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00:00Si ya están recibiendo la llamada o un mensaje de texto, respeten el horario, ya que los tenemos ordenados por horario.
00:10Sí, entonces no es que todos los que se incorporaron en febrero vayan a la vez, sino conforme a la llamada que reciban de ustedes.
00:19Así es, conforme a la distribución que estamos haciendo para que haya un orden, haya un control y podamos darles una buena atención.
00:27Se les está llamando, dándoles la hora a la mesa y el folio de la tarjeta que les corresponde.
00:33O sea, no es por orden alfabético en esta ocasión.
00:36No, no, no viene por, no, normalmente los entregamos así, por llamada.
00:40Siempre los servicios de la nación llamamos uno o dos días antes para darles información.
00:45A partir de mañana vamos a empezar a llamar a los adultos mayores de 65 años que se incorporaron en febrero.
00:52A partir de mañana, ellos no tienen que venir mañana.
00:55Solamente las mujeres de bienestar de 63 años que se incorporaron en febrero se les va a atender mañana.
01:02Ahora, ¿nuevas incorporaciones?
01:04Nuevas incorporaciones, bueno, como se atraviesa la veda electoral en el estado de Veracruz y Durango,
01:11lo más probable es que sea terminando las elecciones, terminando la veda electoral,
01:16me parece que ahorita en julio, y en agosto es probable que tengamos otras incorporaciones.
01:23Para personas con discapacidad, al momento hay algún programa donde estén incorporando,
01:28porque hemos recibido comentarios de que les llega un mensaje en redes sociales
01:33de que están incorporando y les piden datos personales.
01:37Sí, para empezar, nosotros no vamos a pedir información a través de redes sociales,
01:41al contrario, nosotros les vamos a dar información, como lo comenté, la mesa, la hora que le toca,
01:48ya para recibir su tarjeta.
01:49No les vamos a pedir información de que envíen actos en el curso, eso no lo hacemos.
01:55Mucho más pedirles datos bancarios a las personas que ya tienen tarjeta,
01:59si necesitan, no les va a pedir ningún dato bancario, el número de su tarjeta o el número del NIP, nada de eso.
02:04En cuanto a la incorporación de discapacidad, bueno, estamos pendientes a una próxima convocatoria.
02:11Ya nuestro delegado, Juan Carlos Gómez Cazarín, él puntualmente informa,
02:16como informó hoy que se van a empezar a entregar las tarjetas,
02:19pues también informará cuando hay una próxima incorporación de discapacidad.
02:24Ahora, ¿cuándo les pagan a quienes reciban la tarjeta ahorita en abril?
02:28Bueno, tenemos que ver, normalmente es un proceso de unos 20 días hábiles,
02:33a veces tarda un poquito más, traemos por ahí un retraso con las tarjetas que se entregaron en febrero,
02:38pero ya les están empezando a hacer el depósito.
02:41De todas maneras, nosotros vamos a seguir abiertos a atención ciudadana,
02:45qué situación pueden ver, ya de Urano, donde se les da la atención.
02:50Van a recibir estas personas que reciban la tarjeta en esta entrega,
02:55¿van a recibir un bimestre o dos bimestres?
02:57Pues, ahorita no nos han mandado la información oficial,
03:00la única información que tenemos es que entreguemos las tarjetas.
03:05Ahora tenemos algunos mensajes, dice, los que tenemos tarjetas vencidas de Beca Benito Juárez,
03:11ya no nos darán nueva tarjeta, lo que pregunta Ana Aguirre.
03:15Ok, Becas Benito Juárez le corresponde a la coordinación de Becas,
03:19ellos tienen su oficina en Telecom de Marina Mercante,
03:22y lo que hemos platicado con los compañeros de Becas es que la mayoría de personas
03:26deben de tener su contrato, cuando le entregaron la tarjeta con ese pueden acudir
03:32a la sucursal del Banco de Bienestar a retirar.
03:34Es importante hacer conciencia con las personas que toda la documentación que les entreguemos
03:38junto con su tarjeta la guarden muy bien, ya que esa les sirve para poder retirar en ventanilla
03:44y hacer la solicitud de una nueva tarjeta,
03:47porque hemos detectado que los adultos mayores pierden mucho las tarjetas,
03:51o por ahí tienen temas con su tarjeta.
03:54Nos dice la señora María Elena, me anoté en octubre, no me depositaron.
04:00Habría que ver con la señora María Elena cuando le entregaron la tarjeta,
04:03puede que la hayan entregado en febrero y sea de las que aún todavía está pendiente por ahí el depósito.
04:08Estamos a la espera de que durante el mes de abril llegue su depósito,
04:12y si no los atendemos aquí en la oficina Durano con gusto.
04:15Bien, pues algo más que desee agregar.
04:17Pues ya nada más pedirle a la gente que nos ayude con el orden,
04:21si les señalamos un horario que vengan en ese horario,
04:25porque pues tienen la buena costumbre los adultos mayores de pensar,
04:29voy a llegar antes para ser los primeros,
04:30aunque les toque a las 11, se vienen a las 8, 7, 6 de la mañana,
04:34no es necesario que nos ayuden a mantener la logística,
04:37y es para darles una mejor atención.
04:39Ya nada más recordarles también ahí que seguimos con el centro de casa por casa,
04:43los compañeros médicos, enfermeros y los compañeros servidores de la nación,
04:47y que también a la par estamos entregando la beca de media superior en las escuelas.
04:53El día de mañana vamos a estar en bachilleres,
04:56con los que se ingresan, ahorita están en segundo semestre,
04:59bachilleres vamos a estar mañana, el cobre 50 también,
05:03el próximo mes vamos a estar en el Conalep,
05:06en el de zona norte y en el de zona sur,
05:08el CBT-124 nos toca el día 24,
05:11el CBT-128,
05:13y vamos a estar el sábado entregando en el SEDMAR,
05:17vamos a estar entregando las becas del SEDMAR de los alumnos de nuevo ingreso.
05:22Ok,
05:22nos piden reiterar qué tarjetas van a estar entregando,
05:26y en qué periodo,
05:27ahorita.
05:27Claro que sí,
05:28vamos a estar entregando lo que es Mujeres Bienestar,
05:31el día de mañana,
05:32con horarios previamente establecidos,
05:34de llamadas que hicimos hoy,
05:35a las mujeres de bienestar de 63 años,
05:37y de aquí en adelante,
05:40el martes al sábado,
05:42vamos a estar entregando adulto mayor,
05:44incorporaciones de 65 y más,
05:46igual va a ser previa llamada,
05:48les van a llamar un número aquí de Veracruz,
05:50y les van a dar el número de mesa,
05:51el horario,
05:52el folio de su tarjeta.
05:54Muy bien,
05:54pues muchas gracias por esta entrevista para XEU,
05:56Abel Hernández,
05:57delegado regional de Bienestar,
05:58buenas tardes.
05:59Buenas tardes,
06:00gracias.
06:01Hasta luego.
06:01La una de la tarde con 24 minutos en XEU.
06:06Es Abel Hernández,
06:07delegado regional de Bienestar.
06:08Vamos a la pausa,
06:09enseguida regresamos.