SKT 유심 대란 현실화… 첫날 교체율 1% 수준
확보 물량 부족… 유심 교체 수개월 전망
일부 매장 "최신폰 공짜" 마케팅
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뉴스트랜스크립트
00:00이 시각 세계였습니다.
00:30이 유심 해킹 파문이요. 본격적으로 교체 서비를 시작했습니다.
00:33그런데 현장 목소리 그대로 그 실효성에는 여러 의문이 제기되고 있습니다.
00:38허주현 변호사님.
00:39일단 어제 저녁 기준으로 200만 명 넘게 교체 예약을 했는데 문제는 지금 첫날 교체 완료가 전체 가입자의 1% 수준입니다.
00:50이게 앞으로 꽤 오랜 시간이 걸리겠어요?
00:52지금 언제 유심을 모두 교체할 수 있을지에 대한 기약조차, 예상조차 하기 어려운 상황입니다.
00:58기존에 확보되어 있던 물량은 100만 개뿐이고 다음 달 말까지 확보할 수 있는 물량도 500만 개라고 하는데 지금 가입자는 2,300만 명입니다.
01:07물론 1차 조사를 해봤더니 단말기 식별 코드는 빠져나가지 않아서 이걸로 이른바 심스와핑이라고 불리는 유심을 통한 복제폰의 이용.
01:15이런 것들이 쉽지 않은 상황이라고 보도가 나와서 그나마 좀 한시름 놓은 상황이긴 하지만 유심을 모두 교체하기 전까지는 위험에 노출되어 있을 가능성을 배제를 할 수가 없거든요.
01:26그러다 보니까 모두 다 지금 예약도 걸고 유심 교체를 위해서 신청을 하고 희망을 하고 있는 상황인데
01:33디지털 취약계층 같은 노인분들이나 이런 거 잘 모르는 분들, 이런 분들은 이거를 어떻게 신청해야 되는지도 몰라서 그냥 소외가 될 가능성도 있고
01:42그리고 2,300만 명이라고 해서 유심이 2,300만 개가 필요한 게 아니고요.
01:47태블릿 PC, 그다음에 스마트워치 이런 것들을 사용하는 분들도 있는데 거기 들어가는 유심까지 예약 신청하면 한꺼번에 교체할 건지 묻거든요.
01:56그러면 그거 클릭한다고 하면 한 사람당 여러 개를 교체를 한다고 하면 2,300만 개가 아니라 그것보다 훨씬 상위하는 수준의 새로운 유심이 필요하다는 거예요.
02:05지금 통신사들 별로 확보한 유심에 대해서 지원해달라는 얘기를 하고 있지만
02:10SK텔레콤이 그나마 지금 가입자가 제일 많은 회사이기 때문에 그나마 이 100만 개가 최대로 확보된 물량이라는 거예요.
02:18그렇기 때문에 유심을 전부 교체하기까지는 사실상 기약이 없는 상태다, 이렇게 봐도 무방할 것 같습니다.
02:25그런데 최 교수님, 이건 물론 SKT 본사 측은 일부 판매점의 일탈이라고 하고 있지만 일부 핸드폰 가게, 가맹점에서는 최신폰 공짜 마케팅, 이게 본질은 아니지 않냐라는 비판도 있어요?
02:40당연히 그럴 수밖에 없죠. 저건 정말 잘못된 행동이라는 생각이 듭니다.
02:44왜냐하면 지금 이 사태가 벌어지고 나서 SK텔레콤의 가입자들이 통신사를 변경한 숫자가 1,665명이나 돼요.
02:52그러니까 이렇게 많은 사람이 빠져나가니까 이걸 막기 위해서 한다는 행동이 결국 일부 판매점에서 최신 핸드폰, 그러니까 SK가 아닌 다른 통신사를 이용하는 사람들이 SK로 옮겨올 경우에
03:03최신 핸드폰 S25로 바꿔주고, 그건 무료로 주고요. 현금을 35만 원 지원한다는 거예요.
03:08이건 정말로 잘못된 행동입니다.
03:10이런 방식으로 해서 다른 회사에 나가려고 하는 사람들이 아니라 다른 회사에 있는 사람을 끌어오겠다는 전략을 쓰고 있는데 실제로 이 광고가 나간 다음에요.
03:18일요일 휴일임에도 불구하고 30분 이상 기다릴 정도로 많은 사람들이 오피스텔 앞에 줄을 섰다는 겁니다.
03:24이런 행동들 때문에 더 비판이 커지고 있고 SK는 이런 대리점에서 관리를 해야 돼요.
03:28이런 대리점이 있다고 하면 SKT가 어쨌든 비판을 받을 수밖에 없는 것이니까 이런 일탈 행위들이 일어나지 않도록 조치를 취해야 될 걸로 보여집니다.
03:35알겠습니다.
03:36이게 시간이 꽤 걸릴 것 같아서 SKT의 유심 해킹 파문, 이게 전반적인 왜 피해자들이 본인들의 고생을 사서야 되냐는 비판도 동시에 나오기 때문에 저희가 한번 주목을 해봤습니다.
03:49그럼 지금까지 들은 여러분들의 목소리를 만나볼까요?
03:51첫 번째 댓글입니다.
03:52댓글입니다.
03:54그러게요. 반탄 찬탄 김문수 대 한동훈.
03:57이 대결 구도가 됐다고 하셨어요.
04:00자연인 홍준표가 돼도 홍카콜라는 계속해 주세요.
04:04정기의 은퇴는 하더라도 여러 목소리를 꾸준히 내달라는 의견이신 것 같습니다.
04:09이례적인 신속 판결이 독일까 약일까 이재명 대표의 선거법 위반 말씀하시는 것 같고요.
04:16야비한 소수로는 못 이긴다. 반칙은 반대한다고 하셨습니다.
04:19마지막 보겠습니다.
04:19대통령이 영어 잘하는 것도 큰 자산이다.
04:23근데 이제 누구를 특정하는 건 아닌 것 같아요.
04:26영어 잘하시는 대권주의 애들 이렇게 많기 때문에
04:28댓글 5개 모두 감사드립니다.