr le service permet aussi de gérer les annulations ou les modifications.
06:27On peut avoir des impondérables et avoir besoin de modifier sa réservation,
06:31voire de l'annuler pour des raisons légitimes, des motifs légitimes.
06:35Et là le service sait aussi gérer toutes ces hypothèses.
06:39Alors quels sont vos projets pour conclure et les objectifs à venir chez Pay2Week ?
06:43On continue de se déployer.
06:45Je vous le disais, c'est une entreprise normande qui aujourd'hui se déploie un peu partout en Europe, aux Etats-Unis, au Japon.
06:53On signe davantage et de plus en plus de clients aux Etats-Unis.
06:56C'est un beau marché auquel on est ravi de faire découvrir la France et ses innovations.
07:01Thierry, merci.
07:02Thierry Memoun est le CEO de Pay2Week.
07:04A bientôt.
07:05Merci Jean-Pierre.
07:06Merci à vous.
07:07Au revoir.