En la incertidumbre, así se encuentran cientos de usuarios de la aplicación 1Fit luego que la noche del martes publicaron en su cuenta de instagram, no por correo electrónico o de manera personal a sus usuarios, que a partir de ya sus actividades y operaciones quedarán suspendidas temporalmente en México.
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00:00En la incertidumbre, así se encuentran cientos de usuarios de la aplicación OneFeed,
00:05luego que la noche del martes publicaron en su cuenta de Instagram, no por correo electrónico
00:11o de manera personal a sus usuarios, que a partir de ya, sus actividades y operaciones
00:16quedarán suspendidas temporalmente en México. OneFeed es una plataforma que ofrece el servicio
00:22de poder elegir entre mil gimnasios y estudios de baile, yoga, fitness, de natación, rehabilitación,
00:29pilates, artes marciales, crossfit y hasta baile, entre mucha oferta deportiva más en Guadalajara,
00:36Ciudad de México y Querétaro. Al descargar la aplicación podías pagar una suscripción mensual
00:41o anual, que se podía diferir en pagos mensuales. Esta aplicación intermediaria hacía convenios con
00:48los centros deportivos para garantizarles visitas de sus clientes y a los usuarios les ofrecía una
00:54gama amplia de múltiples actividades deportivas. Sin más explicaciones, reconocieron que habrá dudas
01:00y muchas emociones, pero fue una decisión difícil el cerrar operaciones. Además, dieron a conocer un
01:06número de WhatsApp, tanto para socios como para clientes, pero hasta el momento nadie ha respondido
01:11a los mensajes. Según denuncian algunos afectados, una de ellas, Cintia Lisette Gómez Romero, explica.
01:18Yo creo que ahorita el mecanismo más certero va a ser una queja colectiva ante la Profeco. Yo sí veo
01:24que va a ser la forma idónea para que nos respondan a reserva de lo que vayan a anunciar el día de hoy
01:31en la noche sobre cuál va a ser su respuesta o cómo va a ser la forma en la que van a proceder y también
01:36a reserva de que esto sea lo justo, ¿no? Porque tal vez van a querer, como te digo, aventar la bolita y
01:42decir, no, pues peleense con los estudios. Y yo la verdad creo que no sería eso lo justo. Creo que con
01:47quien se contrató fue con OneFit, no con el estudio, y se contrató un modelo de negocio que
01:53te vendía OneFit, un modelo de suscripción que te vendía OneFit. Cobraban entre 5 a 8 mil pesos
01:58anuales, pero no solo eso, sino que tampoco pagaron a los estudios y gimnasios que ya han
02:04otorgado clases a los usuarios de la plataforma. Y lo peor de todo es que muchos de ellos ni siquiera
02:10saben que la aplicación cerró y los usuarios de OneFit pueden seguir tomando clases.
02:16Una cosa es que como usuario ya no puedas ir a hacer ejercicio y otra cosa es que como
02:20estudio te retengan incluso lo que era una parte importante de tu ingreso, porque muchos
02:26de lo que están diciendo es una parte importante del ingreso. Entonces, o sea, esta acción que
02:32yo catalogo como sumamente irresponsable porque no están contactando directamente a las empresas
02:38que estaban afiliadas, también va a perjudicar en este negocio y pueden llevarlos también a que
02:44cierren y que quiebren por la irresponsabilidad de esta plataforma.
02:47La aplicación sigue activa y disponible para descargar, así como todos los links para hacer
02:53el pago. Los afectados ya se están organizando y abrieron una página en Facebook en donde
02:59ya van más de mil afectados y planearán los pasos a seguir para exigir el reembolso de
03:04lo pagado de manera anticipada.
03:06Para UDG TV Cana 44, Rocío López Fonseca.