Négociations sur l’indemnisation des passagers aériens européens
Le projet de mise à jour des règles européennes sur les compensations en cas de retard sur une liaison aérienne pourrait priver 85 % des passagers d’une indemnité selon les associations de consommateurs.
LIRE L’ARTICLE : http://fr.euronews.com/2025/03/31/negociations-sur-lindemnisation-des-passagers-aeriens-europeens
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Le projet de mise à jour des règles européennes sur les compensations en cas de retard sur une liaison aérienne pourrait priver 85 % des passagers d’une indemnité selon les associations de consommateurs.
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00:00Les passagers aériens européens pourraient rencontrer de nouvelles difficultés pour
00:10obtenir une indemnité en cas de retard de leur vol.
00:13L'Union européenne est engagée dans une révision de la réglementation qui date de
00:182004.
00:19Actuellement, il est possible d'obtenir une compensation à partir de trois heures de retard,
00:24mais les négociations en cours pourraient mettre en place de nouvelles règles défavorables
00:29aux consommateurs selon la société civile.
00:31Maintenant, ce qui se passe, c'est que la commission a proposé de modifier ce temps
00:35pour pouvoir bénéficier de la compensation.
00:37On ne serait plus à trois heures, mais on serait à cinq, à neuf, à douze en fonction
00:40de la distance.
00:41Concrètement, quel impact ça va avoir ? Il y a 85% des consommateurs, si ce qui est discuté
00:46actuellement est validé, qui n'auraient plus le droit à la compensation.
00:49Donc, c'est un retour en arrière énorme par rapport à la législation de 2004.
00:53Comme la société civile, le secteur aérien souhaite aussi une révision, mais l'association
00:58qui représente l'industrie, Airlines for Europe, estime que la proposition de 2013
01:02de la Commission européenne, qui est sur la table, est une bonne base.
01:06L'alignement sur la proposition de compromis de la Commission européenne de 2013 donnerait
01:11aux compagnies aériennes la flexibilité nécessaire pour gérer les perturbations
01:15de manière plus efficace, ce qui contribuerait à mieux répondre à la priorité absolue
01:20des passagers, arriver à destination le plus rapidement possible, estime l'organisation
01:25européenne.
01:26La Pologne, qui assure la présidence semestrielle de l'Union, a repris le dossier et veut faire
01:30avancer au mieux les négociations d'ici le mois de juin.