FR11.02_L'accueil en magasin, ce que pensent les clients

Pour aller plus loin dans l’accueil en face à face, un micro-trottoir pertinent sur ce qu’attendent les clients en magasin. Un rappel utile des fondamentaux de l’accueil avec des basiques… et des révélations !

Points forts : Deux micros trottoirs sur les attentes des clients en magasin.