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ÉducationTranscription
00:00Tu aimes arriver à convaincre les autres ? Tu n'as pas peur de te lancer dans la conversation ?
00:03J'en étais sûre.
00:04D'ailleurs, le commerce, le digital et la relation client, ça te parle ?
00:07Bah oui, je m'en doutais.
00:08Allez, reste avec moi, parce que je vais te parler du BTS NDRC,
00:12négociation et digitalisation de la relation client.
00:15Oui, alors je sais, ça fait beaucoup d'acronymes, mais ne t'inquiète pas,
00:18dans 3 minutes, non seulement tu sauras ce que ça veut dire,
00:21mais tu sauras surtout si cette formation est faite pour toi.
00:24On y va ?
00:24Le BTS NDRC, c'est la formation des futurs managers commerciaux 2.0.
00:34En 2 ans, tu deviens un pro de la vente qui maîtrise aussi bien le contact humain
00:37que les outils numériques.
00:38Pour faire court, tu vas apprendre à créer et développer une vraie relation client
00:42de A à Z, de la prospection, donc trouver des nouveaux clients,
00:46jusqu'à la fidélisation, en passant par la négociation et la maîtrise du digital.
00:50C'est une formation qui répond vraiment aux besoins actuels
00:53et aux besoins futurs des entreprises.
00:54Parce que tu le sais, aujourd'hui, le commerce se fait autant en face à face
00:58que sur le web, et bien sûr, il faut savoir jongler entre les deux.
01:01Alors attention, on confond parfois les BTS NDRC et MCO.
01:05Grèce bien jusqu'à la fin, je t'explique tout.
01:08Concrètement, qu'est-ce que tu vas apprendre pendant ces 2 ans ?
01:11Alors première chose, et c'est super important,
01:13la communication et la négociation commerciale.
01:16Tu vas apprendre à analyser les besoins de tes clients,
01:19à argumenter, à convaincre, mais aussi à gérer les objections.
01:22En gros, tu deviens un as de la communication.
01:24Ensuite, tu plonges dans le monde du marketing digital,
01:27et là, c'est tout un programme.
01:29La gestion des réseaux sociaux professionnels,
01:30le e-commerce et ses spécificités,
01:32les outils de CRM, ces logiciels qui permettent de suivre tes clients,
01:35et même la création de contenus commerciaux pour le web.
01:38Mais c'est pas tout.
01:39Tu vas aussi te former à l'organisation et au management de l'activité commerciale,
01:43l'analyse de marché et la veille concurrentielle,
01:45la gestion de projets commerciaux,
01:47et bien sûr, les langues étrangères, parce que le commerce, c'est international.
01:51Le gros plus de cette formation ?
01:5216 semaines de stage en entreprise.
01:55C'est énorme et c'est super important.
01:57Tu vas pouvoir mettre en pratique tout ce que tu as appris,
01:59te créer un réseau, et surtout, te faire une vraie expérience professionnelle.
02:04Alors, c'est quoi la suite concrètement après le BTS ?
02:07Bon, premier scénario.
02:08Tu décides de foncer dans le monde du travail,
02:10et là, les possibilités sont nombreuses.
02:12Tu peux devenir attaché commercial et gérer un portefeuille de clients,
02:16conseiller clientèle en banque ou assurance,
02:18commercial terrain ou sédentaire,
02:20chef des ventes si tu as l'âme d'un manager,
02:22ou même te lancer comme courtier ou agent général d'assurance.
02:25Deuxième scénario.
02:26Tu veux continuer tes études.
02:27Là aussi, plusieurs portes s'ouvrent à toi.
02:29Les licences pro en marketing digital,
02:31les formations en e-commerce,
02:33les cursus technico-commerciaux,
02:35et même les écoles de commerce via les admissions parallèles.
02:38La moitié des diplômés choisissent d'ailleurs de poursuivre leurs études.
02:41C'est dire les possibilités.
02:44Tu te demandes si ce BTS est fait pour toi ?
02:46Déjà, parlons de ce qu'il te faut comme qualité.
02:49Évidemment, le goût du contact humain,
02:51de la curiosité pour le monde du commerce et du marketing,
02:54un esprit d'équipe parce que tu ne travailleras jamais seul,
02:57de l'aisance avec le numérique ou au moins l'envie d'apprendre,
03:00et surtout, de la motivation et de l'organisation.
03:03D'ailleurs, si tu veux savoir si tu es fait pour un BTS MDRC,
03:06fonce tout de suite sur notre test d'orientation sur l'étudiant.fr.
03:10Je te mets le lien en description.
03:11Pour y entrer, direction Parcoursup.
03:13Le BTS MDRC accueille des profils variés.
03:15Les bacs généraux, les bacs STMG qui sont vraiment dans leur élément,
03:19et les bacs pro commerce qui ont déjà une super base.
03:22L'important, c'est surtout ta motivation et ton projet.
03:25Et ne t'inquiète pas pour les maths.
03:26Bien sûr, il y en a un peu, mais ce n'est pas le cœur du programme.
03:29Ce qui compte vraiment, c'est ta capacité à communiquer et à t'adapter.
03:33Pour ne pas confondre avec le BTS MCO,
03:35qui approfondit la gestion de points de vente et le management d'équipe,
03:39retiens bien que le BTS MDRC, lui, se concentre davantage sur le digital,
03:43les réseaux sociaux, le e-commerce et les canaux de communication.
03:47Et voilà, tu sais maintenant tout ce qu'il faut savoir sur le BTS MDRC.
03:50Alors si cette formation t'intéresse,
03:52je te conseille d'aller voir des portes ouvertes et de visiter les salons de l'étudiant.
03:55C'est la meilleure façon de te faire une idée.
03:57Sur l'étudiant.fr, tu peux aussi retrouver notre classement des BTS MDRC
04:02qui te permettra de comparer les taux de réussite entre les établissements.
04:05Et bien sûr, si tu as des questions, n'hésite pas à les poser en commentaire.
04:09On est là pour ça.
04:10À très vite !