CEO da Espaçolaser fala sobre expansão internacional da empresa

Jovem Pan News

anteontem

Magali Leite, CEO da Espaçolaser, conversou com Bruno Meyer no Show Business desta semana e falou sobre a história da empresa de estética de depilação a laser. A executiva revelou que a companhia está no mercado há 20 anos e já se tornou uma multinacional com planos de expansão internacional.

Assista ao programa completo: https://youtu.be/k9QcRYQ-anM

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00:00Ela comanda a Espaço Laser, rede brasileira de depilação, que fatura mais de um bilhão e meio de reais por ano.

00:11Além disso, ela lidera o Conselho de Administração do IBF, o Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.

00:19Nós vamos conversar neste bloco do Show Business com Magali Leite.

00:24Magali, obrigado pela presença em nosso estúdio.

00:27Magali, quando você assumiu o comando da empresa, as ações da Espaço Laser estavam com uma queda de mais de 90% desde o IPO em 2021.

00:40No entanto, em 2024, no ano passado, a companhia teve um lucro líquido de 9 milhões, 9 milhões e 600 mil reais, revertendo um prejuízo de mais de 7 milhões, se comparar com o ano anterior.

01:00O que aconteceu nesse período?

01:03Bruno, prazer. Muito obrigada pelo convite. Estou muito feliz de estar aqui com você.

01:06A gente fez um trabalho muito estruturado de turnaround da companhia.

01:13Encaramos que ele já tenha terminado e agora a gente está numa tese mais de crescimento.

01:20A Espaço Laser completou 20 anos.

01:23É uma companhia nacional que se tornou uma multinacional listada no novo mercado.

01:30E vem entregando um resultado expressivo, mas obviamente com fruto ali no pós-IPO de pandemia, de decisão de ter mantido sua estrutura, suas pessoas, seus benefícios, sem ter mexido nisso.

01:47E depois de ter passado por um processo de integralizar 358 CNPJs, que foram as aquisições que foram feitas no IPO,

01:57a companhia obviamente encarou muitos desafios complexos.

02:02E a ação é um pouco de reflexo disso, né?

02:06Mas vocês avaliam como um erro ter entrado na Bolsa?

02:09Jamais.

02:10A companhia fez o que foi prometido para os investidores, a tese foi executada e a maioria das 74 empresas que abriram capital em 2021 tiveram um movimento parecido

02:23de decréscimo da valorização das suas ações, muito mais em função de cenário externo do que relacionado à performance dos negócios.

02:35Quantas lojas vocês têm hoje?

02:37Oitocentas e setenta e duas lojas.

02:40Oitocentas e setenta e duas.

02:42E esse ano vocês têm previsão de aberturas?

02:44A gente tem aberto em média 40, 50 lojas todo ano.

02:50Você fala 40, 50 como se fosse pouco, né?

02:52Mas 40, 50 é loja, é muita loja, né?

02:55Quer dizer, tudo isso é franquia.

02:59Agora a gente só abre através dos nossos franqueados.

03:02Por que a franquia é importante para vocês?

03:05Esse modelo de franquias, né?

03:07Claro.

03:08A gente tem modelo de franquias em todos os cinco países da América Latina onde nós atuamos.

03:15Os nossos franqueados, eles têm uma concentração importante de lojas sob a responsabilidade deles.

03:22Sua grande maioria, eles já estão com a gente há muito tempo e eles têm um jeito de conduzir seus negócios muito parecidos com as lojas próprias.

03:32Então a gente gosta muito de trabalhar com os franqueados que já estão há mais tempo com a gente.

03:37Temos franqueados novos também que vêm para a nossa base porque gostam da tese, porque gostam do setor e estão indo super bem também.

03:49Magali, qual que é o segredo de uma unidade de sucesso?

03:53A gente acredita que as que dão mais resultado é que tem os proprietários muito perto do negócio.

04:01É o famoso barriga no balcão do varejo, né?

04:04Eu ia falar isso, é.

04:05Tem que ter a barriga ali do dono diariamente no... não pode terceirizar a função, é isso?

04:13Tem alguns que já tem uma gestão bastante profissionalizada, inclusive investem...

04:17Tem gente que deve ter mais de uma loja.

04:20Ah, tem, tem.

04:20Deve ter muitas.

04:21Tem alguns que têm várias lojas e sempre que a gente decide entrar em alguma região, tem alguns franqueados que já estão na fila de espera para ter mais uma loja.

04:33A nossa margem é muito relevante dentro das opções de varejo.

04:37Agora, Magali, com esse universo de centenas de lojas pelo país, você consegue detectar o fator que nenhum proprietário pode fazer porque pode dar errado?

04:52Porque a gente está falando... a minha pergunta foi de sucesso.

04:55Mas eu quero saber o que um proprietário da sua unidade não pode fazer de maneira alguma.

05:02Abrir mão da qualidade, abrir mão do nível de resultado que a gente entrega para o nosso cliente.

05:08Isso é inadmissível.

05:10Eu queria saber dos clientes.

05:11Vocês têm um número fechado aí de quantos clientes vocês têm?

05:14Nós temos 5 milhões de clientes na barra.

05:165 milhões. Isso é Brasil?

05:19É Brasil.

05:20Isso é Brasil.

05:20É Brasil.

05:21Desses 5 milhões, esse universo de 5 milhões de clientes, quantos são do sexo feminino e quantos são do masculino?