En 2021 la loi visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique est instaurée. La même année, la start-up Keeep voit le jour. Elle vend aux TPE/PME et acteurs publics du matériel informatique reconditionné, entièrement sourcé en France.
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00:06Smart Ideas avec Mirabelle Lamoureux, bonjour.
00:08Bonjour.
00:10Bienvenue, vous êtes la directrice générale de KIP
00:12avec 3E,
00:14entreprise créée en 2021 et que vous avez reprise en
00:162023.
00:18C'est quoi le modèle de KIP, racontez-moi.
00:20KIP c'est très simple en fait, l'idée c'est
00:22d'accompagner les entreprises
00:24et le secteur public
00:26dans leur transition écologique
00:28en permettant de s'équiper avec du matériel informatique
00:30reconditionné. D'accord.
00:32C'est quoi, c'est une plateforme ?
00:34Vous mettez en relation les uns
00:36avec les autres, c'est quoi le principe ?
00:38Exactement, nous on aime bien dire qu'on a un peu l'agrégateur
00:40de tous les flux du reconditionné en France.
00:42L'idée c'est vraiment d'être la référence
00:44pour tout acteur professionnel qui aurait besoin d'acheter
00:46un smartphone, un ordinateur,
00:48un écran. S'il a envie d'acheter de la seconde main,
00:50il peut passer chez nous et on a toutes
00:52les références du marché français.
00:54Il y a justement un marché du reconditionnement
00:56suffisamment large,
00:58l'offre est importante ?
01:00L'offre est très importante, c'est un marché qui représente
01:021 milliard d'euros en 2023 le reconditionné.
01:04Sur le matériel informatique.
01:06Sur le matériel informatique, exactement.
01:08Et on a de très beaux acteurs en France,
01:10toute une filière en fait
01:12qui est super active et qui est en plus très engagée
01:14pour l'insertion professionnelle.
01:16Pourquoi vous l'avez racheté cette entreprise ?
01:18Qu'est-ce qui vous a intéressé ?
01:20Je pense que comme beaucoup de gens, le Covid
01:22est un moment de réflexion,
01:24un moment de réflexion professionnelle
01:26et de se dire qu'est-ce que je fais dans la vie
01:28et comment je donne un petit peu de sens à ce que je fais.
01:30Je fais une école de commerce
01:32et je cherchais quelque chose qui soit aligné
01:34avec mes valeurs, notamment au niveau de l'écologie.
01:36Le reconditionné,
01:38après je suis un peu tombée dedans quand j'étais petite.
01:40Pourquoi ?
01:42C'est un milieu que je connais bien. Mon père à l'époque
01:44avait tenté au début des années 2000
01:46une boutique d'informatique de seconde main.
01:48Je pense que c'était un moment où le public
01:50n'était pas encore prêt pour tout ça.
01:52Depuis, il y a eu beaucoup de discours
01:54et de vulgarisation autour de ces sujets-là.
01:56Là, c'est bien aussi de pouvoir un petit peu donner
01:58une seconde vie à cette aventure.
02:00Ça veut dire que le modèle de Kip
02:02c'est de s'appuyer sur des reconditionneurs
02:04qui sont des reconditionneurs français ?
02:06Exactement.
02:08Vous ne faites pas venir de matériel de l'autre bout de la planète ?
02:10Non, non.
02:12Ça fait partie du modèle d'autres entreprises.
02:14Exactement, ça fait partie du modèle
02:16de beaucoup de revendeurs.
02:18Nous, on ne le fait pas pour plusieurs raisons.
02:20Évidemment, pour une question de valeur,
02:22ça n'aurait pas de sens avec notre engagement
02:24écologique et social.
02:26En plus, de façon pratique,
02:28sur les ordinateurs par exemple,
02:30avoir des claviers étrangers, c'est compliqué à gérer.
02:32Pour nos consommateurs finaux,
02:34c'est un problème.
02:36Autant travailler avec des machines en France
02:38reconditionnées par des talents français.
02:40Qui sont vos clients aujourd'hui ?
02:42Nos clients, en majorité, ça va être des TPE et des PME.
02:44Des professionnels qui ont ces besoins d'IT
02:46mais qui ne sont pas accompagnés par des grands groupes
02:48et ça va être le secteur public.
02:50De plus en plus, il y a une législation
02:52qui encourage la seconde main,
02:54qui encourage un numérique responsable.
02:56C'est une vraie opportunité pour nous
02:58et ça nous permet d'accompagner
03:00la transition du secteur public.
03:02Le secteur public qui va peut-être
03:04enfin commencer à donner les exemples,
03:06c'est ça, en la matière ?
03:08C'est un peu l'idée, je pense.
03:10Quand on regarde la loi AJEC
03:12pour une économie circulaire qui impose
03:1420% d'achats de seconde main
03:16d'ici 2025, ça y est, on y est.
03:18Il faut s'y mettre.
03:20L'idée, c'est de donner l'exemple et j'espère
03:22que les entreprises s'engageront de la même façon.
03:24Est-ce qu'il y a des a priori
03:26encore importants autour du reconditionné
03:28dans ce secteur particulier
03:30du matériel informatique ?
03:32Des a priori que vous devez combattre ?
03:34Bien sûr. Je pense que le plus gros de notre travail, c'est la réassurance.
03:36On a des acteurs sur le marché
03:38qui ont fait connaître le reconditionné
03:40et c'est très bien, mais qui ont aussi
03:42un petit peu
03:44terni son image parce qu'il n'y avait pas
03:46forcément le service, le SAV, derrière.
03:48Aujourd'hui, nous, on rassure
03:50beaucoup sur ce côté-là. On s'adresse
03:52à des professionnels. On sait qu'ils ont besoin d'assurer
03:54la continuité de leur activité.
03:56S'il y a quoi que ce soit, comme ça arrive
03:58pour le neuf aussi, on a à peu près les mêmes
04:00taux d'erreur, c'est-à-dire que c'est 5%
04:02d'erreur sur des machines.
04:04On met en place un modèle de remplacement.
04:06On est capable de réparer assez rapidement
04:08et de vous renvoyer votre appareil
04:10pour que vous ne perdiez pas de temps.
04:12Vous proposez depuis cette année
04:14une solution de leasing.
04:16Pourquoi vous avez mis en place cette offre ?
04:18Parce qu'on sait qu'une des préoccupations
04:20des chefs d'entreprise, c'est la trésorerie.
04:22Déjà, on les accompagne
04:24avec du matériel de seconde main
04:26ce qui fait que ça permet de libérer
04:28du budget pour des choses comme
04:30l'acquisition client, la recherche et le développement, etc.
04:32Maintenant, proposer du leasing,
04:34ça nous permet aussi de leur éviter
04:36ce moment qui est un peu compliqué
04:38d'acheter pour toutes ces équipes du matériel
04:40mais de se dire que je peux étaler cette dépense dans le temps
04:42et je peux, encore une fois,
04:44libérer du budget pour ma croissance.
04:46Dernier mot sur les différences de prix
04:48entre le neuf et le reconditionné ?
04:50C'est assez bluffant.
04:52Sur une entreprise, généralement, on divise
04:54le budget IT par deux et sur
04:56certains modèles, ça peut être jusqu'à 70%
04:58moins cher que le neuf.
05:00Merci beaucoup Mirabelle Laboureux et bon vent à KEEP.
05:02Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.
05:04Je voudrais remercier
05:06l'équipe de programmation et de production
05:08Alexis Mathieu et Juliette Milieri
05:10et puis Théo Boscar,
05:12Romain Luc, j'avais deux réalisateurs pour le prix d'un
05:14sauf que Romain Luc, il a aussi un peu fait
05:16le boulot de l'ingénieur du son
05:18et je cite Saïd Bamou qui était chargé de ce son.
05:20Salut !