Fondée par Gérard Pitance en 1982, l'entreprise Stûv incarne l'innovation et la durabilité dans le domaine des systèmes de chauffage individuels au bois et au pellet. Pionnière en matière de design et de performance, Stûv a su s'adapter aux évolutions du marché et répondre aux enjeux environnementaux actuels.
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00:00Le grand entretien avec Jean-François Siddeler qui est patron de STUV, S-T-U-V, c'est-à-dire, comme dans l'alphabet, mais
00:13quelle est la mission de STUV ? Que propose STUV ? Bonjour Jean-François Siddeler, vous allez nous répondre à tout ça. D'abord, que proposez-vous ?
00:21Alors STUV propose des solutions de chauffage au bois et au granulé, à la fois sous forme de poêle ou d'un serre en fonction
00:29de l'habitat. Alors pourquoi STUV ? Alors STUV signifie poêle en wallon. Donc vous êtes wallon ? On est basé en Belgique. Nous avons
00:39trois sites en Belgique et un site au Canada. Et de ces sites de production-là, nous exportons dans une grande partie du monde.
00:47Quelle est l'histoire de cette société ? C'est vous qui l'avez créée ? Alors STUV a été créée par la frustration d'un designer qui est toujours
00:54actif dans l'entreprise, qui s'appelle Gérard Pittens, qui à la fin de ses études, avec son épouse, se refusait de se chauffer aux énergies fossiles.
01:04Et une fois qu'ils ont jeté leur dévolu sur le bois, ils se sont mis en recherche de poêles à bois dans les différents magasins. Et étant
01:14designer industriel et aimant les choses épurées, esthétiques, tout ce qu'ils ont trouvé dans le commerce, ils le qualifiaient de rustico-comique.
01:24Et il a donc par frustration décidé de dessiner son propre poêle à bois. Et puis de visite en visite chez lui, jusqu'à l'exposition à la foire intérieure
01:34de Courtrey, qui est une foire de design internationale, où il a reçu le premier prix. Il a reçu sa première commande pour 60 pièces dont il n'avait aucune idée
01:42comment il allait les fabriquer, ni à quel prix il allait les vendre. Mais c'est comme ça que l'histoire a commencé.
01:46Et vous êtes arrivé comment dans cette histoire ?
01:48Alors, il a été rejoint par Benoît Lafontaine, son associé de départ, qui il y a maintenant 15 ans a souhaité prendre sa retraite. Et c'est à ce moment-là que je suis arrivé dans l'entreprise.
01:59Quelle est la mission principale de l'entreprise et comment s'est-elle développée ?
02:02Alors, sa mission principale, c'est vraiment de mettre l'innovation et ce qu'on appelle le design thinking au service du plaisir des gens et de la transition énergétique.
02:12Et elle s'est vraiment développée étape par étape, avec une gamme de produits qui s'est développée, toujours de plus en plus performante, parce qu'on est soumis à des normes
02:22qui sont de plus en plus contraignantes. Et donc, on a une innovation continue, à la fois sur l'esthétisme, sur les fonctionnalités, mais aussi sur la performance.
02:31Donc, vous fabriquez les poils qui sont des véritables chaudières ?
02:36Alors, on peut dire presque des chaudières de salon. Ce que peu de gens savent, c'est que le bois énergie et la biomasse est la première source d'énergie renouvelable en Europe et en France en particulier.
02:47On pense toujours que l'éolien, le solaire, c'est la première source d'énergie renouvelable. Et donc, c'est la biomasse et en particulier le bois énergie.
02:56Et donc, les objectifs que l'Europe a fixés aux différents pays européens de pourcentage d'énergie renouvelable, on est clairement la première source d'énergie renouvelable.
03:05Alors, comment ça se passe ? Donc, vous fabriquez ces chaudières ?
03:10Ces poils.
03:11Des poils, oui, des poils. Des poils qui sont quasiment des chaudières, mais pas toujours. Il y a différentes dimensions ?
03:17Alors oui, il y a différentes puissances d'abord. On va aller sur des plages de puissance qui vont entre 2 et 20 kW et on va avoir ça sous forme soit d'un poil qui est posé au sol avec un conduit de raccordement, soit dans une cheminée existante, soit carrément dans une finition avec un décor.
03:38Alors, elles sont alimentées par granulés ou par... ?
03:40Par bois bûche et granulés. On a deux gammes différentes.
03:44À quels enjeux répondez-vous alors ?
03:46Alors, on répond clairement aux enjeux du développement durable et de la transition énergétique. Aujourd'hui, on sait qu'on va devoir remplacer le gaz et le mazout comme source de chauffage.
03:58Donc, les poils à bois, les poils granulés sont une des solutions de demain avec des pompes à chaleur qui peuvent se combiner d'ailleurs très bien en fonction des situations.
04:08Comment le marché a-t-il évolué ces dernières années ?
04:11Alors, il a fortement progressé. D'abord, suite à l'épidémie du Covid où les gens sont restés beaucoup plus chez eux, se sont recentrés sur eux-mêmes et ont été vers des sources d'énergie plus récentes, plus renouvelables.
04:27Et ensuite, avec la crise énergétique suite à l'invasion en Ukraine, les prix du gaz, de l'électricité ont explosé. Dans certains marchés, en France, peut-être un peu moins d'électricité.
04:39Mais toujours est-il qu'il y a vraiment eu une augmentation de la demande pour tout ce qui est bois-énergie.
04:45Alors, on va voir les chiffres de votre entreprise, de Stüff, donc avec Virginie Mass. Et on se retrouve juste après.
04:51Fondée en 1983, l'entreprise de Stüff travaille aujourd'hui avec 150 employés et 500 installateurs. La société compte 4 sites de production, 3 en Belgique et 1 au Canada.
05:01Depuis sa création, l'entreprise a installé 250 000 poêles et a investi 12 millions d'euros dans l'outil industriel.
05:09Enfin, Stüff a réalisé un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2023, un chiffre d'affaires multiplié par 2 en 5 ans.
05:17Donc Virginie nous dit que votre chiffre d'affaires a été multiplié par 2 en 5 ans, c'est ça ?
05:21Tout à fait, sur la globalité du groupe.
05:24Alors, c'est une entreprise qui reste familiale, mais il n'y a pas de partenaire extérieur ?
05:32Alors, nous sommes à 80% une entreprise familiale et nous avons 2 partenaires institutionnels qui ont chacun 10% du capital.
05:40Qui sont vos clients ?
05:41Alors, nos clients finaux ce sont vous et moi, les particuliers qui souhaitent se chauffer au bois.
05:48Et nous vendons nos produits à des installateurs qui vont eux-mêmes l'exposer dans leur magasin et ensuite aller l'installer chez les particuliers.
05:57Quel est votre rayon d'action depuis la Wallonie ?
06:00Alors, il est mondial. Donc, on exporte beaucoup en Europe, mais nous avons notre propre filiale au Canada qui fabrique et commercialise pour l'Amérique du Nord.
06:12Mais nous exportons aussi jusqu'en Australie et en Nouvelle-Zélande.
06:16Donc, vos clients sont monsieur et madame tout le monde, essentiellement, ce sont des particuliers.
06:20Ce sont les particuliers.
06:21Les particuliers qui achètent chez vous.
06:24Quelle est la place de l'innovation ? Vous avez dit que c'était très important, mais...
06:27Oui, elle est vraiment au coeur de l'entreprise.
06:29Et l'innovation chez nous ce n'est pas que le produit, c'est aussi les processus industriels, c'est aussi la distribution du produit.
06:37Jusqu'à aller à des magasins qui sont 100% monomarques à notre marque.
06:43Quels sont les experts qui vous entourent, les gens qui travaillent avec vous ? Quelle équipe avez-vous ?
06:48Alors, c'est une équipe très riche, pluridisciplinaire.
06:52On a des designers, des ingénieurs, on a des commerçants, on a des graphistes, on a des experts en industrie.
07:02Donc, c'est très très varié.
07:03Comment définissez-vous votre savoir-faire ?
07:06Alors, il est clairement à différents niveaux.
07:08Un savoir-faire de conception de produits, mais également un savoir-faire industriel qui passe par la tôlerie,
07:14par rapport à différents processus d'assemblage.
07:17Également un savoir-faire en termes de distribution, que ce soit par le positionnement du produit, l'image, l'identité
07:24qui est véhiculée par l'entreprise et sa diffusion de façon la plus large possible.
07:30Différence avec la concurrence ?
07:32Alors, clairement, on revient sur des notions d'innovation.
07:35Une innovation qui est basée sur le design thinking,
07:39qui permet d'aller beaucoup plus en profondeur que la concurrence dans la conception des produits.
07:44Quelles sont les limites dans votre business, s'il n'y en a pas, en fait ?
07:47Alors, les limites, quand même le combustible, parce que le combustible n'est pas infini.
07:51L'évolution des normes, mais nous ne cherchons pas à aller à l'infini.
07:57Notre but est d'avoir une activité qui a du sens et de trouver notre place dans le mix énergétique des énergies renouvelables de demain.
08:06Aujourd'hui, quels sont les pays dans lesquels vous êtes les plus présents et les pays où vous souhaitez vous développer ?
08:13Alors, nous sommes très présents en France, par exemple, mais également en Italie.
08:18Donc, on vous trouve chez des distributeurs...
08:21Partout en Europe.
08:22Partout en Europe.
08:23Si ce n'est que la Scandinavie et l'Allemagne sont des marchés que nous n'avons pas encore développés.
08:29Et la Scandinavie est en cours de développement et l'Allemagne est certainement un marché important à développer pour nous.
08:35Et en France ?
08:36Et en France, nous avons un réseau de plus de 150 distributeurs-installateurs.
08:41Donc, on peut nous trouver n'importe où en France.
08:43Il suffit d'aller sur notre site internet et de rechercher un point de vente.
08:47Et donc, si je veux acheter une poêle-stuve...
08:50Un poêle-stuve, pardon.
08:52Pas une poêle, un poêle-stuve.
08:54Si je veux racheter un poêle-stuve, je vais dans un magasin et c'est tout.
08:58Et pour l'installer, c'est...
08:59C'est l'installateur qui va venir faire un devis à votre domicile.
09:04Et ensuite, qui viendra l'installer chez vous.
09:06Comment voyez-vous l'évolution de votre société à court et moyen terme ?
09:09Alors, on la voit avec encore beaucoup d'innovation.
09:13Des produits encore plus pertinents et fonctionnels et performants.
09:18Mais également un agrandissement au niveau géographique.
09:22Pour que le plus grand nombre puisse bénéficier de nos solutions que nous pensons bonnes.
09:27A la fois pour le plaisir des gens et l'avenir de la planète.
09:30Mais comment pouvez-vous améliorer le produit ?
09:34Parce qu'il faut mettre du bois dedans, quand même.
09:36Alors, on peut l'améliorer de différentes manières.
09:39Avec toujours une meilleure hygiène de combustion.
09:43Pour diminuer les émissions de particules fines.
09:45Plus de possibilités de régler l'appareil en fonction des moments de la journée et des besoins de l'utilisateur.
09:53Et toujours plus de fonctionnalités au niveau de la manière de restituer la chaleur, par exemple.
09:58Merci beaucoup.
09:59Merci.