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A eletricidade está retornando progressivamente desde a noite desta segunda-feira (28) na Espanha e Portugal, após longas horas de um apagão elétrico de origem desconhecida.

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Transcrição
00:00Aos poucos a energia elétrica vai sendo restabelecida na Espanha e também em Portugal, que tiveram uma segunda-feira de caos devido a um apagão que atingiu a maior parte dos dois países, causando muitos transtornos, como mostra na reportagem Misael Mainete.
00:20Dificuldade para falar com os parentes. É o que está acontecendo com o Guilherme. Parte da família está em uma região de Portugal e ele em outra.
00:28Ficámos não só sem eletricidade, mas também sem qualquer tipo de acesso às redes móveis, das companhias de comunicações, dados, não tínhamos nada, portanto estávamos completamente isolados.
00:43Eu ainda não consegui falar com os meus pais, que estão noutra zona da cidade e ainda não tenho rede para conseguir ligar para lá.
00:49Para pagar por qualquer produto, como comida, por exemplo, só no dinheiro.
00:53Alterou muito a rotina das pessoas aqui. No fundo nós fomos apanhados desprevenidos por uma falta de eletricidade tão prolongada e acho que vai servir de lição para uma próxima vez que possa acontecer
01:07não sermos apanhados tão desprevenidos, por exemplo, com uma coisa tão simples como ter dinheiro em casa.
01:14As lojas só estão a aceitar dinheiro vivo, mesmo as lojas que vendem comida, comida feita, e portanto nós de repente ficamos com pouco dinheiro para comprar o almoço ou o jantar ou aquilo que fosse necessário.
01:27Os aeroportos também registraram cancelamento de diversos voos. Ao menos 96 partindo de Portugal foram cancelados.
01:37Lisboa foi o aeroporto mais afetado, 30% das partidas canceladas. Na Espanha, menos 45 voos.
01:46Em Lisboa, Tracy King disse que tentou perguntar se o voo ainda estava acontecendo e apenas disseram que não, não poderia entrar no aeroporto e que ela teria que esperar do lado de fora.
02:00Anne Maria Pereira é professora e mora na Espanha. Ela conta que faz apenas três dias que o pai dela passou por uma cirurgia cardíaca aberta.
02:10Ele estava na UTI, deveria ter recebido alta e a energia acabou. Ele foi levado de volta para o quarto e todos estão bem, apesar do susto.
02:21Ainda na Espanha, o jornalista Glyn Taylor conta que precisava ir de Barcelona para Madrid para visitar amigos e que gastaria dez minutos de metrô, mas teve que caminhar e ao chegar na estação de trem encontrou tudo fechado.
02:36Também diz que ninguém soube informar nada, que sabe que a culpa não é dos funcionários e que não tem eletricidade.
02:46Os problemas foram causados pelo apagão que atingiu Portugal, Espanha e França na segunda-feira.
02:52Milhares de pessoas ficaram sem metrô, luz, telefone, internet e transporte.
02:58Os motivos da interrupção geral de energia elétrica ainda estão sendo investigados.
03:03O primeiro-ministro de Portugal, Luiz Montenegro, disse que não há indícios de ataque cibernético.
03:11Quero transmitir uma mensagem de tranquilidade.
03:15Nós temos todos os gabinetes de crise e todos os planos de emergência e contingência a funcionar,
03:23sobretudo salvaguardando os serviços essenciais.
03:27O primeiro-ministro da Espanha, Pedro Sanches, disse que a energia está sendo reestabelecida pouco a pouco.
03:35Prácticamente todas as comunidades autónomas, com distintas situações, registram melhoria.
03:42O PROCON de São Paulo orienta que os consumidores brasileiros que tenham voos marcados ou que estejam com dificuldade,
03:50para confirmar ou embarcar, devem inicialmente seguir as orientações das autoridades locais antes de se dirigirem ao aeroporto.
04:00Devem também buscar contato com a companhia aérea ou com a agência de viagem para verificar a situação do voo.
04:06De acordo com a legislação brasileira, é dever das empresas de viagem prestarem toda a assistência para minimizar os transtornos.
04:15Os consumidores que não receberem a informação adequada ou o atendimento conforme determina o Código de Defesa do Consumidor,
04:24tanto em relação aos voos como nos demais serviços, podem registrar uma reclamação no PROCON de sua cidade ou estado.

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