Ahorra en tus facturas con Ahorrodirect
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00:00la cuesta enero no que a veces pues es un mes que nos cuesta llevarlo un poquito
00:04y sobre todo pues darles alegría con esa ropa con esa vestimenta pero también a
00:09raíz de la bajada de la subida del iba y de la bajada de esa oferta por parte
00:16del gobierno de los impuestos ahora vamos a hablar de ello y lo vamos a hacer
00:20con iván carcabilla director de ahorro directo que nos va a dar algunos trucos
00:24efectivamente para ahorrar en nuestra factura muy buenas tardes
00:28hola buenas tardes qué tal encantado de estar con todos vosotros un placer como
00:31siempre bueno cuéntanos cómo va a afectar y cómo está afectando ya también
00:35la subida del iba desde el 1 de enero que no se alargaron esas medidas del
00:41gobierno cómo está afectando ya nuestros bolsillos
00:43sí pues está teniendo una repercusión porque ha subido del 10 al 21 y lo que
00:48está ocurriendo que nos están viniendo muchos clientes es que ahora a día de hoy
00:51el mercado regulado está a 114 117 euros megavatios que quiere decir eso
00:56traducido en céntimos de kilovatio para los espectadores que el precio regulado
01:01está a unos 18 céntimos entonces se ha incrementado bastante con las dos
01:06subidas el mercado mayorista y la subida del iba pues es muy importante a día de
01:10hoy pasarse a una oferta de mercado libre ya que los precios promedio están de 0
01:1411 0 12 0 13 0 14 y también en el tema del gas ha subido del 10 al 21 y claro
01:20ahora es cuando en invierno se utiliza la calefacción entonces recomendamos lo
01:24mismo el gas ha subido las situaciones que se van a mantener durante estos
01:28precios entonces recomendamos un precio fijo y cuáles son las previsiones de
01:33cara a los próximos meses no estamos acabamos de cerrar de enero correcto las
01:38previsiones que nos revisando el mercado mayorista es que para primavera el
01:42mercado de la luz se reduzca estará en torno a 40 a 50 euros megavatio que eso
01:46repercutirá en el precio del kilovatio del cliente final ya seas particular
01:50empresa comunidad de vecino y en el gas la previsión es la misma pero claro
01:54depende un poco de la situación de todo el de todo a nivel mundial repercuten
01:59bastantes cosas entonces nosotros lo que hacemos es siempre estar vigilando el
02:03mercado y recomendar al al cliente final la mejor la mejor solución para él
02:07bueno pues vamos a lo más importante no cuáles son esos consejos de ahora
02:12direct para para todos los usuarios y que tenemos que empezar a aplicar ya
02:17para efectivamente que se reduzca nuestras facturas consejos consejos por
02:21lo que recomendamos es ya que se ha subido el iba muchas compañías al
02:26cliente final le han roto el precio y le han subido entonces nosotros lo primero
02:29que recomendamos es fíjate en tu factura si te mantienen el precio porque a veces
02:33viene desglosado el precio y te ponen precio de una fecha a otra y otra con la
02:38subida del iba entonces si tú has visto que te ha subido o bien comparar tuvo
02:42contactar con nosotros nosotros es totalmente gratuito nos puedes enviar la
02:46última factura y te comparamos puedes ir bien para personas que prefieren
02:50presencialmente tenemos oficinas en diferentes poblaciones como son pamplona
02:54tafaya rioazorada estella y luego en la rioja también tenemos en calahorra aro y
02:58arneve donde te puedes acercar con la factura y al momento te comparamos y te
03:01decimos la mejor solución y lo que como hemos dicho antes pues si de aquí a seis
03:05meses y antes de que se termine la oferta volveremos a negociar y te
03:09presentaremos la mejor propuesta y si tienes cualquier duda o consulta pues
03:12siempre tendrás una atención personalizada claro iban porque ahí
03:16quería yo ir no a veces es complicado saber interpretar saber leer una factura
03:21si nos llaman muchísimos clientes que pues que no entienden que tienen precios
03:26abusivos que tienen mantenimientos o servicios que han contratado que no
03:30necesitan pues ahí estamos un poco intermediando nosotros entre las
03:33compañías y el cliente final para ayudarle al cliente que tenga la mejor
03:37oferta y el mejor servicio de atención personalizada porque desde ahorro
03:40nos comprometemos para que la atención sea más tú a tú digamos para poder
03:45atenderte y atenderte de la mejor forma posible. ¿Cuáles son las principales
03:51preocupaciones o las inquietudes que os llegan a la oficina que atendéis
03:55vosotros y que más también nos preocupan de cara a la ciudadanía Iván?
04:00Pues es la subida las subidas que ha habido luego el mercado mayorista y luego
04:06también está ocurriendo mucho pues las ofertas que llaman por teléfono que no
04:09entienden que se contratan servicios que no necesitas entonces estamos ahí
04:13velando por el cliente para ver cuál es la mejor opción.
04:17Y siempre la atención personalizada para para cualquier duda no porque es verdad
04:21el teléfono internet hoy en día es verdad que nos cuesta un poquito más
04:25llamar pero que es importante hacerlo también. Claro a nosotros o bien si
04:29deseas un día como hemos comentado trabajamos para particulares, empresas,
04:33comunidades de vecinos y organismos públicos entonces lo que le recomendamos
04:35es si quiere presencialmente se puede acercar a cualquiera de nuestras
04:39oficinas con una factura y si no si prefiere nos puede enviar al correo
04:42electrónico o al whatsapp le hacemos una comparativa se lo presentamos y le
04:46explicamos todo si tiene una buena oferta le explicaremos que la tiene hasta
04:50qué fecha la tiene porque es muy importante como hablamos otras ocasiones
04:52saber cuándo te finaliza el contrato porque si no lo sabes te van a subir de
04:57la noche a la mañana y qué ocurre que cuando te renuevan el contrato automático
05:00en el caso de particulares o empresas ves que se te ha incrementado de un 10 un
05:0420 hasta un 30% el otro día nos tocó a un cliente que tenía el precio de
05:08kilovatio con una compañía a 0.25 y el mercado está a 0.12 claro se dio de
05:13cuenta cuando ya le había llegado la factura sin embargo si tú ya eres
05:16cliente o está registrado con nosotros para posible cliente no te va a ocurrir
05:21eso porque nosotros te avisamos antes de que finalice
05:24porque si no es eso de parece que no pero se ahorraba en una vivienda casi 700
05:29euros en la factura de la luz que no es broma. Qué barbaridad así desde luego
05:33desde luego que sí y eso simplemente con mirar un poquito con el equipo de
05:37profesionales efectivamente y si tienen dudas pues nos pueden consultar para
05:42cualquier tipo de duda tanto altas de contra altas de vivienda bajas si tienen
05:46que dar la baja de una vivienda cambios de titular que nos toca con muchas
05:49inmobiliarias que alquilan pisos y no saben cómo hacerlo pues también les
05:52podemos ayudar tanto en la luz del gas y fibra trabajamos también con todas las
05:56compañías de telefonía en este caso no está con la subida del IVA pero también
06:00hay mucha diferencia de una compañía a otra. Oye pues muy interesante ahora sólo
06:04nos falta fijarnos en todas las facturas en los consejos que nos ha dado
06:08Iván Carcabilla gracias por habernos atendido buenas tardes. Muchas gracias a
06:12vosotros, un saludo, gracias.