Yozgat’ta aracını muayene ettiren bir vatandaş kredi kartı ile ödeme yaptığı için kendisinden alınan fark ücretini icra yoluyla geri aldı.
Kategori
🗞
HaberlerDöküm
00:30Çiftliğe başladık.
01:00Ben Seyit Karabulut, Yozgat ili Sorgun ilçesinde ikamet etmekteyim, kamu personeliyim.
01:27Aracımı muayene yaptırmak için Yozgat ilinde bulunan TÜH TÜRK'e bağlı olan bir muayene istasyonuna gittim.
01:33Orada muayenemi yaptırmak istediğimde ücretimi kredi kartından ödeyeceğimi söyledim.
01:39Daha sonra oradaki çalışanlar kredi kartıyla ödeme yaptığımdan benden fark alacaklarını söylediler.
01:45Ben de kendilerine bu farkın yasal olmadığını söyledim.
01:48Ama kendileri yasal olduğunu iddia ettiler.
01:50Eğer bir şikayetiniz var ise gerekli meclilere başvurabilirsiniz dediler.
01:54Daha sonra ben de gerekli o yetkili kişiden evraklarımı aldım fark aldıklarına dair.
02:00Daha sonra bunu E-Devlet üzerinden başvuru yaptım Tüketici Hakemiyetine.
02:05Belli bir süre sonra hakemiyetinden haklı olduğumu kararı çıktı.
02:08Hatta karşı firma cevap dahi vermemiş Tüketici Hakemiyetine.
02:13Sonra ben ilçemden ilime, ildeki bulunan yere hakemiyeti kararıyla beraberinde ulaştırmaya gittim kararı.
02:20Oraya gittiğimde yetkili kişiyle görüşmek istedim.
02:23Oradaki arkadaşlar buyurun dediler.
02:25Sonra kendilerine böyle bir kararın çıktığını, paramın iade edilmesini söyledim.
02:30Siz buraya neden geldiniz, biz size ulaşabilirdik gibisine cevap verdiler.
02:34Hatta çok dikkate almayıp böyle dalga geçer gibisine bu parayı alamazsınız.
02:38Alamaya çalsanız bile çok uzun zaman beklersiniz, çok mağdur olursunuz gibi bir cümleler kullandılar.
02:44Ben de yasal haklarımı bildiğim için oradan çıkıp ilçemdeki icra dairesine geldim.
02:49Gerekli işlemleri başlatıp firma hakkında icrada bulundum, icra davası açtık.
02:53Firma 15 gün içerisinde herhangi bir itirazda da bulunmadı, parayı da yatırmadı ödeyeceğimi.
03:00Daha sonra 15 gün yasal süreç geçtikten sonra bütün hesaplarına, taşınır ve taşınmazlarına bloka koydurduk.
03:08Ve firma 108 TL alacağım yerine bana dosya masraflarıyla beraber 876 TL gibi bir para ödedi.
03:19Ben hakkımı aradım, diğer insanlara da örnek olması amacıyla bu röportajı veriyorum.
03:25Bütün insanlar bu işi yapmalı.
03:27Çok basit bir konu.
03:28Sadece E-Devlet'e girip tüketici hak emeğine başvuracak.
03:33Daha sonra çıkan kararı hiç firmayla gidip görüşmesine gerek yok.
03:37Kararı alıp bulundukları icra dairesine başvurup oradan haklarını arayacaklar.
03:42Benim gibi mağdur olan diğer arkadaşlarım, beraber kurumda çalıştığım ve sosyal arkadaşlarım olan kişiler de aynı mağduriyeti yaşamışlar.
03:49Onlar da benim izlediğim yolu değil farklı bir yoldan gitmişler.
03:52Ticaret Bakanlığı'na, CİMER'e gibi dilekçeler yazmışlar.
03:56Fakat muhatap kurumlar olmadığı için sonucu ulaşamadılar.
04:00Dediğim gibi çok basit bir olay.
04:02Yapacakları sadece E-Devlet'ten tüketici hak emeğine ilgili evrakları yükleyip gönderecekler.
04:08Karar çıktıktan sonra da çıkan kararla beraber icra dairesine gidip orada işlemi başlatacaklar.
04:16Kimsenin bu durumdan çekinmesine, korkmasına ya da bu kadar para için uğraşmaya değer mi diye düşünmesinler.
04:23Buradaki amaç para değil, haksız kazanca dur demek.
04:279. ayda biz başvuru yaptık.
04:299. aydan bugüne kadar 3. aydayız.
04:32Bu kadar süreçte paramız orada kaldı.
04:34Maddi bir zararımız illaki oldu.
04:37Ben kanuni hakkımı kullandım.
04:39Türkiye Cumhuriyeti vatandaşının herkesin yapması gerektiği gibi kanuni haklarımı kullandım.
04:44Ve herhangi bir çekingenim de yok.
04:46Hatta araç muayeneyim de yaklaştı.
04:48Yakın bir süreç içerisinde tekrar muayeneye gideceğim.
04:51Haklarını arasınlar.
04:53Az para deyip düşünmesinler.
04:55Çünkü Yozgat'ın nüfusunu ve araç sayısını düşündüğümüz zaman her araçtan kesilen bir komisyonu düşündüksek ciddi rakamlara tekabül ediyor.
05:03Yani bu yüzden az az demeyelim.
05:05Bu kadar para için peşine düşmeyelim demeyelim.
05:08Bütün vatandaşlar duyarlı olalım.
05:10Hakkımızı arayalım.