Depuis son avènement en 2002, Smart Home SA a tracé la voie de l’intégration domotique et multimédia, évoluant d’un modèle axé sur le luxe à une mission de démocratisation technologique. L’entreprise suisse révolutionne le marché avec ses solutions innovantes répondant aux défis environnementaux et sociaux actuels.
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00:00 Le grand entretien avec Julien Descola qui est directeur général de Smart Home.
00:11 Bonjour Julien Descola.
00:12 Bonjour Michel.
00:13 Qu'est-ce que c'est que Smart Home ?
00:14 Qu'est-ce que c'est que Smart Home ? C'est une grande aventure de plus de 22 ans aujourd'hui
00:19 qui a commencé en tant qu'intégrateur système multimédia domotique dans les projets résidentiels
00:26 très haut de gamme et hôteliers aussi de très haut standing.
00:28 Il faut savoir qu'à l'époque bien entendu les technologies n'étaient pas ce qu'elles
00:32 étaient aujourd'hui, elles n'étaient vraiment pas abordables.
00:35 C'était un peu le Moyen-Âge, très compliqué à intégrer donc il fallait des spécialistes
00:39 comme nous si je peux dire.
00:40 Et donc nous sommes véritablement pionniers sur la région helvétique, la Suisse et la
00:46 France voisine.
00:47 Nous avons fait près de 500 projets lors de notre vie d'intégrateur et nous avons
00:54 littéralement changé de modèle ces dernières années pour non plus apporter notre savoir-faire
01:00 aux plus riches, là maintenant dans du bâtiment beaucoup plus large, beaucoup plus axé je
01:07 dirais grand public si je peux dire ça.
01:10 Avec les mêmes méthodes ?
01:11 Avec les mêmes méthodes ?
01:12 Alors du tout, nous avons littéralement changé de modèle, c'est-à-dire qu'à l'époque
01:14 nous étions uniquement une entreprise de service, nous achetions du matériel existant
01:18 sur le marché et nous faisions la mise en œuvre, l'orchestration de tous ces matériels
01:23 pour apporter, réaliser si vous voulez le projet d'un privé qui avait les moyens,
01:31 choses comme ça.
01:32 Et donc nous n'avions à l'époque pas la nouvelle corde que nous avons aujourd'hui,
01:37 nous avons une entreprise de développement également.
01:39 Combien avez-vous de produits dans cette offre d'aujourd'hui ?
01:42 Nous avons actuellement deux produits.
01:44 Donc Amica qui est un vidéophone universel, compatible avec beaucoup de marques et d'autres
01:49 modèles si vous voulez.
01:53 Cet appareil permet également de faire la supervision du logement.
01:56 Donc sur la base si vous voulez de l'interphonie, on est capable de greffer par-dessus les aspects
02:01 je dirais de contrôle domotique, on est capable d'amener aussi les aspects de monitoring
02:06 énergétique, contrôle énergétique, liaison si vous voulez communication avec la gérance
02:11 immobilière, on va dire en général c'est plutôt l'administrateur de biens comme on
02:15 dit ici.
02:16 Et bien d'autres choses dans notre portefeuille je dirais et de nouvelles fonctionnalités
02:21 qui viendront bien entendu par la suite.
02:23 Notre deuxième produit qui s'appelle Energio est un boîtier qui permet de faire l'agrégation
02:30 si vous voulez de toutes les données de consommation du bâtiment.
02:32 De pouvoir...
02:33 Énergie, eau chaude, eau froide, électricité.
02:38 On est capable vraiment d'aller chercher...
02:40 Un seul boîtier ?
02:41 Un seul boîtier est capable d'engr...
02:42 Enfin ce n'est pas le compteur, c'est vraiment un boîtier qui va réunifier tous les compteurs
02:47 mais qui va être capable du coup de pousser les données sur notre cloud, de traiter les
02:51 données pour pouvoir faire de l'optimisation dans la foulée si vous voulez.
02:54 Et bien entendu de la refacturation car alors en France le modèle est différent que la
02:59 Suisse donc c'est peut-être important d'indiquer que nous sommes une entreprise suisse à la
03:04 base et en Suisse si vous voulez il y a aujourd'hui la tendance à l'autoconsommation.
03:08 Donc les regroupements de consommation propre, donc appelés RCP, nous obligent aujourd'hui
03:15 nous de fournir des données de consommation très précises pour que les propriétaires
03:20 puissent gérer la refacturation au locataire.
03:23 Donc sur de l'autoconsommation ça veut dire bien entendu de la production photovoltaïque.
03:26 D'accord, et ça c'est assez nouveau ça ?
03:29 C'est très très nouveau, c'est très récent.
03:31 Ça devient une norme en Suisse de plus en plus, on se rend compte que les projets deviennent
03:36 de plus en plus orientés, j'allais dire avec le souci bien entendu de limiter les
03:42 émissions.
03:43 Donc ça a deux avantages, une meilleure gestion et une économie.
03:45 Alors gestion tout à fait et économie parce qu'on va autoconsommer et on va éviter
03:49 de consommer sur le réseau.
03:51 Donc on va être sur des consommations beaucoup moins coûteuses, on est d'accord.
03:55 À quels enjeux répondez-vous ?
03:56 Alors tout d'abord celui-ci, c'est-à-dire l'enjeu énergétique pour essayer d'aider
04:03 les constructeurs, d'aider les promoteurs immobiliers à créer si vous voulez des bâtiments
04:07 efficients.
04:08 Cela bien entendu en faisant le monitoring d'un côté et en y implémentant, je vous
04:12 disais, la mécanique derrière qui va permettre d'optimiser tout cela.
04:16 Un exemple simple, vous êtes en vacances à l'autre bout du monde, vous pouvez bien
04:22 entendu gérer votre chauffage à distance.
04:24 Chose qui peut paraître aujourd'hui assez simple mais lorsque l'on parle d'un projet
04:28 multi-lagement cela devient beaucoup plus compliqué.
04:31 Deuxième enjeu qui pour nous est aussi important c'est l'aspect social.
04:34 On est dans une tendance aussi à ce que l'on appelle les écoquartiers.
04:39 Et les écoquartiers, la nouvelle mode en Suisse est de créer ce qu'on appelle le quartier
04:44 du quart d'heure.
04:45 C'est-à-dire que tout doit être à proximité à moins d'un quart d'heure de marche.
04:47 C'est une formule très intéressante en tout cas et facile à comprendre.
04:51 Et du coup notre système permet, comme je vous le disais, il y a la partie communication
04:56 qui est très importante.
04:57 Nous allons avoir la communication de la régie immobilière mais nous allons pouvoir aussi
05:01 créer une sorte de communauté entre les utilisateurs de nos systèmes.
05:05 Alors comment êtes-vous devenu un acteur incontournable dans ce domaine ?
05:09 Alors on est devenu un acteur incontournable déjà par le biais de nos 22 ans d'existence,
05:15 notre expertise.
05:16 Elle est aujourd'hui véritablement reconnue par même les ingénieurs électriciens aujourd'hui
05:22 nous demandent beaucoup d'informations.
05:25 Ils aiment particulièrement nous mettre sur leurs projets en tant que partenaire.
05:31 Maintenant c'est vrai que nous avons une vision très holistique de ce marché, que
05:36 ce soit sur les aspects technologiques, que ce soit sur les aspects du marché lui-même
05:40 de l'immobilier.
05:41 Donc en fait on se différencie de la concurrence en ne considérant pas justement qui est la
05:48 concurrence.
05:49 Pour nous on voit plutôt des partenaires éventuels.
05:51 La possibilité d'intégrer tellement de technologies qu'aujourd'hui, un exemple,
05:58 nous avons signé un partenariat technologique avec l'entreprise Feller qui est une filiale
06:02 de Schneider Electric, une filiale suisse, qui est le leader en Suisse des interrupteurs.
06:08 Ils ont un peu plus de 90% du marché et ils ont sorti une gamme de produits intelligents
06:13 qui s'appelle Wiser.
06:14 Et nous avons officiellement donc la supervision de leurs produits à travers notre interphone
06:20 qui s'appelle Amica.
06:21 On va voir les chiffres de votre entreprise avec Virginie Mass et on se retrouve juste
06:25 après.
06:26 Smart Home a été fondée il y a 22 ans et 2019 c'est l'année du changement du modèle
06:31 d'affaires et de marché pour l'entreprise.
06:34 Après avoir investi 3 millions d'euros pour la création de leur solution, Smart Home
06:39 a pu équiper 600 logements en Suisse avec cette même solution.
06:42 1500 logements sont programmés pour 2025.
06:45 Enfin, la société enregistre 30% de croissance moyenne chaque année depuis 2020.
06:50 Virginie vient de nous dire que vous connaissez 30% de croissance par an ?
06:54 Oui, parce qu'on suit la tendance du marché et que le marché nous tire finalement vers
07:00 le haut.
07:01 C'est le marché lui-même qui nous tire.
07:02 C'est-à-dire que bien entendu qu'il est important de passer le bon message et de
07:07 communiquer correctement pour que les gens comprennent véritablement la plus-value d'ajouter
07:12 nos systèmes dans leurs projets de construction.
07:15 Mais de manière générale, nous avons bien remarqué par exemple en France que l'EHRO
07:20 2020, toutes ces choses-là poussent et obligent même les constructeurs à se remettre en
07:25 question et là ils sont aujourd'hui en quête de solutions.
07:27 La nôtre parle en tout cas pour le marché suisse.
07:33 On espère bien entendu sortir de ce marché suisse.
07:35 Et entrer dans le marché français.
07:37 C'est un peu pour ça qu'on est là non ?
07:40 Tout à fait.
07:41 Qui sont vos clients ?
07:42 Alors nos clients sont principalement les promoteurs et développeurs immobiliers.
07:46 Pourquoi ? Parce que ce sont eux qui mettent l'argent.
07:48 On est d'accord, ça commence par là.
07:49 Et donc ils doivent être convaincus que notre solution va répondre à leurs attentes.
07:54 Ensuite, il y a aussi les installateurs, électriciens, intégrateurs qui vont bien
07:59 entendu devoir être aussi nos prescripteurs puisqu'ils vont dire que nos produits répondent
08:06 déjà aux besoins de leurs clients.
08:07 Et puis bien entendu que c'est un produit qui est simple à mettre en œuvre, qui est
08:12 relativement peu coûteux, qui est vraiment pour eux quelque chose d'assez exceptionnel.
08:17 C'est là où on fait un peu aussi notre différence.
08:19 Donc vous partez de la Suisse, vous arrivez tranquillement en France et vous pouvez avoir
08:24 des projets dans le monde entier parce que le monde entier a besoin de ce dont vous parlez.
08:28 Alors oui tout à fait.
08:29 Nous avons commencé à entamer des discussions avec des promoteurs dans le grand Est de la
08:34 France actuellement.
08:35 Nous avons été contactés par un immense développeur Dubaïot pour un petit projet
08:42 de 10 500 logements.
08:43 C'est un petit projet un petit peu retardé malheureusement avec ce qui s'est passé.
08:50 Mais voilà, ils ont vraiment des choses incroyables dans la vision d'avenir de leur ville.
08:58 C'est vraiment pour nous quelque chose de très prometteur.
09:01 Mais c'est évident qu'aujourd'hui nous souhaitons nous étendre et sortir du territoire
09:07 suisse qui est très bien, mais qui malheureusement est relativement restreint.
09:11 Vous n'avez pas de limites ?
09:13 Nous n'avons pas de limites.
09:14 Alors après les limites, je dirais qu'elles sont plutôt administratives finalement.
09:18 C'est-à-dire à chaque fois que nous sortons, ce sont bien entendu, nous sommes hors UE
09:23 finalement.
09:24 La Suisse donc déjà là, le fait de sortir de l'UE, ça veut dire qu'il y a des choses
09:26 administratives à prendre en considération au niveau douanière.
09:29 Vous imaginez bien, mais finalement, mis à part ça, non, nous n'avons pas de limites
09:33 technologiques et nous n'avons pas de limites au niveau de l'adaptabilité de nos systèmes.
09:37 Nous sommes partis dans quelque chose de très souple dans sa mise en œuvre.
09:43 Et donc aujourd'hui, ça peut être mis en œuvre que ce soit à Dubaï, que ce soit à
09:46 Paris ou demain que ce soit aux États-Unis.
09:48 Merci beaucoup.
09:49 Merci à vous.
09:51 [Musique]
09:53 Bismarck.
09:54 !