Las marcas que aprovechan el potencial del marketing digital como ventaja competitiva, incluyendo la Inteligencia Artificial, multiplican por dos su rentabilidad.
Es una de las principales conclusiones del Informe "Accelerating AI-Driven Marketing Maturity" elaborado por la consultora estratégica Boston Consulting Group y Google, a través de un análisis de 100 marcas europeas de todos los sectores.
En un contexto de cambio en el ecosistema digital con tecnologías disruptivas como la IA Generativa, Arquitectura Cloud o Big Data, las marcas deben afrontar con agilidad los cambios.
El informe muestra como las tecnologías disruptivas suponen una oportunidad relevante para mejorar el marketing digital.
Asimismo, el informe identifica 19 capacidades esenciales para mejorar la capacidad de reacción dividas en tres niveles según su complejidad e innovación.
Es una de las principales conclusiones del Informe "Accelerating AI-Driven Marketing Maturity" elaborado por la consultora estratégica Boston Consulting Group y Google, a través de un análisis de 100 marcas europeas de todos los sectores.
En un contexto de cambio en el ecosistema digital con tecnologías disruptivas como la IA Generativa, Arquitectura Cloud o Big Data, las marcas deben afrontar con agilidad los cambios.
El informe muestra como las tecnologías disruptivas suponen una oportunidad relevante para mejorar el marketing digital.
Asimismo, el informe identifica 19 capacidades esenciales para mejorar la capacidad de reacción dividas en tres niveles según su complejidad e innovación.
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00:00Las marcas que aprovechen el potencial del marketing digital como ventaja competitiva,
00:04incluyendo la inteligencia artificial, multiplican por dos su rentabilidad.
00:08Es una de las principales conclusiones del informe Accelerating AI-Driven Marketing Maturity
00:13elaborado por la consultora estratégica Boston Consulting Group y Google a través de un
00:18análisis de 100 marcas europeas de todos los sectores.
00:21Este informe se enmarca dentro de una serie de informes que iniciamos en el año 2018
00:25donde analizamos la madurez de marketing digital de las compañías bajo una metodología
00:30propia que se va evolucionando y cuál es el impacto que esta madurez de marketing digital
00:38tiene en los resultados de las compañías.
00:40Al mismo tiempo que vemos esa relación entre resultados con las compañías más maduras,
00:46en este informe por primera vez en nuestra serie histórica lo que vemos es que la madurez
00:50de marketing digital de forma media, la media, está decreciendo un 8%.
00:55Esa primera vez que lo vemos es verdad que sigue habiendo compañías que están teniendo
00:59muy buenos resultados pero hay otras que les está costando más encontrar el camino para
01:03conseguir esa madurez de marketing digital.
01:05En un contexto de cambio en el ecosistema digital, con tecnologías disruptivas como
01:09la IA generativa, arquitectura cloud o big data, las marcas deben afrontar con agilidad
01:14los cambios.
01:15Y yo creo que para que realmente sea disruptivo lo que estamos viendo es que no es probar
01:19casos de uso sino realmente tener primero qué casos de uso son los mejores y los que
01:24realmente maximizan los resultados de la compañía y atienden a la estrategia de la
01:30compañía.
01:31Y lo segundo, cuáles son los que realmente pueden escalar.
01:33Es muy fácil hacer un piloto, ahora escalarlo es mucho más difícil y hay una serie de
01:37capacidades que siempre hay que tener en cuenta relacionadas con datos, con la trazabilidad
01:41de la información y con las tecnologías.
01:43El informe muestra cómo las tecnologías disruptivas suponen una oportunidad relevante
01:48para mejorar el marketing digital.
01:49Para que realmente sea disruptivo el cambio es no centrarte en optimizar lo que ya tienes
01:55hoy sino repensar y rediseñar los procesos.
01:58Nos encontramos con compañías que aplican inteligencia artificial, inteligencia generativa
02:05y consiguen mejorar un 10, un 15% los resultados, tanto en eficiencias como en la efectividad
02:11de las campañas.
02:12Pero cuando realmente se paran a repensar y a rediseñar los flujos y los procesos,
02:18las mejoras llegan a un 80 o un 90%, eso es realmente disruptivo.
02:21Asimismo el informe identifica 19 capacidades esenciales para mejorar la capacidad de reacción
02:27divididas en tres niveles según su complejidad e innovación.