En entrevista en #SeñalInformativa emisión nocturna, Guillermo Raúl Zepeda Lecuona, Director General del Instituto de Justicia Alternativa nos habla sobre el Sexto Informe de Resultados del Instituto de Justicia Alternativa y nos explica si ha crecido la cultura de la mediación en Jalisco
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00:00Saludamos en el estudio de Canal 44 y frente a los micrófonos de Radio Universidad de Guadalajara
00:04al licenciado Guillermo Raúl Cepeda Leguona. Licenciado, bienvenido. Muy buenas noches.
00:08Mil gracias por la invitación y por el espacio.
00:11Interesante estas cifras que ya escuchábamos en este informe de nuestro compañero Pablo Toledo.
00:17Seis años en los que supongo ha habido de todos,
00:21si bien avances, pero supongo que también retos todavía por alcanzar.
00:25Sí, todos los días hay buenas noticias, afortunadamente en el IJA,
00:28como se mencionó y se ve en la nota, es una nueva forma de abordar los conflictos.
00:34Muchas veces cuando se va a un juzgado las partes quedan irreconciliables,
00:39es decir, se polariza el conflicto. Por ejemplo, en materia familiar,
00:45las partes se conocen muy bien y se hacen daño dentro del propio proceso.
00:50Al contrario, en el método alterno, en la mediación,
00:53los mediadores son especialistas en facilitar la comunicación en un entorno de respeto,
00:59de confidencialidad y logran, digo que hacen ingeniería del consenso,
01:04logran poner a las partes de acuerdo y así como se conocen de bien para hacerse daño en un juzgado,
01:10también las familias conocen muy bien a su contraparte para ofrecerle un buen acuerdo.
01:17Entonces, no solamente se limita, como también decía la nota, al aspecto legal,
01:22también a la parte de las necesidades de las personas, sus intereses, hasta sus emociones.
01:26Muchas veces cuando es vital, es muy visceral muchas veces el litigio y los problemas también,
01:32los conflictos. Entonces, se resuelven de profundidad y lo bueno es que ha ido avanzando
01:37con todo el apoyo del Poder Judicial, porque los jueces nos envían los casos,
01:43cuando ven que hay de dónde sacar un acuerdo, nos los canalizan.
01:46El Consejo de la Judicatura estableció que nos canalicen los asuntos a los mediadores,
01:51que son especialistas en sacar lo mejor de las partes y lo que ve el Instituto de Justicia Alternativa
01:58es, sobre todo en materia familiar, alimentos, divorcio, por monto de consentimiento,
02:03somos el único estado del país que ve divorcio por monto de consentimiento en justicia alternativa,
02:08custodia, convivencia y también asuntos de arrendamiento.
02:12Seguramente muchas personas en Guadalajara nos ubican por el tema del arrendamiento,
02:17que ha hecho que haya más certeza y más equidad para las personas que hacen sus contratos de arrendamiento,
02:24también cualquier reconocimiento de deuda, por ejemplo, si hay un préstamo de 5 mil pesos,
02:31pero no se firmó ningún pagaré, no importa, lo llamamos a su contraparte,
02:36él puede reconocer el adeudo y se llega a un acuerdo de pagos.
02:39Claro. Ahora, licenciado, usted decía que muchos de estos asuntos o estos casos
02:44los turnan directamente el Consejo de la Judicatura,
02:47pero ¿también puede un ciudadano común llegar directamente a ustedes a solicitar su mediación?
02:53Sí, el 85% de los asuntos que atendemos llegan así, antes de ir, afortunadamente,
02:59antes de ir a un juzgado, no necesariamente deben de llegar a llevar o contratar un abogado,
03:06aunque algunos llevan para que revise el convenio y los asesore,
03:12es totalmente válido y se acepta, de hecho hay muchos abogados que son aliados de la justicia alternativa
03:19y en una sola audiencia se resuelve el conflicto, pero sí,
03:23de hecho lo ideal es que antes de irse a un juicio intenten la mediación
03:30y ha avanzado bastante, ya en Jalisco en la actualidad,
03:36de cada 10 resoluciones del Poder Judicial,
03:403 son convenios de mediación que elaboran las propias partes a la medida de sus necesidades
03:45y 7 son sentencias de los jueces, pues ya vamos avanzando en ese camino
03:49y hemos contado con todo el apoyo del Poder Judicial, del Poder Legislativo
03:54y también del Ejecutivo y de la comunidad en general.
03:56Para quienes nos están escuchando y quizá no habían oído hablar de este instituto
04:02y quizá no han tenido la necesidad, que qué bueno, porque eso habla de que no hay un conflicto en casa
04:09o en alguna empresa, este instituto, hay que decirlo, es autónomo,
04:15desea usted pertenecer al Poder Judicial y en términos generales,
04:19¿cuál es la labor que ustedes realizan?
04:24Pues sí, y es totalmente gratuito, ustedes pueden ir a…
04:27en las 12 regiones del Estado tenemos una sede, van ustedes, por ejemplo, aquí en Guadalajara
04:35es Avenida Enrique Díaz de León Norte 316, esquina con Garibaldi, en el barrio de la Capilla de Jesús,
04:42llegan, exponen sus… se canaliza con mínima…
04:47hoy damos el indicador de que el promedio de espera para ser atendidos es de nueve minutos,
04:54estamos dentro del estándar de 2001-2015, el ISO, y hay cuatro módulos de orientación,
05:05pasan, exponen su conflicto, su problema y les dicen efectivamente si se puede dar una mediación,
05:10en ese momento, si ellos tienen los datos de la otra parte, se les invita a mediar,
05:19o si no procede la mediación, se les canaliza con la Procuraduría Social para que los asesore
05:25gratuitamente para empezar un litigio, o a veces dicen, no, esto es delito, hay que ir a la Fiscalía antes,
05:32en fin, se les da la orientación, pero sí, el 78% de los que van a orientación,
05:36si es un conflicto mediable, en ese momento se les da fecha de cita,
05:43siete, ocho días hábiles, tienen ellos su cita y se invita a la persona con la que tienen el conflicto,
05:51y ya cuando van ambas partes, el 82% llega a un convenio satisfactorio,
05:59y como lo construyen las partes, se cumple espontáneamente,
06:03y lo que también se comentaba es que tenemos en 66 municipios presencia,
06:09el día de mañana vamos a estar justo en el Centro Universitario del Norte,
06:13inaugurando un diplomado de métodos alternos en Colotlán,
06:17y al día siguiente estaremos en Huejuquilla el Alto, allá los esperamos,
06:20vamos a inaugurar el Centro de Mediación Municipal número 55,
06:25y eso nos da un gran tema de acceso a la justicia, antes las personas que vivían en Huejuquilla el Alto
06:31tenían que trasladarse hora y media o más a Colotlán para presentar una demanda,
06:38imagínense un pagaré de cuatro mil pesos, pues no valdría la pena el traslado,
06:42o contratar un abogado para hacer una demanda, y aquí es totalmente gratuito y no necesitan llevar abogado.
06:46Quiero decirle a nuestra audiencia que justo estas figuras surgen dentro de estas modificaciones a la ley de justicia alternativa,
06:52para desahogar precisamente todos estos tribunales que a veces se entretenían en casos que podían mediarse,
07:02digamos simplemente la voluntad de las partes y que no tenían que llevar todo un juicio que a veces se tardaba años,
07:09por el simple hecho de que no había suficiente capacidad para atenderlos,
07:13estos juicios a los que usted hace referencia licenciado, y que en su mayoría tienen que ver con cuestiones de divorcios,
07:20o de custodias a los menores, o incluso las pensiones alimenticias,
07:26que son otro de los grandes conflictos que suelen dar en pareja,
07:30y que como bien también lo afirmaba, a veces pesa más la parte emocional que ni siquiera la legal,
07:36cuando entra un tercero que no tiene, digamos, interés por ninguna de las dos partes,
07:43y que puede verlo de manera mucho más objetiva y más fría, es cuando pueden entonces llegar a un buen acuerdo.
07:48Efectivamente es toda una metodología y son especialistas certificados los mediadores,
07:54y efectivamente hay hermanos que no se vuelven a dirigir la palabra después de un juicio sucesorio,
07:58hay exesposos que no se vuelven a dirigir la palabra después de un divorcio,
08:03y cuando se hace por justicia alternativa, pues decíamos, hasta ahí el riesgo de reconciliarse,
08:08porque como se apuesta por la relación, entonces quedan en mucho mejor término cuando llegan al divorcio,
08:14para implementar con más empatía, con más disposición,
08:18se les dice, ustedes van a ser siempre los papás de este niño, ya no son pareja,
08:21pero van a ser siempre los papás del niño, y prepárense porque van a ser los abuelos de los niños de este niño,
08:27o sea que más vale llevar una muy buena relación y se preservan de la mejor manera la relación,
08:38para que sigan conviviendo de mejor forma.
08:41¿Tienen ustedes un tiempo para decidir, para resolver un caso?
08:45Las partes van si de pronto no se resolvió en la primera sesión,
08:51pero ellos mismos dicen, bueno, voy a consultar, voy a checar, voy a pedir otra opinión,
08:58los invitamos a que vayan a una segunda sesión, y hasta una tercera puede ser,
09:03generalmente en la primera sesión se resuelve, y no hay un tiempo límite,
09:09hay gente que va, pide, no llega a un acuerdo, ya a los dos o tres meses llega,
09:13quiero volver a invitar a mi contraparte, creo que hay mejores condiciones para negociar ahora, y lo hacen.
09:19Y decir también que es totalmente un acuerdo válido jurídicamente.
09:24Sí, equivale a una sentencia, es muy interesante porque la ley de Jalisco en ese sentido,
09:29y ahora la ley general, establece que el convenio que llega a las partes,
09:33elija lo único que hace es revisar que no se afecte a terceros,
09:37que no esté el acuerdo por debajo de las, ciertos alimentos no pueden estar por debajo de lo que la ley establece,
09:43pero si está dentro del marco legal, se eleva sentencia,
09:47y es tan eficaz como haber tenido un proceso de meses o hasta de años en un juzgado.
09:53Sí, y luego también decir que en muchos de estos casos a veces los abogados son los más interesados en que
09:59el caso no se resuelva, y es ahí donde se va prolongando, en este caso insistimos,
10:05pues hay un mediador que invita precisamente a las partes a llegar a acuerdos prontos,
10:10y que sean de beneficio para ambas partes.
10:13Sí, y vamos a ganar un terreno, ya el 25% de las personas que va al Instituto de Justicia Alternativa
10:18va por recomendación de su abogado o acompañó a su abogado,
10:22ya hay abogados que saben cobrar honorarios por resolver conflictos en vez de alargar procedimientos.
10:28Licenciado, el tiempo se nos agotó, pero muchas gracias por esta conversación.
10:31Muchas gracias Belén por el espacio y por el interés en la Justicia Alternativa.
10:37Gracias, es Guillermo Raúl Zepeda Lecuona, Director General del Instituto de Justicia Alternativa.