Des patients qui attendent des heures sur un brancard faute de lit disponible. Pour y remédier, les directeurs d'hôpitaux souhaitent recentrer l'accueil sur « les cas les plus graves et les patients vulnérables ». Concrètement, avant de se rendre aux urgences, il est recommandé d’appeler les Services d’accès aux soins, en composant le 15.
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00:00Des patients qui attendent des heures sur un brancard faute de lit disponible,
00:04voici un exemple criant d'engorgement des urgences.
00:07Pour y remédier, les directeurs d'hôpitaux souhaitent recentrer l'accueil sur les cas les plus graves
00:12et les patients vulnérables.
00:14Concrètement, avant de se rendre aux urgences, il est recommandé d'appeler les services d'accès aux soins
00:18en composant le 15.
00:19Ils permettent de donner des conseils médicaux et d'orienter les patients soit vers l'hôpital,
00:24soit vers un médecin de ville.
00:25Les directeurs d'hôpitaux préconisent également de mieux organiser les systèmes de garde,
00:30de développer une plateforme permettant d'avoir une vision des lits disponibles
00:34ou encore de soutenir les services d'aide à domicile et de miser sur les infirmiers expérimentés.
00:40Un plan qui vise surtout à éviter les situations dans lesquelles un patient décède
00:44ou voit son état de santé gravement dégénérer.
00:47Il s'agit aussi de fidéliser les médecins, les infirmières et les aides-soignants.
00:55Sous-titrage Société Radio-Canada