Ex empleado de Portafolio Millonario: la única opción es buscar una solución
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00:00Hablo con Santiago Cano sobre las regulaciones, el broker, el sistema PAM de GNT, me dice
00:27que tiene tres regulaciones, San Vicente y las Granadinas, la IFSA, B, Islas Caimán, CIMA, C, Australia,
00:34así, me manda este link, lo reviso, ahí dice GNT, capital, la licencia, Australia, bueno.
01:04Me dice que también puede iniciar con 250 o 100, le pregunto que recibe, me dicen que
01:16con BTC y otras cripto, pues para uno depositar, aquí empiezo el registro con ellos, continuo
01:32con el registro.
01:40En TaxID si pusiste los cuatro ceros, para saber esa parte, pues que a veces por ese pedacito
01:51hay que corroborar bien esa parte.
01:54Le tengo una pregunta, ¿este dinero estaba en tu cuenta o hubo una regresión de ajuste
02:05del mismo broker en el cual volvieron a cobrar el depósito inicial?
02:08William, comunícate con el banco y dile que tú nunca autorizaste ese ajuste de compra,
02:14que en ningún momento lo hiciste y como tal el broker no te había reembolsado el dinero,
02:21sino que eso es como problema del banco, Liz, entonces para que te comuniques con ellos.
02:27Igualmente estamos pendientes en el broker.
02:30William, te pregunto, según todo esto, el banco debería escalarte el problema y darte
02:38una solución, porque no fuiste solo tú, sino otras personas, entonces para que revises
02:43esto directamente con el banco, les expliques que nunca hiciste la aprobación de dicho pago,
02:51nunca se hizo un, ¿cómo se llama esto?, un recuento, repósito al mes ni nada de esto,
03:02una activación por decirlo así, entonces para que hables esto con el banco y las soluciones.
03:09Ya estoy realizando la pregunta a la persona que ya lo pudo escalar,
03:14entonces ya apenas tenga información te la cuento.
03:17Bro, qué pena, no había entrado por acá, pero yo lo que hice fue llamar a la línea
03:23Banco Colombia, hablé pues con asesor y le expliqué, le expliqué tal cual como sucedió
03:30el movimiento, mira, hice una compra internacional, el 20, luego el 28 me hicieron una reversión
03:37y el 31 lo que hicieron fue un ajuste y en ese ajuste me quitaron hasta más dinero
03:42y con el broker que es el banco virtual con el que estoy invirtiendo, así le expliqué,
03:48pues me contacté con ellos directamente y me dijeron que en lo absoluto habían recibido
03:54ningún pago ni habían devuelto nada, entonces esto fue un error interno de ustedes
03:59y lo que hicieron fue hacerme un...
04:03ahora no recuerdo el nombre, pero un proceso, el cual ella, o así duré bastante en línea,
04:11me tomó todos los datos, ella pasó todo un reporte para que a mí me devuelvan el dinero,
04:16el excedente que ellos tomaron de marzo.
04:19Yo me contacté también a la línea de Banco Colombia, hablé con ellos, les expliqué eso,
04:24de que me están cobrando algo que yo ya había pagado, que fue un depósito,
04:32entonces ellos me dijeron que iban a verificar y ellos escalaron el proceso y quedó así,
04:45entonces estoy esperando a ver respuesta, pero hasta el momento no ha pasado nada nuevo
04:52y por teléfono escalaron eso.
04:56Bueno, los vas a corregir donde dice ahí corregir datos,
05:00subes el extracto bancario nuevamente y en Tax ID pones tu número de identificación,
05:08pues de la cédula, y también lo reenvías al correo que te va a enviar de la asesora
05:13para que ella agilice todo.
05:15William, puedes enviarme el número de tu cédula para poder entrar al extracto bancario
05:20porque pide la clave y la clave es el número de cédula.
05:23Bill, pero ya lo deberías hacer otra vez en la plataforma, pues en la plataforma del broker,
05:27pero ya saldría para el otro viernes.
05:30William, ¿qué más cómo vas?
05:31William, recuerda que como se hizo eso tan tarde el viernes, no se pudo hacer nada,
05:36pero ya para este viernes sí, entonces déjame que mañana,
05:40apenas la asesora esté en el broker, pues en la oficina,
05:43yo le escribo a ella para que ella revise este correo otra vez.
05:47William, buenas tardes como estás, ya solicité que me revisaran esto en el broker
05:52y ya estaba liado, listo, entonces para el día viernes ya estaría llegando a tu depósito.
05:59Y la mitad de ese dinero se perdió y nadie me respondió por el dinero.