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NotíciasTranscrição
00:00Primeiramente quero lamentar que o rapaz que era o gerente da cafeteria onde nós tivemos o problema
00:06lá em Joinville foi demitido, lamento mesmo, acho que quem erra precisa ter uma segunda oportunidade
00:13mas também quero dizer, ele tem dito que eu menti sobre o que aconteceu
00:20que eu não tenho nenhuma necessidade de mentir
00:23e já que ele menciona as câmaras de segurança para dizer que não houve desrespeito
00:28ele tem dito que eu nem vi o preço do doce de leite
00:33peguem as mesmas câmaras de segurança e vocês vão ver
00:37vocês que estão aí na loja, que precisam averiguar bem a situação
00:41que quem foi até a estante pegar o doce de leite foi eu
00:45eu vi o preço
00:47depois eu entreguei para o pessoal que estava comigo
00:50nós tínhamos terminado de fazer um treino na academia ao lado
00:52eu estava sem dinheiro, eles iam pagar
00:54foram eles que foram ao carro
00:57foram ao caixa fazer o pagamento, eu continuava vendo as coisas ali
01:02estava vendo uns bombons na frente
01:04e aí, quando notaram que o preço era outro, que me chamaram no caixa
01:09aí eu falei com a mocinha
01:11foi, olha, está havendo uma diferença do preço
01:14cobrado para aquele que está anunciado
01:16ela foi lá, comunicou
01:18e nisso o gerente começou a querer saber quem foi que pôs o preço errado
01:23ele começou uma pequena discussão ali com as funcionárias
01:27quando eu acho que naquele momento não era a hora de discutir quem pôs o preço errado
01:32era a hora de vir falar com a gente
01:35não, ele realmente não falou
01:37ele não trocou nenhuma palavra comigo, nem eu com ele
01:39ele veio e falou alto
01:42para todo mundo ouvir
01:43o preço é este, quem quiser levar que leve
01:45não posso mudar no meu sistema, ponto
01:47foi só isso que aconteceu
01:49o desrespeito a que me referi
01:52nos vídeos dos stories que eu fiz no dia
01:55foi a lei do direito do consumidor
01:58que é clara
01:59o preço anunciado precisa ser honrado
02:04mesmo que não esteja no sistema
02:06segundo
02:08o gerente não tinha que ficar discutindo com o funcionário
02:12quem pôs aquele preço errado ou não naquela hora
02:15ele tinha que ter vindo até nós
02:16dirigido-nos a palavra
02:19ou pedido desculpa
02:20sabe minha gente, eu ainda falei
02:22não há nada que um sorriso no rosto não resolva
02:25perdoem-nos
02:27o preço está errado
02:29eu teria levado pelo preço certo sem nenhum problema
02:32tanto é que eu ia levar
02:34eu só tinha avisado a menina
02:37olha, vocês estão cometendo o erro
02:39corrijam para que isso não ocorra novamente
02:42o preço anunciado precisa ser honrado
02:45e quando ele falou alto ali para todo mundo ouvir
02:48o preço é esse, se quiser levar, leva
02:51foi a única coisa que ele falou
02:53para que nós ouvíssemos
02:55ele nem falou para nós
02:56ele não nos olhou nos olhos
02:59não nos procurou
03:00a minha conversa foi com a menina do caixa
03:04e ela é minha testemunha
03:06ela sabe o que realmente aconteceu
03:07e as meninas que estavam do outro lado da loja
03:10para quem ele foi perguntar
03:12já exaltado
03:13que ele ficou visivelmente nervoso
03:15com o episódio
03:16elas também sabem o que aconteceu
03:19então, não estou mentindo não
03:22não tem motivo para mentir
03:25só as mesmas câmeras que ele disse
03:27que estavam lá para
03:28para comprovar que não houve desrespeito
03:32são as mesmas que mostram
03:33que quem pegou os doces na estante
03:36foi eu
03:36foi ninguém da minha equipe não
03:38é isso, eu lamento muito
03:42que ele tenha sido demitido
03:43não conheço o histórico dele na empresa
03:46não sei a maneira como ele liderava a loja
03:48eu só dei o testemunho que
03:50nenhum estabelecimento comercial
03:54está acima da lei do direito do consumidor
03:58nenhum gerente
04:00tem o direito de decidir
04:03qualquer coisa
04:05que contrarie a lei do direito do consumidor
04:09tomara que o episódio sirva
04:12para que muitas pessoas
04:13que são prejudicadas Brasil afora
04:15nos ensine que existe uma lei
04:19e essa lei não pode ser desrespeitada
04:21ela precisa ser honrada
04:23não tem nenhum advogado especialista
04:26em direito do consumidor
04:27que contraria o que eu estou dizendo aqui agora
04:30e uma outra coisa minha gente
04:32eu se eu tivesse um funcionário
04:35que cometesse um erro desse
04:38eu chamaria atenção
04:40não mandaria embora
04:41se eu acho que ali existe uma liderança
04:44que eu quero preservar
04:46uma pessoa que pode crescer com o erro
04:48que cometeu
04:49está tudo certo
04:50por isso que eu lamento pela demissão dele
04:52lamento
04:53lamento mesmo
04:55mas ele naquele dia fez uma escolha
04:57desrespeitar a lei do direito do consumidor
05:00e não vir falar diretamente com a gente
05:02sobre o episódio
05:03só falar alto dentro da loja
05:05para que nós pudéssemos saber
05:06que não haveria nenhuma solução
05:09em relação ao preço
05:10e como eu não quis criar caso
05:11é como diz
05:12até ia levar o doce
05:13os meninos que estavam
05:15não, não, likes para lá
05:16tá bom
05:16fomos embora
05:17é isso
05:18e aí
05:21e aí
05:24e aí