En entrevista exclusiva para El Economista, Marina Ierace, Managing Director de Cegid América Latina, nos comparte su visión sobre la evolución del talento en la región y el papel clave que desempeña la tecnología en la gestión de Recursos Humanos. Desde estrategias de innovación hasta el impacto de la inteligencia artificial, exploramos cómo las empresas pueden construir marcas empleadoras atractivas y fomentar culturas organizacionales competitivas. No te pierdas esta entrevista con una de las líderes más influyentes en el mundo del software para la gestión de talento.
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00:00Hola amigos del Economista, el día de hoy me encuentro con Marina Yerase, quien es Managing Director de CEGIT en América Latina.
00:12Antes que nada Marina, muchas gracias por brindarnos el tiempo para realizar esta entrevista.
00:16Muchas gracias por invitarme, es un placer estar aquí con ustedes.
00:19Vamos a platicar de un tema muy interesante, yo creo que para todos, que es el talento, cómo se está conformando el mercado.
00:26Y justo sobre esto, pues me gustaría preguntarte un poquito, ¿qué estrategias consideras importantes para la innovación, para crear un equipo imparable en recursos humanos?
00:38Bueno, si me permites, voy a presentar rápidamente nuestra compañía.
00:43CEGIT es un proveedor global de soluciones de gestión empresarial en la nube.
00:48En Latinoamérica tenemos presencia en cinco países y en particular en México estamos desde hace más de 25 años.
00:55Y durante estos 25 años hemos acompañado a empresas de distintos sectores de la economía, de distintos tamaños,
01:03en sus procesos de transformación y de adaptación a los cambios en la tecnología y en su transformación digital.
01:10Entonces, somos testigos de primera mano de cómo la tecnología tiene ese poder de transformar a las empresas
01:16y las empresas que se van adaptando a esos cambios realmente ocupan un lugar de liderazgo dentro de sus sectores.
01:23Hoy por hoy creo que los desafíos principales de las empresas en cuanto a la gestión del talento
01:31están basados en atraer, desarrollar y retener al mayor talento.
01:37Estamos en un momento en el que hay una escasez de talento especializado a nivel global, pero en particular también en México.
01:44Entonces, aquellas empresas que logren atraer al mejor talento, al talento de mayor calidad,
01:51realmente van a tener un impulso en su crecimiento porque el talento es un gran diferenciador en la productividad de las empresas.
01:58Buenísimo. Y bueno, justo como me estás platicando, hace falta escasez de talento,
02:05tanto en México como a nivel mundial. Y aprovechando tu expertis, ¿cómo visualizas tú el futuro del talento en nuestro país?
02:12¿Estamos preparados? ¿Hace falta capacitación, educación?
02:16Hoy lo que está pasando es que el talento está cambiando muy rápidamente las competencias que el mercado va a necesitar en los próximos años.
02:26Hay estudios que dicen que de aquí a tres años el 40% de las competencias que una empresa va a necesitar son competencias que hoy no existen.
02:33Entonces, no solo México, sino el mundo en general, tenemos que acompañar a esta velocidad de los cambios.
02:42Una de las cosas que están haciendo las empresas exitosas es, por un lado, anticipar cuáles van a ser esas necesidades.
02:49Y eso es algo en lo que la tecnología puede ayudar mucho y en particular la inteligencia artificial.
02:55Anticipar cuáles van a ser esas competencias que vamos a necesitar en el futuro.
02:58Y desarrollar programas de desarrollo de reskilling y upskilling para ir acompañando el desarrollo de esas competencias dentro de las organizaciones.
03:08Y, por supuesto, la tecnología y soluciones, por supuesto, como las que nosotros ofrecemos, son un gran aliado para acompañar a las empresas en este proceso.
03:17Y, bueno, pues justo viéndolo desde el punto de vista de las empresas, ¿cómo podríamos construir una marca empleadora que sea atractiva,
03:25que atraiga a los mejores talentos y, sobre todo, pues que fomente una cultura organizacional competitiva?
03:32Bueno, decíamos antes que hoy por hoy la atracción de talento es uno de los desafíos más importantes de las organizaciones.
03:38Y la marca empleadora, justamente, es algo que puede ayudar a las empresas a navegar mejor este contexto.
03:45Una marca empleadora fuerte, sólida, posiciona a las empresas de una mejor forma para atraer el talento especializado que necesitan.
03:55Entonces, algunas de las estrategias que se pueden utilizar para desarrollar una marca empleadora fuerte,
04:02por ejemplo, por supuesto, el uso de redes sociales y, sobre todo, controlar muy bien,
04:08definir muy bien cuál es el mensaje que queremos dar en esas redes sociales,
04:11porque esa es nuestra comunicación con los futuros candidatos.
04:14También se están utilizando muchas estrategias de embajadores o estrategias en las cuales los mismos empleados de las compañías
04:22son los que dan testimonios para invitar a otros candidatos del mercado a que se interesen a venir a trabajar a esa compañía.
04:32Entonces, estas son algunas de las estrategias que le permiten a esas compañías atraer el talento nuevo.
04:37Pero, además, trabajando en una cultura organizacional sólida, también lo que vamos a conseguir es retener a las personas que ya están trabajando en la organización.
04:47Entonces, no solamente atraer al talento, sino también motivar e inspirar el talento que ya tenemos para que se quede en la compañía.
04:54Es muy interesante lo que nos estás mencionando, porque siempre existe como esta visión de que la tecnología va a quitar muchos empleos,
05:02pero también abre nuevas oportunidades y, justo como dices, hay que estar atento, hay que estar actualizado.
05:08Hablando un poquito acerca de la tecnología, pues tú dirías qué papel juega la inteligencia artificial,
05:14sobre todo ahora en recursos humanos para gestionar el talento, como las están usando las empresas.
05:18Bueno, la inteligencia artificial es uno de los cambios más importantes que vamos a tener como sociedad
05:24y, además, la velocidad del cambio es enorme.
05:28Entonces, las empresas ya están adoptando inteligencia artificial en todos sus procesos.
05:34Las áreas de recursos humanos quizás no son el foco de inversión principal para proyectos de inteligencia artificial.
05:40Esto es todavía una deuda que tenemos pendiente, de ir posicionando proyectos de recursos humanos para inversión de inteligencia artificial.
05:48Pero en el área de recursos humanos, la inteligencia artificial, hay ejemplos muy concretos de cómo nos puede ayudar.
05:54En lo que es la atracción de talento, la inteligencia artificial nos puede ayudar, por un lado, a predecir cuáles son las competencias que voy a necesitar en el futuro,
06:04calcular el gap que tengo con las competencias actuales y esas competencias emergentes en el mercado
06:09y, después, desarrollar planes tanto de atracción como de desarrollo de talento que me permitan ir reduciendo ese gap.
06:19Otro rol muy importante de la inteligencia artificial en temas de recursos humanos es personalizar la experiencia de los empleados.
06:25Nosotros sabemos que las expectativas y las necesidades de los trabajadores han ido cambiando muchísimo en los últimos años.
06:32Hoy las personas buscan más flexibilidad, pero también buscan sentirse protagonistas, más propósito en las empresas y sentirse escuchados.
06:42La inteligencia artificial nos puede ayudar a diseñar, por ejemplo, planes de carrera personalizados para cada empleado
06:49y no intentar ir a todos con un plan de carrera estándar que no todos los empleados van a sentir tan cercano.
06:55Entonces, en la personalización de experiencias también es muy importante la inteligencia artificial.
07:02Y, por supuesto, también es muy importante el apoyo que nos puede dar en la medición del compromiso dentro de la empresa,
07:11el bienestar de los empleados y cómo el alineamiento de los resultados con los objetivos de la empresa.
07:20Y todas esas mediciones nos sirven mucho para reforzar la retención y también, por supuesto, conseguir los objetivos empresariales.
07:29Sí, justo como dices, la inteligencia, bueno, más bien la tecnología siempre lleva las cosas un paso más allá.
07:34Y, pues, estaría buenísimo, justo como dices esto, que existen planes personalizados para cada empleado.
07:43La información que nos diste, tanto para candidatos como para empresas, ha sido muy importante.
07:48No sé si hay algún otro mensaje que te gustaría, que le gustaría transmitir a nuestra audiencia del economista.
07:55Sí, yo creo que la tecnología tiene el poder de transformar la sociedad y de transformar a las empresas,
08:03pero que es muy importante también el enfoque humano, ¿no?
08:07O sea, nosotros creemos que la tecnología está para ayudar a las personas, para ayudar a las empresas,
08:14pero tiene que haber una estrategia que ponga a la persona en el centro de la organización.
08:17Los líderes de los equipos, los líderes humanos que se preocupan por el bienestar de las personas,
08:25por escucharlas, por entender sus motivaciones, es algo que la tecnología no va a reemplazar
08:31y que es cada vez más importante ese rol de ese líder humano que, además, es un líder tecnológico
08:39para llevar a las compañías hacia el siguiente nivel, ¿no?
08:42Perfecto, pues, muchas gracias Marina y, bueno, pues, también gracias al auditorio.
08:47No se pierdan el webinar Transforma a tu Empresa con Talento de Alto Impacto,
08:51donde, pues, justo Marina nos acompañó con información tan importante como la que nos acabas de compartir.
08:57Muchas gracias, muchas gracias a todos.
08:59Gracias.