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No Podcast Uai Turismo, a advogada Bhrenda Gagno explica como funcionava o esquema da 123 Milhas e os problemas que levaram à crise.


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#uaiturismo #123milhas #consumidor

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Transcrição
00:00E aí a gente teve o caso da 1, 2, 3 milhas, que nessa matéria a gente até colocou seguir a mesma trajetória da UBI.
00:07O que aconteceu com a 2, 3 milhas? Qual era esse modelo de negócio que deu tão errado?
00:13Então, a 1, 2, 3 milhas operava junto com a Hot Milhas, então era uma empresa do mesmo grupo econômico,
00:20e eles faziam o seguinte, compravam as milhas dos passageiros que não estavam usando, quem queria vender,
00:26e aí, comprando dele, comprava mais barato, e aí conseguia emitir num valor menor.
00:34Só que assim, quando chegava na 1, 2, 3 milhas e eles vendiam um pacote, eles vendiam muito tempo,
00:40pra muito tempo, um ano seguinte, daqui a dois anos, e qual que é a bomba nisso?
00:46Você não consegue prever como vai estar o mercado daqui a um ano, nem daqui a um mês,
00:50então na hora que eles faziam isso...
00:52Vendiam antes de emitir.
00:53Vendiam antes de emitir.
00:54Então, eles vendiam por um valor, emitiam depois outro, e então, se o diesel aumentou,
01:01se tudo aumentou no mercado, eles saíam no prejuízo.
01:04E aí, eles foram conseguindo fazer isso.
01:06Os pacotes novos pagavam os antigos e indo, até que explodiu,
01:10porque não se conseguiu manter esse mercado aí, essa dinâmica.
01:16E aí, diante disso, vários consumidores foram prejudicados.
01:20O complicado é, que nem, eles tinham uma linha promo que vendiam ainda mais barato,
01:25e muitas pessoas compravam por isso, porque era surreal o valor, né?
01:31Não era...
01:32Você já conseguia perceber isso lá atrás?
01:34Tipo assim, isso aí é uma tragédia anunciada.
01:36Como que todos os sites...
01:38Que não se sustenta, né?
01:39Não tem como.
01:40Se todos os sites vendem a três, eles estão vendendo a um...
01:43Não tinha saído esse cálculo aí.
01:44Quem tá pagando os outros dois, né?
01:46Quem tá pagando?
01:47Porque a diferença era muito grande.
01:49Porque se você compra numa agência, a agência está lá com desconto de 500 mil reais,
01:54muitas vezes ela conseguiu mais barato.
01:56Realmente, ela já emitiu pra você lá na hora.
01:58Lindo.
01:59Resolvido.
02:00Mas você compra, não é emitido na hora.
02:03Eles vão emitir mais pra frente, porque você tem que mandar a data, várias coisas e aí.
02:07Mas você tinha que mandar sugestão de data, não era isso?
02:09Acabava que a diferença da URB e a 1, 2, 3, que nem vocês falaram assim,
02:14que a 1, 2, 3, ela era mais dinâmica, mais rápida, você escolhia a passagem mais rápida,
02:20mas a URB não.
02:21Demandava um tempo maior de datas que ficava mudando aquelas datas toda hora.
02:27Então, na URB, com essa dinâmica aí de comprar milhas, emitir depois, etc.,
02:34não consegui prever o valor depois, que aconteceu a bomba.
02:38E teve aquela questão que eles iam suspender, porque eles não iam conseguir,
02:43só do ano de 2023, ter as passagens.
02:46E que aí, do ano seguinte, eles iam conseguir sim, porque eles imaginavam que ia dar tudo certo.
02:51Mas na hora que começou, explodiu de todos os lados, vários cartões sendo estornados, etc.
02:57Eles não conseguiram manter isso.
02:58Mas o site continuou vendendo, né?
03:02Então, assim...
03:03Toda a URB?
03:03Os dois, né?
03:04Os dois continuaram acontecendo vendas.
03:07Aeroportos com as logos lá, ainda tendo as propagandas, as relações promocionais.
03:16Então, aí, muitos brasileiros, inclusive, recentemente, acham que já foi resolvido.
03:22E não foi.
03:23E não foi, porque eles já estão voltando a comprar com o maior volume.
03:27Voltando com o mesmo modelo de negócio.
03:29É, ele, assim, não mudou internamente na visão, assim, deles.
03:33O site da Hot Milhas não está operando tão bem, né?
03:38Mas a da 123 Milhas está lá como se nada tivesse acontecido.
03:41Você entra lá, está, ó...
03:42Eu consigo comprar.
03:43Consegue comprar.
03:44Então, é delicado.
03:46Tanto que a Max Milhas é do Grupo Econômico também, da 123 Milhas.
03:51São dos mesmos normas, mas eles estão normais.
03:54Se você for no aeroporto de Confins, está lá.
03:57Max Milhas para tudo quanto é lado.
03:59Então, o viajante...
03:59É o mesmo grupo.
04:00No viajante, acho que não tem nada acontecendo, entendeu?
04:03Olha aí.
04:03É uma visão que o próprio brasileiro, o governo brasileiro, deveria fazer uma medida
04:10para que não haja o problema, né?
04:12Porque se permanece assim, a gente acha que está tudo certo e continua perpetuando.

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