İzmir ve İstanbul'da internet üzerinden 'Beyaz eşya yetkili servis' ilanıyla iletişime geçtikleri 5 kişiyi 136 bin lira dolandırdığı belirlenen 7 şüpheli, polisin düzenlediği operasyonla gözaltına alındı.
Kategori
🗞
HaberlerDöküm
00:00Yöntem aslında şu, yetkili servisiz diye gelip ama yetkili servis olmayan dolandırıcıların vatandaşların evlerindeki bozulan beyaz eşyalarını tamir için,
00:13buzdolabı, çamaşır makinesi herhangi birisi olabilir, tamir bahanesiyle gelip hak etmedikleri bedellerde paralar almaları,
00:24aynı zamanlarda vatandaşların da mağduriyetinin giderilmesi gerekirken tam tersine ikinci bir mağduriyet yaşamalarına sebep olmaları.
00:33İnternet aramalarında sponsorlu reklamlar öne çıkıyor.
00:36Markaların orijinal logolarını kullanarak sahte web siteleri yapıyorlar ve bu 850 hatları kullanaraktan da profesyonel bir imaj ortaya çıkartıyorlar.
00:47Aynı zamanda adreslere de markaların logoları olan, logoların olduğu elbiselerle, kıyafetlerle gidiyorlar ki inandırıcılığını arttırsın, vatandaşların güvenini arttırsın.
01:02Şimdi bu durumda da vatandaş bütün bu şeyin arasında, bu hengamenin arasında bunların gerçek servis ya da sahte servis elemanları olup olmadığını anlamakta güçlük çekiyor tabii ki.
01:14Bu servis elemanları aynı zamanda buzdolabında örnek veriyorum, servise götürmemiz gerekiyor diye de cihazı alıp götürüp geri getirmedikleri de oluyor.
01:25Bu durumda ayrıyetten bir mağduriyet daha yaşanıyor ve ön ödeme alıyorlar.
01:30Hem ön ödeme alıyorlar hem cihazı götürüyorlar, tamir edip getireceğiz.
01:37Vatandaş cihazından da oluyor, elbette biz peşine düşüp bunları bulabiliyoruz.
01:41Ve iş yeri adresi de vermiyorlar.
01:46Hani benim iş yerim şurası, burası diye değil, verdikleri iş yeri adresleri de sahte oluyor ya da gerçek dışı oluyor veya fason bir adresi oluyor.
01:55Vatandaşlarımız sahte servis formları düzenliyorlar sözde, inandırıcılığını arttırmak için.
02:01Aldıkları ön ödemelerle de bir kez daha mağduriyet yaşanıyor ve vatandaşın elinde geçersiz bir belge kalıyor.
02:07Beyaz eşya markalarında resmi web siteleri ve müşteri temsilcilerinin, müşteri hizmetlerinin hizmetleri aracılığıyla yetkili servis teyit edilmeli.
02:18Eve gelen yetkili servis mutlaka teyit edilmeli.
02:21Bunun da yolu var.
02:22www.service.go.tr adresinden eve gelen yetkili servisin gerçekten de değişik markaların yetkili servisi olup olmadığı teyidi alınabilir.
02:35Eve gelen kişi servis formu ve faturayı düzenlemeden vatandaş ödeme yapmamalı.
02:41İkinci veya üçüncü bir mağduriyet oluşmasın diye.
02:43Bir de tekrardan uyarmak istiyorum.
02:48Bu sponsorlu reklam ibaresi taşıyan internet sonuçlarına itibar etmemeli.
02:54Ve bu konuda dikkatli olmalı.
02:55Bu sponsor reklamlı olan internet sitelerinin gerçek internet sitesi olduğundan vatandaşımızın emin olması lazım.
03:03Bu konuda dikkat ederse mağduriyetler azalacaktır.
03:06Vatandaşlarımızın bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için dikkatli olmaları büyük önem taşımaktadır.
03:14Bizim tespit ettiğimiz şu aşamada beş tane vatandaşımızın yaşadığı bir mağduriyet var.
03:18Buna yönelik biz bir çalışma yaptık, operasyon yaptık.
03:22İşte İstanbul'dan da bazı şüpheleri yakalanmasını sağladık, İzmir'den de sağladık.
03:25Ve bugün de adliye sevkini yaptık.
03:27Ve vatandaşlarımızın 136 bin lira, 150 bin liraya yakın bir mağduriyeti oluştu.
03:34Tabii yaptığımız operasyon sonucunda bu vatandaşlarımızın mağduriyetlerini de şüpheliler veya ilgili kişiler kimlerse gidermelerini sağladık.
03:44Ve vatandaşların mağduriyetleri giderildi.