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00:00Tu aimes arriver à convaincre les autres ? Tu n'as pas peur de te lancer dans la conversation ?
00:03J'en étais sûre.
00:04D'ailleurs, le commerce, le digital et la relation client, ça te parle ?
00:07Bah oui, je m'en doutais.
00:08Allez, reste avec moi, parce que je vais te parler du BTS NDRC,
00:12négociation et digitalisation de la relation client.
00:15Oui, alors je sais, ça fait beaucoup d'acronymes, mais ne t'inquiète pas,
00:18dans 3 minutes, non seulement tu sauras ce que ça veut dire,
00:21mais tu sauras surtout si cette formation est faite pour toi.
00:24On y va ?
00:25Le BTS NDRC, c'est LA formation des futurs managers commerciaux 2.0.
00:30En 2 ans, tu deviens un pro de la vente qui maîtrise aussi bien le contact humain
00:34que les outils numériques.
00:35Pour faire court, tu vas apprendre à créer et développer une vraie relation client
00:39de A à Z.
00:40De la prospection, donc trouver des nouveaux clients, quoi,
00:42jusqu'à la fidélisation, en passant par la négociation et la maîtrise du digital.
00:46C'est une formation qui répond vraiment aux besoins actuels
00:49et aux besoins futurs des entreprises.
00:52Alors attention, on confond parfois les BTS NDRC et MCO,
00:55on graisse bien jusqu'à la fin, je t'explique tout.
00:59Concrètement, qu'est-ce que tu vas apprendre pendant ces 2 ans ?
01:02Alors, première chose, et c'est super important,
01:05la communication et la négociation commerciale.
01:07Tu vas apprendre à analyser les besoins de tes clients,
01:10à argumenter, à convaincre, à faire des décisions,
01:13à faire des choix, à faire des décisions,
01:15à faire des choix, à faire des décisions,
01:17à faire des choix, à faire des décisions,
01:19à argumenter, à convaincre, mais aussi à gérer les objections.
01:22En gros, tu deviens un as de la communication.
01:24Ensuite, tu plonges dans le monde du marketing digital,
01:27et là, c'est tout un programme.
01:29La gestion des réseaux sociaux professionnels,
01:30le e-commerce et ses spécificités,
01:32les outils de CRM,
01:33ces logiciels qui permettent de suivre tes clients,
01:35et même la création de contenus commerciaux pour le web.
01:38Mais c'est pas tout, tu vas aussi te former
01:40à l'organisation et au management de l'activité commerciale,
01:43l'analyse de marché et la veille concurrentielle,
01:45la gestion de projets commerciaux,
01:47et bien sûr, les langues étrangères,
01:49parce que le commerce, c'est international.
01:51Le gros plus de cette formation,
01:5316 semaines de stage en entreprise.
01:55C'est énorme et c'est super important.
01:57Tu vas pouvoir mettre en pratique tout ce que tu as appris,
01:59te créer un réseau, et surtout,
02:01te faire une vraie expérience professionnelle.
02:04Alors, c'est quoi la suite concrètement après le BTS ?
02:07Bon, premier scénario,
02:08tu décides de foncer dans le monde du travail,
02:10et là, les possibilités sont nombreuses.
02:12Tu peux devenir attachée commerciale
02:14et gérer un portefeuille de clients,
02:16conseiller clientèle en banque ou assurance,
02:18commercial terrain ou sédentaire,
02:20chef des ventes si tu as l'âme d'un manager,
02:22ou même te lancer comme courtier
02:24ou agent général d'assurance.
02:25Deuxième scénario, tu veux continuer tes études.
02:27Là aussi, plusieurs portes s'ouvrent à toi.
02:29Les licences pro en marketing digital,
02:31les formations en e-commerce,
02:33les cursus technico-commerciaux,
02:35et même les écoles de commerce
02:37via les admissions parallèles.
02:38La moitié des diplômés choisissent d'ailleurs
02:40de poursuivre leurs études.
02:42C'est dire les possibilités.
02:44Tu te demandes si ce BTS est fait pour toi ?
02:46Déjà, parlons de ce qu'il te faut comme qualité.
02:49Évidemment, le goût du contact humain,
02:51de la curiosité pour le monde du commerce et du marketing,
02:54un esprit d'équipe parce que tu ne travailleras jamais seul,
02:57de l'aisance avec le numérique
02:58ou au moins l'envie d'apprendre,
03:00et surtout, de la motivation et de l'organisation.
03:03D'ailleurs, si tu veux savoir si tu es fait pour un BTS MDRC,
03:06fonce tout de suite sur notre test d'orientation
03:08sur l'étudiant.fr.
03:10Je te mets le lien en description.
03:11Pour y entrer, direction Parcoursup.
03:13Le BTS MDRC accueille des profils variés.
03:15Les bacs généraux, les bacs STMG
03:17qui sont vraiment dans leur élément
03:19et les bacs pro commerce
03:20qui ont déjà une super base.
03:22L'important, c'est surtout ta motivation et ton projet.
03:25Et ne t'inquiète pas pour les maths.
03:27Bien sûr, il y en a un peu,
03:28mais ce n'est pas le cœur du programme.
03:29Ce qui compte vraiment,
03:31c'est ta capacité à communiquer et à t'adapter.
03:33Pour ne pas confondre avec le BTS MCO
03:36qui approfondit la gestion de points de vente
03:38et le management d'équipe,
03:39retiens bien que le BTS MDRC, lui,
03:41se concentre davantage sur le digital,
03:43les réseaux sociaux, le e-commerce
03:45et les canaux de communication.
03:47Et voilà, tu sais maintenant tout ce qu'il faut savoir
03:49sur le BTS MDRC.
03:50Alors si cette formation t'intéresse,
03:52je te conseille d'aller voir des portes ouvertes
03:54et de visiter les salons de l'étudiant.
03:55C'est la meilleure façon de te faire une idée.
03:58Sur l'étudiant.fr, tu peux aussi retrouver
04:00notre classement des BTS MDRC
04:02qui te permettra de comparer les taux de réussite
04:04entre les établissements.
04:05Et bien sûr, si tu as des questions,
04:07n'hésite pas à les poser en commentaire.
04:09On est là pour ça.
04:10Très vite !