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00:00Le projet Vital Voice est un projet co-financé par la VIC et le Fonds Social Européen
00:06qui nous permet de mettre à disposition des structures de soins, des outils de communication alternatifs
00:12pour permettre aux patients d'exprimer ses besoins, son ressenti ou tout autre élément
00:17qui permettrait de garantir une qualité au niveau des soins.
00:21Ça fait suite à une demande du terrain, justement à un constat de se dire que les patients
00:25qui n'ont plus cette capacité de communication se renferment, ne sont plus acteurs de leur propre rééducation.
00:32Oui, ça fait partie d'une demande de terrain.
00:35Il faut savoir que notre ASBL à la base s'occupe de tout ce qui est technologie et situation de handicap
00:41et des patients qu'on suivait avec une situation de handicap qui était hospitalisée
00:46arrivaient parfois avec du matériel et on avait des questionnements des structures de soins
00:52en disant pourquoi ces patients ont droit à du matériel et ceux qui sont hospitalisés n'ont pas droit à ce matériel
00:58et donc on a essayé de trouver du financement pour permettre d'amener ce matériel
01:03qui est normalement spécialisé pour la personne en situation de handicap au sein des structures de soins
01:09pour vraiment permettre aux patients de communiquer.
01:14Alors nous, en tant que soignants, en tant qu'institution, on a tout de suite saisi l'importance de ces techniques
01:21et de ces moyens mis à disposition dans le sens où la difficulté dans la prise en charge d'un patient
01:27par rapport à l'explication de traitement, consentement éclairé, par rapport à la charge émotionnelle
01:33liée à la situation du patient qui n'est pas capable d'exprimer, d'extérioriser auprès de l'équipe,
01:38par rapport à la difficulté des équipes et des personnes soignants de se retrouver face à une situation clinique difficile
01:46avec une incapacité d'exprimer, de communiquer avec le patient.
01:50Concrètement, c'est beaucoup de techniques, c'est surtout une expérience aussi qu'on va chercher auprès de Vital Voice,
01:55il ne faut que ça.
01:57Et donc oui, concrètement, l'équipe du CHU, les soignants, se concertent, établissent un besoin,
02:04un besoin d'outils supplémentaires ou autres, font appel à Vital Voice.
02:08L'expérience de Vital Voice est confrontée à l'expérience du personnel soigné.
02:13Et dans ce cadre-là, on établit ensemble des beaux outils technologiques,
02:17comme les tablettes par exemple à reconnaissance oculaire,
02:20comme des tablettes avec des applications spéciales qui permettent de verbaliser, d'extérioriser
02:24et de rééduquer aussi les patients.
02:27Vous pouvez nous expliquer un petit peu en quoi ça consiste et en quoi ça vous aide ?
02:31En fait, je l'ai eu à trois semaines de revalidation et du coup, je m'en suis servi pendant une semaine ou deux
02:47pour la communication parce que les mots que je ne tromblaient plus.
02:53Et du coup, par exemple, une médicale, personnelle médicale, kinésithérapeute, c'était bizarre à le dire,
03:04c'était étrange, et du coup, kinésithérapeute, mais je ne sais plus, je ne sais plus, pardon.
03:16kinésithérapeute.
03:17Comment le prononcer ?
03:19Oui, oui, oui, oui, je ne sais pas comment c'est prononcé.
03:23Et du coup, kinésithérapeute, et du coup, j'ai fait ma servie pour que, à répéter le geste et la parole.
03:35Et du coup, après trois, quatre semaines, j'ai commencé à parler et à mieux, mieux parler du maître.
03:47Et du coup, j'ai pu utiliser en communiquant, mais en fait, après mes journées avec mes proches,
04:00je voulais voir les mots que je ne savais pas bien dire.