Catégorie
🎵
MusiqueTranscription
00:00 -François Bluel, c'est le Rotschleier,
00:02 le centre de la protection des consommateurs européens.
00:05 Normalement, on y va en Câle,
00:08 mais aujourd'hui, on est à Strasbourg,
00:12 avec Stéphane Rieger,
00:13 expert de la protection des consommateurs,
00:15 du CECC TV.
00:17 Merci d'être venu à Strasbourg.
00:20 -Pas de problème.
00:21 -Vous vivez souvent ici ?
00:23 Ou vous restez à Kiel ?
00:26 -Non, il y a toujours des voyages de service
00:30 qui nous conduisent à Strasbourg,
00:32 mais aussi à des endroits complètement différents.
00:35 -Aujourd'hui, nous allons parler des marchés de tickets.
00:38 Sur quelles sites internet
00:41 peut-on acheter des cartes d'entrée
00:42 pour des concerts, théâtres,
00:45 performances, événements
00:47 ou même des sportscars ?
00:50 -Vous allez le connaître
00:52 si vous utilisez une machine de recherche sur Internet,
00:55 par exemple, pour chercher des cartes d'entrée
00:57 pour un concert de votre groupe préféré
00:59 ou un jeu de votre club préféré.
01:02 Vous trouverez différentes sites
01:06 qui vous indiquent que vous pouvez acheter des tickets
01:09 pour le concert ou le jeu que vous choisissez.
01:13 Si vous regardez ces résultats plus en détail,
01:17 vous verrez des différences.
01:20 Vous verrez que, grosso modo,
01:22 il y a deux types de sites internet
01:25 sur lesquels vous pouvez acheter des cartes d'entrée
01:27 pour les concerts et performances.
01:30 Il y a les sites internet
01:33 sur lesquels les cartes sont vendues pour la première fois
01:36 et les sites internet
01:37 sur lesquels les cartes sont vendues pour la deuxième fois.
01:40 -Ah, ce sont des gens qui se disent
01:43 « Ah, nous avons acheté les tickets,
01:46 nous pouvons y aller,
01:47 qu'est-ce que nous allons faire ?
01:49 Nous allons les vendre encore ? »
01:51 -Exactement, ce sont les gros différences.
01:54 Les cartes sur lesquelles vous pouvez acheter des tickets
01:56 pour la première fois,
01:58 ce sont par exemple les sites internet
02:00 des organisations de concerts,
02:02 ou d'un théâtre,
02:05 d'un club de sport,
02:06 ou peut-être même d'un artiste.
02:08 Et les sites internet sur lesquels vous pouvez acheter
02:12 des cartes pour la première fois,
02:13 ce sont par exemple les sites internet
02:16 des portails de tickets.
02:18 Les tickets sont vendus en charge des organisateurs.
02:23 Ces sites internet sont donc proches des organisateurs.
02:27 Parfois, ils arrivent à un portail de tickets
02:30 même si ils recherchent un concert
02:34 par le site d'un artiste.
02:36 -Donc je pense que la première catégorie n'est pas un risque,
02:39 mais la deuxième, parfois, non ?
02:41 -On en parlera plus en détail.
02:44 Mais comme vous l'avez déjà dit,
02:48 il y a aussi la deuxième catégorie,
02:50 ce sont les so-callés "tickets-börses".
02:54 Ici, les tickets sont vendus pour la deuxième fois,
02:57 c'est pourquoi on parle aussi de plateformes de re-vente.
03:00 C'est-à-dire qu'ici, ils achètent des tickets
03:02 des personnes qui ont acheté ces cartes ailleurs.
03:07 Et la "ticket-börse"
03:08 est donc la relation entre les acheteurs
03:12 et les vendeurs des tickets.
03:15 Par exemple, entre un vendeur et une personne privée.
03:19 Le vendeur d'un ticket sur une "ticket-börse"
03:23 n'est pas vérifié ou surveillé par un vendeur officiel.
03:28 C'est pourquoi on peut parler de plateformes
03:30 de tickets non officielles.
03:32 Pour faire la différence plus simple,
03:35 sur notre site internet,
03:37 nous avons aussi des exemples
03:39 pour les "ticket-börses" et les "ticket-portales".
03:43 Nous avons tout découvert ici,
03:46 à France Bleu, à Alsace,
03:48 grâce à Stéphane Rieger.
03:49 Comment on a tout découvert sur les "tickets"
03:53 et les risques et les problèmes,
03:55 nous avons tout découvert ici.
03:57 Et vous pouvez aussi le faire en vidéo.