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00:008h45 ce mardi 13 mai, Christelle Caillot, l'intelligence artificielle au service du recrutement en Sarthe.
00:06Oui, c'est le thème d'une conférence cet après-midi du MEDEF à Voivre-l'Élement.
00:10Et pour en parler, nous sommes avec Karel Henry, la présidente du MEDEF. Bonjour.
00:15Bonjour.
00:15Est-ce qu'aujourd'hui, les entreprises sarthoises utilisent l'IA, l'intelligence artificielle, pour recruter ?
00:22Écoutez, je vais vous répondre que ça dépend de l'entreprise, de son secteur d'activité, de sa taille aussi.
00:27Oui, puisque en fonction de vous disposer d'un expert ou non interne qui maîtrise le sujet, c'est forcément plus facile, effectivement, de s'emparer de l'IA.
00:36Ce que les entreprises ont compris, en tout cas, c'est que c'est un vrai levier pour améliorer la productivité
00:42et que ça peut constituer un levier pour des tâches à faible valeur ajoutée.
00:46Et donc, il y a aussi derrière un levier d'optimisation des coûts.
00:49Maintenant, je dirais que l'IA est principalement utilisé comme un outil, un outil pour créer des visuels,
00:56un outil pour traduire des textes dans une langue étrangère, un outil qui peut permettre d'analyser des CV.
01:02Elle est moins dans une logique d'un levier stratégique, c'est-à-dire qu'elle n'est pas intégrée à la stratégie,
01:10elle n'est pas intégrée pour refondre, retravailler son management, pour retravailler son organisation.
01:16On a une vision très court terme, parce qu'on est au début, très certainement.
01:21Si on regarde ChatGPT, ça fait un peu plus de deux ans que c'est lancé.
01:25Donc, elle commence à l'apprivoiser aujourd'hui comme un outil,
01:28mais moins dans une démarche de moyen long terme avec une stratégie d'entreprise.
01:32Là, on est sur des grandes généralités. Quelques exemples en SART de l'utilisation de l'IA sur le recrutement ?
01:39L'exemple, par exemple, en matière de recrutement de chefs d'entreprise qui me disent que sur trois CV sur lesquels ils doivent prendre une décision,
01:49ils vont utiliser l'intelligence artificielle par rapport effectivement au descriptif du poste qu'ils peuvent avoir.
01:56Quel type d'entreprise ?
01:57Type d'entreprise, on est plutôt sur la PME, une entreprise de 25 personnes, en l'occurrence pour celle-ci.
02:03J'ai aussi une plateforme logistique qui m'expliquait qu'elle est en train de retravailler la gestion de son stock.
02:10Ça va être la relation client, donc des plateformes téléphoniques, de la téléprospection, par exemple.
02:16Comment on répond à des clients ? Comment on utilise des chatbots, par exemple,
02:20pour pouvoir effectivement répondre, apporter des réponses rapidement à des clients ?
02:25Est-ce que les candidats l'utilisent finalement aussi ?
02:28Le CV, il peut être fait aussi par une intelligence artificielle.
02:31Donc, le jeu est double, entre guillemets, aujourd'hui.
02:35Alors, le jeu est double, effectivement.
02:37Maintenant, le CV reste une étape dans un process de recrutement.
02:40C'est-à-dire qu'on sait très bien qu'un CV est fait pour se vendre, pour obtenir un rendez-vous.
02:46Reste effectivement à conduire un entretien.
02:48Et donc là, l'humain est important et vient effectivement questionner le parcours professionnel, les compétences.
02:55Et donc, les talents et les compétences des candidats s'exercent au cours de l'entretien.
02:59Je ne suis pas en robot, ça finit de toute façon par l'entretien du candidat.
03:05Conférence cet après-midi à Voivre-les-Lemands.
03:08Qu'est-ce que vous avez envie de montrer, d'expliquer aux chefs d'entreprise ?
03:11Oui, alors c'est un atelier en fait.
03:12C'est un atelier qui est mené par le Comex 40,
03:16qui est un groupe d'une vingtaine de dirigeants qui travaillent,
03:19qui œuvrent à développer des outils, à développer des idées
03:23et à les mettre au profit des entreprises sartoises.
03:25Donc, il y a quatre ateliers qui sont organisés sur l'année,
03:27dont un cet après-midi, qui porte sur le recrutement,
03:31donc l'intelligence artificielle au service du recrutement.
03:33Donc, un atelier de 3 heures.
03:34Donc justement, le message c'est quoi ?
03:37C'est d'aider ces chefs d'entreprise, de les accompagner ?
03:39C'est une personne qui faut à chaque fois dans une entreprise un expert ?
03:43C'est un nouveau logiciel pour l'informatique ?
03:46Alors, c'est un expert externe qui effectivement intervient dans chacun de ces quatre ateliers
03:50au cours de l'année.
03:51Donc, cet après-midi, on a un expert qui vient sur ce sujet-là,
03:53qui vient confronter les pratiques des chefs d'entreprise
03:56et de ce que peut apporter l'IA dans le processus de recrutement,
04:01parce qu'un processus, c'est l'envoi d'un CV, mais pas que,
04:03quelles sont les différentes étapes et comment l'IA peut s'intégrer.
04:06Donc, l'idée, c'est qu'au travers de cet atelier,
04:08on ressorte des pratiques, on puisse mettre en avant des outils
04:12qui pourront effectivement servir à des chefs d'entreprise
04:17qui aujourd'hui ne savent pas comment s'y prendre,
04:19n'ont pas la méthode pour l'intégrer dans leur processus de recrutement.
04:22Quand vous dites des outils, par exemple, c'est quoi pour une PME aujourd'hui ?
04:26C'est un expert ? C'est un nouvel ordinateur ? C'est quoi ?
04:30Ça va être, je parlais tout à l'heure de ChatGPT par exemple,
04:34comment j'utilise ChatGPT pour rédiger une annonce, par exemple,
04:40comment je peux intégrer aussi des logiciels
04:43qui me permettent d'accéder à des données,
04:45parce que l'intelligence artificielle, c'est ça,
04:46c'est vous accéder à un certain nombre de données.
04:51Maintenant, c'est comment je récupère ces données,
04:53comment je les fiabilise, qu'est-ce que j'en fais
04:55à partir effectivement de ce dont je dispose et de là où je veux aller.
04:59Karel Henri, présidente du MEDEF, était notre invitée ce matin,
05:02atelier cet après-midi à Voivre, l'élément organisé par le MEDEF en tant que présidente.
05:07Merci à vous, bonne journée,
05:08et cette interview n'était pas faite par l'intelligence artificielle.
05:12Je ne suis pas un robot.