Samedi 6 janvier 2024, Florence Duprat reçoit dans SMART LEADERS Arnaud Cammas (Napta).
Arnaud Cammas :
Napta est le logiciel de staffing 360° qui permet d'optimiser la planification de projets en favorisant la performance et l'engagement de vos équipes.
Arnaud Cammas :
Napta est le logiciel de staffing 360° qui permet d'optimiser la planification de projets en favorisant la performance et l'engagement de vos équipes.
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00:08 Comment simplifier la gestion des compétences et du staffing ?
00:11 On en parle avec mon invité Arnaud Camas.
00:14 Bonjour, vous êtes directeur général et cofondateur de NAPTA.
00:17 Bonjour.
00:18 Bienvenue sur ce plateau.
00:19 Alors, que comprend le staffing ?
00:21 Qu'est-ce que c'est ? Ça va au-delà du simple recrutement ?
00:24 Oui, absolument.
00:25 Le staffing, c'est l'exercice de positionner les bonnes personnes sur les bons projets.
00:29 Et donc, toutes les entreprises qui sont organisées autour de projets ont cette problématique-là.
00:34 Et nous, on les accompagne dans l'optimisation du staffing et de cet exercice qui est très complexe.
00:39 Et il y a un vrai besoin aujourd'hui ?
00:40 Les cabinets de conseil ont des difficultés à recruter les bons profils pour les bons projets ?
00:44 Alors, on observe plusieurs tendances.
00:47 En effet, il y a un enjeu sur la rétention et l'attractivité des consultants.
00:50 Donc, ça, c'est un premier sujet.
00:52 Donc, le staffing est important à ce niveau-là.
00:53 Et un deuxième sujet qui consiste en fait à pouvoir identifier immédiatement le bon collaborateur en interne pour un projet, pour un client final.
01:02 Oui, ce qui fait qu'une entreprise sur cinq refuse d'émission faute de consultant.
01:06 Alors, vous, vous proposez justement une plateforme pour que ça n'arrive pas, pour qu'elle ne refuse pas ses missions,
01:10 pour optimiser la gestion du staffing.
01:13 En quoi ça consiste ?
01:15 Comment est-ce que vous avez eu l'idée et puis en quoi ça consiste ?
01:17 Alors, pour l'idée, très concrètement, moi, j'ai commencé ma carrière dans le conseil.
01:21 Donc, dans les entreprises de services, tout comme mes deux associés.
01:24 Et c'est à ce moment-là qu'on s'est rendu compte qu'il y avait des enjeux d'optimisation du staffing.
01:28 Donc, c'est pour ça qu'on a créé Napta.
01:30 Et en fait, nous, ce qu'on permet avec notre logiciel SaaS, c'est de pouvoir centraliser sur une seule et même plateforme tout le processus de staffing.
01:37 Donc, on va centraliser toutes les demandes de ressources.
01:39 On va permettre d'identifier les bons consultants, les bonnes personnes pour chaque projet.
01:44 Et ensuite, on va permettre à nos clients, via la plateforme, de suivre en temps réel l'évolution de leur projet.
01:49 Et en fin de mission, de pouvoir mettre à jour automatiquement les compétences qui ont été développées par les collaborateurs au gré des projets.
01:55 Donc, votre facteur de différence, le gros avantage, c'est qu'il n'y a qu'un seul outil pour ça.
01:58 Absolument. Il y a un seul outil pour ça.
02:00 Et en plus de ça, on vient amener des fonctionnalités qui vont apporter beaucoup de valeur pour nos clients.
02:05 Par exemple, plus de collaboration autour du processus de staffing, plus de transparence pour les consultants.
02:10 Ils vont pouvoir identifier en temps réel les projets sur lesquels ils pourraient être mobilisés et candidater pour.
02:15 Et en plus de ça, des alertes en temps réel sur des indicateurs de performance.
02:19 Par exemple, l'évolution du taux d'occupation ou la rentabilité des projets qu'ils réalisent.
02:24 Vous avez un exemple concret, par exemple, de mise en relation réussie ?
02:28 Par exemple, nous aujourd'hui, on travaille avec des acteurs de l'audit, parmi les plus gros du monde.
02:34 Et donc, on va gérer tout leur processus de planification.
02:37 On parle de dizaines de milliers de projets qui sont gérés via la plateforme chaque année,
02:40 sur une base de plusieurs milliers de collaborateurs qui sont planifiés sur les projets.
02:43 Ce qui est intéressant aussi, c'est que votre outil permet la montée en compétence des consultants. Comment ?
02:48 Absolument. En fait, on va travailler à deux niveaux.
02:51 D'abord, on va permettre aux consultants de pouvoir travailler sur les projets qui les intéressent le plus.
02:55 C'est important. On va intégrer cette notion d'appétence dans le produit.
02:58 Et lorsqu'on va rechercher une équipe pour un projet, on va mettre en avant les collaborateurs en réalité qui ont envie de travailler sur ces sujets-là.
03:05 Donc, ça permet très concrètement d'inscrire dans la réalité du quotidien la montée en compétence.
03:12 Et en fin de projet, on va permettre de suivre les compétences qui ont été mobilisées et de rafraîchir en permanence le profil de compétence de tous les utilisateurs de l'outil.
03:22 Quels sont les grands défis qui attendent le milieu du Conseil ? Et comment est-ce que vous comptez vous les aider à relever ces défis ?
03:30 Alors, vous l'avez tout à l'heure un petit peu évoqué, on a un enjeu d'attractivité, de rétention.
03:35 Donc, c'est très important de pouvoir donner un maximum de sens aux collaborateurs.
03:39 Donc, ça, on le fait, comme j'ai expliqué, grâce à la présence des appétences, mais aussi grâce à des missions qui peuvent avoir, on le voit aujourd'hui par exemple, plus des enjeux RSE, etc.,
03:49 qui sont très importants pour les jeunes collaborateurs notamment.
03:54 On va avoir un enjeu aussi de décloisonnement des structures, puisqu'on le voit, on favorise le prêt de ressources.
04:02 Nous et nos clients, on beaucoup d'enjeux autour de la mutualisation des ressources, par exemple, entre une entité ou une autre sur l'optimisation du staffing.
04:10 Et en dernier lieu, on peut avoir aussi l'essor du freelancing, et donc le fait de pouvoir mobiliser des ressources à l'interne et à l'externe sur un seul et même projet client.
04:17 Vous anticipez un peu les besoins à venir. Dernier mot très rapidement sur vos projets de développement.
04:21 Alors, on en a plusieurs, évidemment dans le cadre du produit. Nous, on travaille déjà sur des logiciels et des algorithmes médias qui sont intégrés dans la plateforme.
04:28 On va continuer là-dessus sur 2024. C'est très important pour nous, apporter toujours plus d'intelligence à nos clients grâce à la solution.
04:34 Et ensuite, on est en train de se développer sur de nouveaux marchés au-delà de la France.
04:37 On a déjà une bonne base d'utilisateurs et de clients à l'étranger. On va continuer.
04:41 Merci beaucoup, Arnaud Rémas, de nous avoir éclaré sur le staffing.
04:44 Merci beaucoup, Florence.
04:45 Merci d'être revenu sur le plateau de Smart Leaders.
04:47 [Musique]