Xerfi Canal a reçu Jean-Louis Chandon, professeur émérite à l'IAE Aix Marseille, INSEEC Business School, OMNES Education, pour parler de l'importance du luxe pour l'économie française.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
Une interview menée par Jean-Philippe Denis.
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00:00Bonjour Jean-Louis Chandon. Et bonjour Jean-Philippe. Jean-Louis Chandon, vous êtes professeur émérite,
00:14vous êtes ancien président du jury d'arrégation du supérieur de sciences de gestion et du
00:18management IAE ex Marseille, INSEC Business School, Omnes Education. Les facettes du luxe,
00:28je vais vous poser une question très provocatrice. Finalement, pourquoi il faut s'intéresser au
00:33luxe ? Est-ce qu'en sciences de gestion et du management, ça a finalement tant de sens que
00:38ça de s'intéresser au luxe ? Oui Jean-Philippe, ça paraît un sujet frivole quand on n'y réfléchit
00:45pas. Mais je peux donner quelques chiffres. 323 milliards d'euros, c'est le marché mondial du
00:54luxe. Sur ce marché mondial du luxe, un autre chiffre, 80 milliards d'euros. Ah, ça c'est LVMH,
01:01dont 80% à l'exportation. Et puis la deuxième grande société du luxe, c'est Richemont,
01:08elle est suisse. Et toutes celles qui suivent, ou presque, en tout cas les trois qui suivent,
01:12que ce soit Kering, Chanel ou Hermès, elles sont aussi françaises. Donc 48 milliards d'euros
01:22d'exportation, 12% de nos exportations. Et si on pose la question à quelqu'un dans la rue,
01:28on lui demande mais quel est le domaine sur lequel on exporte le plus ? Les gens vont vous répondre
01:34l'automobile ou l'aéronautique. Mais non, en 2020, c'était le luxe qui avait rapporté le plus à la
01:40balance des paiements. Donc ça vaut le coup qu'on s'y intéresse. Une entreprise sur 13 travaille
01:46dans le luxe. On considère qu'il y a un million d'emplois, d'après France Travail, directs et
01:53indirects dans le luxe. Et il y a chaque année 20 000 recrutements dans les ateliers du luxe.
01:59Donc voilà, en France on n'a pas de pétrole, mais on a le savoir-faire du luxe. Et le luxe,
02:06c'est du concentré de marketing à l'état pur. En gros, très gros, c'est comment produire en masse
02:14tout en vendant du rêve et de l'unique. Tu aimes beaucoup cette formule et je me
02:19souviens d'un article qui titrait les GAFA français du luxe. Je pense que tout est dit
02:24avec ce titre, les GAFA français du luxe. Alors finalement, les canaux d'information,
02:29de distribution, en quoi pour les marques de luxe tout ça c'est spécifique ? Oui,
02:34alors on pense que le luxe est un secteur figé, qui ne bouge pas, mais en fait c'est un secteur
02:39qui évolue beaucoup. Si j'étais venu ici il y a 10 ou 15 ans, j'aurais dit non, le luxe,
02:46on ne peut pas le vendre sur Internet, c'est complètement impossible. Il faut voir,
02:50il faut toucher, il faut avoir un vendeur très compétent, il faut que ça se passe
02:54dans un endroit très luxueux, etc. Bon, aujourd'hui, 25 à 30% mondialement des
03:00achats de luxe se font sur Internet, 25 à 30%. En 2018, c'était environ 27 milliards et aujourd'hui,
03:11en 2024, c'est 80 milliards. Et je pense que la tendance, ça va être à l'accroissance. Et si
03:17vous allez sur Instagram et vous cherchez les sociétés qui ont le plus grand nombre de followers,
03:24de suiveurs en français, vous avez 60 millions pour 8 ans, 55 pour Gucci, 46 pour Dior, etc.
03:32Donc voilà, maintenant, le luxe se vend en ligne. Nous avons bien saisi l'importance du
03:38luxe pour l'industrie française. Merci à vous Jean-Michel Donneau. Merci beaucoup Jean-Philippe.