Un voyageur algérien s'est vu refuser l'embarquement sur un vol d'Air Algérie pour un léger retard, tandis qu'un couple italien dans la même situation a été autorisé à monter à bord. La vidéo de l'incident, devenue virale, a déclenché une vague d'indignation et de colère sur les réseaux sociaux.
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00:00 Air Algérie, la vidéo d'un voyageur empêché d'embarquer suscite la polémique.
00:04 Un voyageur algérien a été empêché d'embarquer sur un vol d'Air Algérie en raison d'un léger retard,
00:08 tandis qu'un couple italien dans la même situation a été autorisé à monter à bord.
00:12 La vidéo de cet incident devenu viral a suscité une vague d'indignation sur les réseaux sociaux.
00:17 L'incident s'est déroulé à l'aéroport international d'Alger,
00:20 où le voyageur arrivé en retard s'est vu refuser l'accès à l'avion,
00:23 contrairement au couple italien arrivé après lui qui a pu embarquer sans problème.
00:27 La vidéo a déclenché un tollé en ligne accusant Air Algérie de pratiquer une politique de traitement
00:32 inéquitable et discriminatoire envers les voyageurs.
00:35 Jusqu'à présent, la compagnie n'a pas fourni d'explications satisfaisantes sur cet incident,
00:39 provoquant une frustration supplémentaire parmi les internautes.
00:42 La politique d'embarquement d'Air Algérie permet généralement aux voyageurs retardataires
00:45 de réutiliser leurs billets pour un prochain vol,
00:48 en fonction de divers facteurs tels que le type de billet et la raison du retard.
00:51 Les billets économiques plein tarif offrent plus de flexibilité que les billets promotionnels,
00:56 qui sont souvent non modifiables et non remboursables.